Dropbox パスワードの変更またはリセット

Dropbox のパスワードを忘れた場合は、dropbox.com のログイン ページでパスワードをリセットすることができます。

パスワードがわかる場合でも、アカウント設定でリセットしてパスワードを変更することができます。

パスワードをリセットする際に、リンクされているデバイスのログイン状態は維持されます。

ログイン ページからパスワードをリセットする

アカウントに登録されているメール アドレスにアクセスできる場合、Dropbox のパスワードは次の方法でリセットできます。

1. dropbox.com にアクセスします。
2. ［ログイン］をクリックします。
3. ［パスワードを忘れた場合］をクリックします（［ログイン］ボタンの下にあります）。
4. Dropbox アカウントの作成に使用したメール アドレスを入力します。そのメール アドレスに Dropbox からパスワードのリセット リンクが送信されます。
5. メールに記載されているリンクをクリックし、新しいパスワードを作成します。

アカウント設定からパスワードをリセットする

dropbox.com にログインできる場合、パスワードは次の方法で変更できます。

1. dropbox.com にログインします。
2. 右上にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。
3. ［設定］をクリックします。
4. ［セキュリティ］タブをクリックします。
5. ［パスワードを変更］をクリックします。
6. Dropbox アカウントの作成に使用したメール アドレスを入力します。そのメール アドレスに Dropbox からパスワードのリセット リンクが送信されます。
7. メールに記載されているリンクをクリックし、新しいパスワードを作成します。

Dropbox のパスワード変更に関する問題のトラブルシューティング

パスワードのリセット メールが届かないのはどうしてですか？
リセット メールが見つからない場合は、受信トレイの迷惑メール フォルダをチェックしてください。そちらにも見当たらない場合には、no-reply@dropbox.com を連絡先に追加し、パスワードをリセットする手順を繰り返してください。

Dropbox アカウントに関連付けているメール アドレスにアクセスできない場合にパスワードを変更するにはどうしますか？
登録に使用したメール アドレスがわからない、またはアクセスできない場合、メール アドレスを使わずにログインする方法をご覧ください。

Dropbox パスワードの有効期限が切れたらどうしますか？
パスワードの有効期限が切れたら、こちらの記事の手順に従ってパスワードを更新してください。

Dropbox Business のパスワードを変更できないのはどうしてですか？
Dropbox Business チームのメンバーの方は、チームの管理者にお問い合わせください。

Dropbox サポートに問い合わせてパスワードをリセットすることは可能ですか？
上記のリセット方法とトラブルシューティングをすべて試した後でもリセットできない場合は、Dropbox サポートに問い合わせることができます。ご利用のアカウントのサポート オプションを確認するには dropbox.com/support をご覧になるか、コミュニティでヘルプを参照してください。