Dropbox パスワードの変更またはリセット

Dropbox のパスワードを忘れた場合は、dropbox.com のログイン ページでパスワードをリセットすることができます。

パスワードがわかる場合でも、アカウント設定でリセットしてパスワードを変更することができます。

パスワードをリセットする際に、リンクされているデバイスのログイン状態は維持されます。

ログイン ページからパスワードをリセットする

アカウントに登録されているメール アドレスにアクセスできる場合、Dropbox のパスワードは次の方法でリセットできます。

  1. dropbox.com にアクセスします。
  2. ログイン]をクリックします。
  3. パスワードを忘れた場合]をクリックします([ログイン]ボタンの下にあります)。
  4. Dropbox アカウントの作成に使用したメール アドレスを入力します。そのメール アドレスに Dropbox からパスワードのリセット リンクが送信されます。
  5. メールに記載されているリンクをクリックし、新しいパスワードを作成します。

アカウント設定からパスワードをリセットする

dropbox.com にログインできる場合、パスワードは次の方法で変更できます。

  1. dropbox.com にログインします。
  2. 右上にあるアバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックします。
  3. 設定]をクリックします。
  4. セキュリティ]タブをクリックします。
  5. パスワードを変更]をクリックします。
  6. Dropbox アカウントの作成に使用したメール アドレスを入力します。そのメール アドレスに Dropbox からパスワードのリセット リンクが送信されます。
  7. メールに記載されているリンクをクリックし、新しいパスワードを作成します。

Dropbox のパスワード変更に関する問題のトラブルシューティング

パスワードのリセット メールが届かないのはどうしてですか?
リセット メールが見つからない場合は、受信トレイの迷惑メール フォルダをチェックしてください。そちらにも見当たらない場合には、no-reply@dropbox.com を連絡先に追加し、パスワードをリセットする手順を繰り返してください。

Dropbox アカウントに関連付けているメール アドレスにアクセスできない場合にパスワードを変更するにはどうしますか?
登録に使用したメール アドレスがわからない、またはアクセスできない場合、メール アドレスを使わずにログインする方法をご覧ください

Dropbox パスワードの有効期限が切れたらどうしますか?
パスワードの有効期限が切れたら、こちらの記事の手順に従ってパスワードを更新してください

Dropbox Business のパスワードを変更できないのはどうしてですか?
Dropbox Business チームのメンバーの方は、チームの管理者にお問い合わせください。

Dropbox サポートに問い合わせてパスワードをリセットすることは可能ですか?
上記のリセット方法とトラブルシューティングをすべて試した後でもリセットできない場合は、Dropbox サポートに問い合わせることができます。ご利用のアカウントのサポート オプションを確認するには dropbox.com/support をご覧になるか、コミュニティでヘルプを参照してください。

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