Ändra eller återställ Dropbox-lösenordet

Om du har glömt ditt Dropbox-lösenord går det att återställa på inloggningssidan dropbox.com.

Om du känner till lösenordet men vill ändra det går det att återställa i kontoinställningarna.

När du återställer lösenordet är du fortfarande inloggad på andra anslutna enheter. 

Så här återställer du lösenordet på inloggningssidan

Återställ Dropbox-lösenordet när du har åtkomst till mejladress som är kopplad till ditt konto:

1. Öppna dropbox.com.
2. Klicka på Logga in.
3. Klicka på Har du glömt ditt lösenord?under knappen Logga in.
4. Ange mejladressen du använde när du skapade kontot. Dropbox skickar en länk för återställning av lösenordet till den adressen. 
5. Klicka på länken i meddelandet för att skapa ett nytt lösenord.

Så här återställer du lösenordet i kontoinställningarna

Ändra lösenordet när du kan logga in på dropbox.com:

1. Logga in på dropbox.com.
2. Klicka på din avatar (profilbild eller initialer) längst upp till höger.
3. Klicka på Inställningar.
4. Klicka på fliken Säkerhet .
5. Klicka på Ändra lösenord.
6. Ange mejladressen du använde när du skapade kontot. Dropbox skickar en länk för återställning av lösenordet till den adressen. 
7. Klicka på länken i meddelandet för att skapa ett nytt lösenord.

Felsöka problem med Dropbox-lösenordet

Varför fick jag inget mejl för lösenordsåterställning?
Titta i mejlkontots skräppostmapp om du inte fick återställningsmeddelandet. Lägg till no-reply@dropbox.com i kontakterna eller i adressboken om meddelandet inte finns där och upprepa stegen för att återställa lösenordet.

Går det att ändra lösenordet om jag inte har åtkomst till mejladressen som är kopplad till mitt konto?
Om du har glömt vilken mejladress du använde eller inte har åtkomst till den, kan du läsa om hur du loggar in på Dropbox utan åtkomst till mejladressen.

Vad gör jag om Dropbox-lösenordet har upphört att gälla?
Om lösenordet har upphört att gälla följer du anvisningarna i den här artikeln för att uppdatera det.

Varför går det inte att ändra lösenordet till Dropbox Business?
Kontakta administratören för hjälp om du är medlem i ett Dropbox Business-team.

Kan jag kontakta Dropbox support för hjälp att återställa lösenordet?
Om du har provat alla återställningsalternativ och felsökningssteg ovan och fortfarande har problem, är det möjligt att Dropbox support kan hjälpa dig. Visa supportalternativen för ditt konto genom att öppna dropbox.com/support. eller sök efter hjälp i vårt community.