Como alterar ou redefinir sua senha do Dropbox

Atualizado Dec 16, 2024

Caso não tenha acesso ao endereço de e‑mail associado à sua conta, saiba como entrar na conta sem usar seu endereço de e‑mail.
Se não se lembra do endereço de e‑mail associado à sua conta, saiba como descobrir qual endereço de e‑mail está associado à sua conta do Dropbox.
Se sua senha expirou, saiba como redefinir uma senha expirada do Dropbox.
Caso você seja membro de uma equipe do Dropbox Standard ou Advanced, pode ser necessário entrar em contato com um administrador de sua equipe para redefinir sua senha.

Como redefinir sua senha do Dropbox

Se você esqueceu sua senha e não consegue acessar sua conta, siga as instruções abaixo para redefinir sua senha na tela de login:

Acesse dropbox.com/login.
Insira o endereço de e‑mail associado à sua conta.
Clique em Continuar.
Clique em Esqueceu a senha? no campo Senha.
Insira o endereço de e‑mail associado à sua conta.
Clique em Enviar. O Dropbox enviará um link de redefinição de senha para esse endereço de e‑mail.
Clique no link no e‑mail para criar uma nova senha. Saiba como criar uma senha forte.

Observação: Se você não recebeu um e‑mail, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico. Se o e‑mail não estiver lá, adicione no‑reply@dropbox.com aos seus contatos ou catálogo de endereços e repita as etapas para redefinir sua senha.

Como alterar sua senha do Dropbox

Se você conseguir entrar, siga as instruções abaixo para alterar sua senha do Dropbox enquanto estiver conectado:

Faça login no dropbox.com.
Clique no seu avatar (foto de perfil ou iniciais) no canto superior direito.
Clique em Configurações.
Clique na aba Segurança.
Clique em Alterar senha.
Digite o endereço de e‑mail que você usou para criar a conta. O Dropbox enviará um link de redefinição de senha para esse endereço.
Clique no link no e‑mail para criar uma nova senha. Saiba como criar uma senha forte.