Je Dropbox-wachtwoord wijzigen of opnieuw instellen

Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je het opnieuw instellen op de aanmeldingspagina van dropbox.com.

Als je je wachtwoord wel weet maar het wilt wijzigen, kunt je je wachtwoord opnieuw instellen in je accountinstellingen.

Als je je wachtwoord opnieuw instelt, blijf je aangemeld op je andere gekoppelde apparaten. 

Je wachtwoord opnieuw instellen via de aanmeldingspagina

Je Dropbox-wachtwoord opnieuw instellen wanneer je toegang hebt tot het e‑mailadres dat is gekoppeld aan je account:

1. Ga naar dropbox.com.
2. Klik op Aanmelden.
3. Klik op Wachtwoord vergeten? onder de knop Aanmelden.
4. Voer het e‑mailadres in waarmee je het account hebt gemaakt. Dropbox stuurt een link voor het opnieuw instellen van het wachtwoord naar dat adres. 
5. Klik op de link in de e‑mail om een nieuw wachtwoord te maken.

Je wachtwoord opnieuw instellen via je accountinstellingen

Je wachtwoord wijzigen wanneer je je kunt aanmelden op dropbox.com:

1. Meld je aan op dropbox.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de rechterbovenhoek.
3. Klik op Instellingen.
4. Klik op de tab Beveiliging.
5. Klik op Wachtwoord wijzigen.
6. Voer het e‑mailadres in waarmee je het account hebt gemaakt. Dropbox stuurt een link voor het opnieuw instellen van het wachtwoord naar dat adres. 
7. Klik op de link in de e‑mail om een nieuw wachtwoord te maken.

Problemen met het wijzigen van je wachtwoord oplossen

Waarom heb ik geen e‑mail ontvangen voor het opnieuw instellen van mijn wachtwoord?
Als je de e‑mail voor het opnieuw instellen van je wachtwoord niet hebt ontvangen, controleer je de map met spam van je e‑mailaccount. Kun je de e‑mail nog steeds niet vinden? Voeg no-reply@dropbox.com toe aan je contactpersonen of adresboek en herhaal de stappen voor het opnieuw instellen van je wachtwoord.

Kan ik mijn wachtwoord wijzigen als ik geen toegang heb tot het e‑mailadres dat is gekoppeld aan mijn account?
Als je niet meer weet welk e‑mailadres je hebt gebruikt of er geen toegang toe hebt, lees je hier hoe je je kunt aanmelden bij Dropbox zonder toegang tot je e‑mailadres.

Wat moet ik doen als mijn Dropbox-wachtwoord is verlopen?
Als je wachtwoord is verlopen, volgt je de instructies in dit artikel om het bij te werken.

Waarom kan ik mijn Dropbox Business-wachtwoord niet wijzigen?
Als je lid bent van een Dropbox Business-team, neem je contact op met je beheerder voor hulp.

Kan ik contact opnemen met Dropbox Support om mijn wachtwoord opnieuw in te stellen?
Als je alle opties voor het opnieuw instellen van je wachtwoord en bovenstaande stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd en je nog steeds problemen hebt, kan Dropbox Support je misschien helpen. Ga naar dropbox.com/support om de supportopties voor je account te zien of vraag de community om hulp.