Sådan bruger du Dropbox for Salesforce Marketing Cloud

Opdateret Dec 18, 2023

Med appen Dropbox for Salesforce Marketing Cloud kan du få adgang til Dropbox-indhold direkte fra Marketing Cloud Content Builder, så du nemt kan samarbejde om indhold med dit team og eksterne partnere.

Bemærk!

Funktionen er kun tilgængelig for Dropbox Business-teams
Det er kun Dropbox-teamadministratorer, der kan indstille en mappe til Dropbox to Salesforce Marketing Cloud
Du skal være Marketing Cloud-administrator for at installere Dropbox for Salesforce Marketing Cloud og forbinde en teammappe med Content Builder

Sådan installerer du Dropbox for Salesforce Marketing Cloud

Sådan installerer du Dropbox for Salesforce Marketing Cloud:

Log på Salesforce AppExchange.
Gå til Dropbox for Salesforce Marketing Cloud-fortegnelsen i Salesforce AppExchange.
Klik på Get It Now ved Dropbox for Salesforce Marketing Cloud.
Klik på feltet for at acceptere vilkår og betingelser, og klik derefter på Confirm and Install.
Klik på Fortsæt.

Sådan forbinder du en teammappe med Content Builder

Hvis du vil kunne synkronisere indhold i din Dropbox-teammappe med Content Builder, skal du forbinde mappen. Sådan gør du:

Vælg den Business Unit, du vil forbinde en Dropbox-teammappe med.
Åbn appen Dropbox for Salesforce Marketing Cloud via fanen AppExchange.
- Hvis du ikke er logget på Dropbox, skal du klikke på Log på Dropbox og følge trinnene
Klik på Tilføj en teammappe.
Vælg den Dropbox-teammappe, du vil have adgang til fra Content Builder.

Bemærk!

Undlad at redigere Dropbox-teammappen eller dens indhold under synkroniseringen
Denne integration er en envejssynkronisering fra Dropbox til Content Builder. Eventuelle ændringer, du foretager i filer i Content Builder, synkroniseres ikke tilbage til Dropbox
Hvis du synkroniserer indhold fra Dropbox, som har samme navn og type, overskriver det eksisterende filer i Content Builder
Når du omdøber en mappe i Dropbox, vil webadresserne til aktiver blive ændret, og mappen vil midlertidigt forsvinde i Content Builder
De mapper med begrænset adgang, som findes i den valgte teammappe, synkroniseres til Content Builder

Hvilket indhold kan jeg synkronisere fra Dropbox?

Content Builder accepterer kun bestemte filtyper, som understøttes i Salesforce Marketing Cloud. Filer må højst være på 3 MB
Det indhold, der synkroniseres fra din Dropbox-konto, vil have tagget “Dropbox” i Content Builder
Hvis du sletter en fil eller mappe i din Dropbox-konto, slettes filen eller mappen automatisk i Content Builder
De ændringer, du foretager i Dropbox-indhold, overskriver eksisterende indhold i Salesforce Marketing Cloud

Hvorfor synkroniseres min Dropbox-konto ikke længere til Content Builder?

Hvis den administrator, som igangsatte synkroniseringen, ikke længere er administrator, eller hvis vedkommende bliver slettet eller suspenderet fra teamet, stopper synkroniseringen, indtil en aktiv administrator åbner appen Dropbox for Salesforce Marketing Cloud i Salesforce Marketing Cloud. Hvis du vil undgå, at synkroniseringen afbrydes, kan du oprette en servicekonto, dvs. en konto, som ikke er knyttet til en bestemt medarbejder.

Sådan ændrer du den forbundne mappe

Du kan vælge at oprette forbindelse til en anden Dropbox-teammappe. Sådan gør du:

Åbn appen Dropbox for Salesforce Marketing Cloud via fanen AppExchange.
- Hvis du ikke er logget på Dropbox, skal du klikke på Log på Dropbox og følge trinnene
Klik på Vælg en anden mappe.
Klik på Stop synkronisering af filer. Denne handling kan ikke umiddelbart fortrydes.
Fortsæt med at tilføje en anden teammappe ved at følge vejledningen til, hvordan du forbinder en teammappe med Content Builder.

Sådan fjerner du Dropbox for Salesforce Marketing Cloud

Hvis du er Marketing Cloud-administrator, kan du fjerne Dropbox for Salesforce Marketing Cloud:

Log på din Marketing Cloud-konto.
Klik på dit brugernavn.
Klik på Setup.
Gå til sidepanelet Platform Tools, og klik på Installed Packages under Apps.
Klik på Dropbox for Salesforce Marketing Cloud.
Klik på Uninstall.