Oplysningerne i denne artikel gælder for alle Dropbox-brugere.
Hvis synkroniseringsstatussen for din krypterede fil eller mappe ikke opdateres, kan du finde filen eller mappen ud fra, at "” (synkroniseringsikonet) ikke ændres. Der vises "Synkroniserer" nederst i Dropbox-appen samme med knappen "Vis problemer". Hvis du klikker på knappen, vises den eller de krypterede filer eller mapper, og der vises meddelelse om, hvorvidt de er ændret lokalt og eksternt.
Få mere at vide om, hvordan du ser, om dine filer og mapper er synkroniseret.
En synkroniseringskonflikt for en krypteret fil eller mappe opstår typisk, når du eller en anden ændrer en krypteret fil eller mappe, mens du er logget af din Dropbox-konto.
Når du skal løse en synkroniseringskonflikt, skal du flytte den lokale version af filen eller mappen til en sikker placering uden for din Dropbox-mappe. Det gør det muligt for Dropbox at synkronisere den eksterne version og oprette en ny version af din fil eller mappe på dens oprindelige placering på din enhed. Du kan derefter sammenligne begge versioner af din fil eller mappe og manuelt genanvende dine ændringer i den nye version, hvis det er nødvendigt.
Bemærk! Hvis det ikke virker at flytte filen eller mappen på grund af manglende tilladelser, skal du logge af din Dropbox-konto, flytte den krypterede fil eller mappe til et sikkert sted uden for Dropbox-mappen og derefter logge på din Dropbox- konto igen.
Du kan få en fejlmeddelelse, der er relateret til en anden type filkonflikt. Se, hvordan du løser hver type:
Yes, thanks
Ikke rigtigt
Let us know how why it didn't help:
Thanks for letting us know!
Tak for din feedback!
Hvis din Dropbox-konto ikke opdateres, kan du læse om, hvordan du finder og retter problemer med manglende Dropbox-synkronisering, herunder filer og mapper, der ikke synkroniseres.
Har du brug for at uploade store filer til Dropbox? Læs om grænser for filstørrelse i Dropbox-computerappen og -mobilapps, på dropbox.com og via Dropbox' API.
Tilmelder du dig eller forlader et Dropbox-team? Du modtager muligvis en meddelelse om, at Dropbox skal "synkronisere dine filer igen". Få mere at vide.
Det kan se ud til, at Dropbox' selektive synkronisering ikke fungerer. Find ud af, hvad en selektiv synkroniseringskonflikt er, hvordan det skete, og hvad du kan gøre for at løse det.
