Как устранять конфликты синхронизации для зашифрованных файлов и папок

Обновление Aug 30, 2024
person icon

Информация, описанная в этой статье, относится ко всем пользователям Dropbox.

В этой статье объясняется, что такое конфликт синхронизации, связанный с зашифрованным файлом или папкой, когда он может произойти и что нужно сделать, чтобы его устранить.

Как определить конфликт синхронизации, связанный с зашифрованным файлом или папкой?

Если синхронизация зашифрованного файла или папки не может завершиться, вы увидите на них не меняющийся значок синхронизация в процессе (значок синхронизации). В программе Dropbox для компьютера внизу будут отображаться подпись «Синхронизация» и кнопка «Просмотреть проблемы». Если нажать на эту кнопку, отобразятся соответствующие зашифрованные файл или папка, а также сообщение о том, что они были изменены локально и в удаленном режиме.

Подробнее о том, как проверить, синхронизируются ли ваши файлы и папки…

Почему произошел конфликт синхронизации, связанный с зашифрованным файлом или папкой?

Конфликт синхронизации, связанный с зашифрованным файлом или папкой, обычно возникает, когда вы (или кто-то еще) изменяете зашифрованный файл или папку, когда у вас осуществлен выход из аккаунта Dropbox. 

Как разрешить конфликт синхронизации, связанный с зашифрованным файлом или папкой?

Чтобы устранить конфликт синхронизации, переместите локальную версию соответствующего файла или папки из папки Dropbox в какое-нибудь безопасное место. Тогда Dropbox сможет синхронизировать версию вашего файла или папки для удаленного режима и создать новую в исходном местоположении на вашем устройстве. Затем вы можете сравнить обе версии файла или папки и при необходимости вручную повторно внести изменения в новую версию.

highlighter icon

Обратите внимание: если перемещение файла или папки не срабатывает из-за отсутствия прав, выйдите из своего аккаунта Dropbox, переместите зашифрованный файл или папку из папки Dropbox в какое-нибудь безопасное место, а затем снова войдите в Dropbox.

У вас возник конфликт какого-то другого типа?

У вас могут отображаться сообщения об ошибке, связанные с конфликтами других типов. Читайте о том, как устранять следующие проблемы:

Оказалась ли эта статья полезной?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Благодарим за отзыв!