Wenn ein Dropbox Business-Administrator ein Teammitglied versehentlich gelöscht hat, hat der Administrator sieben Tage Zeit, das Konto dieses Teammitglieds wiederherzustellen. Beim Wiederherstellen eines Nutzerkontos wird dieses mit denselben Dateien und Berechtigungen wie vor dem Löschen neu aktiviert. Gelöschte Nutzerkonten können entweder von Team-Administratoren oder von Nutzer-Administratoren wiederhergestellt werden.
Wenn ein Administrator die Option für das Wiederherstellen eines Nutzers nicht sieht, kann das verschiedene Gründe haben:
Wenn Sie das gelöschte Konto eines Teammitglieds wiederherstellen, wird der letzte Zustand der freigegebenen Ordner, Dateien, Paper-Dokumente, Gruppen und aller Nutzereinstellungen darin wiederhergestellt. Das Wiederherstellen eines gelöschten Nutzerkontos ist aber immer nur eine Notlösung.
Wenn Sie vor der Entscheidung stehen, ob Sie einen Nutzer löschen sollen oder nicht, überlegen Sie, ob Sie ihn nicht lieber erst sperren möchten.
In bestimmten Fällen werden Teammitglieder während der Wiederherstellung nicht wieder zu Ausnahmenlisten hinzugefügt. Wenn ein Teammitglied beispielsweise auf einer Ausnahmenliste für Enterprise Mobility Management (EMM) geführt wurde, müssen Sie das Teammitglied nach der Kontowiederherstellung erneut zu dieser Ausnahmenliste hinzufügen.
Wenn Sie viele Teammitglieder gleichzeitig wiederherstellen möchten, verwenden Sie die Dropbox Business-API. Dabei gibt es zwei Möglichkeiten: