Så här återställer du borttagna användare på teamkonton
Informationen i den här artikeln gäller för vissa typer av administratörer på Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus och Enterprise.
Den här artikeln beskriver hur Dropbox-teamadministratörer kan återställa borttagna teammedlemmar. Om du inte har ett Dropbox-teamkonto kan du läsa om hur du återskapar dina borttagna filer eller återskapar ett inaktivt konto.
Om en administratör för ett Dropbox-team av misstag raderade en teammedlem har de sju dagar på sig att återställa användaren. Att återställa en medlem återaktiverar kontot med samma filer och behörigheter, så att kontot är exakt som det var innan det raderades. Teamadministratörer och administratörer för användarhantering kan återställa borttagna användare.
Så här återskapar du en teammedlem
- Logga in på dropbox.com med autentiseringsuppgifterna som administratör.
- Klicka på Adminkonsolen på sidomenyn till vänster.
- Klicka på Medlemmar.
- Klicka på filtret Borttagna och välj Raderade.
- Klicka på ”…” (ellipsis) intill namnet på den medlem du vill återskapa. Ser du inte namnet betyder det att de inte kan återskapas.
- Klicka på Återskapa.
- Klicka på Återställ i popup-fönstret.
Varför ser jag inte alternativet att återställa en teammedlem?
Det finns några orsaker till varför en administratör inte kan se alternativet för att återställa en teammedlem. Det kan handla om följande:
- Medlemmen raderades för mer än sju dagar sedan. Efter sju dagar kan en administratör använda kontoöverföring för att överföra filer till ett nytt teammedlemskonto.
- En administratör har redan använt kontoöverföring på den borttagna medlemmens konto.
- En administratör valde att radera medlemmen permanent.
- Medlemmen har återställts av Dropbox-support.
- Medlemmen blev inbjuden, men gick aldrig med i teamet.
- Medlemmen raderades av en app som använder v.1 av Dropbox API.
Vad återskapas när en teammedlem återställs?
När du återskapar en raderad teammedlem bör medlemmens konto återskapas till dess tidigare status, inklusive delade mappar, filer, Paper-dokument, grupper samt alla användarinställningar. Emellertid bör återskapande av borttagna medlemmar användas endast som nödåtgärd.
Om du är osäker på om du vill radera en medlem eller inte kan du överväga att stänga av dem först.
Vad återskapas inte när en teammedlem återställs?
Återskapade teammedlemmar läggs inte till i undantagslistor för vissa funktioner. Om en medlem till exempel var med i en undantagslista för hantering av företagsmobilitet (EMM) måste du lägga till dem på nytt i undantagslistan efter att ha återställt kontot.
Så här återskapar du flera teammedlemmar med Dropbox API
Använd Dropbox API för att återskapa ett stort antal användare på en gång. Det finns två sätt att göra detta:
- Använd ditt eget skript för att återställa medlemmar med Dropbox API
- Använd Dropbox återställningsverktyg