Verwijderde gebruikers op Dopbox-teamaccounts herstellen

Bijgewerkt Jan 21, 2025

De informatie in dit artikel is van toepassing op bepaalde soorten beheerders op Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus en Enterprise.

In dit artikel wordt besproken hoe Dropbox-teambeheerders verwijderde teamleden kunnen herstellen. Als je geen Dropbox-teamaccount hebt, lees dan hoe je je verwijderde bestanden kunt terugzetten of een inactief account kunt herstellen.

Als een beheerder van een Dropbox-team per ongeluk een teamlid heeft verwijderd, heeft deze zeven dagen de tijd om de gebruiker te herstellen. Door een lid te herstellen, wordt het account opnieuw geactiveerd met dezelfde bestanden en rechten, dus het account is precies zoals het was voor de verwijdering. Teambeheerders en beheerders van gebruikersbeheer kunnen verwijderde gebruikers herstellen.

Een teamlid herstellen

Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
Klik op Beheerconsole in de linkerzijbalk.
Klik op Leden.
Klik op Verwijderde filter en selecteer Verwijderd.
Klik op de “...” (ellips) naast de naam van het lid dat je wilt herstellen. Als je de naam niet ziet, betekent dit dat het lid niet kan worden hersteld.
Klik op Terugzetten.
Klik op Herstellen in het pop-upvenster.

Waarom zie ik geen optie om een teamlid te herstellen?

Er zijn een paar redenen waarom een beheerder de optie voor het herstellen van een teamlid niet ziet. Dit zijn onder meer:

Het lid is meer dan zeven dagen geleden verwijderd. Na zeven dagen kan een beheerder met behulp van Accountoverdracht bestanden overdragen naar een nieuw teamlidaccount.
Een beheerder heeft Accountoverdracht al gebruikt op het account van het verwijderde lid.
Een beheerder heeft ervoor gekozen om het lid permanent te verwijderen.
Het lid is hersteld door Dropbox Support.
De gebruiker is uitgenodigd, maar nooit lid geworden van je team.
Het lid is verwijderd door een app die versie 1 van de Dropbox API gebruikt.

Wat wordt er hersteld als een teamlid wordt hersteld?

Wanneer je een verwijderd teamlid herstelt, moet het account van dat teamlid worden hersteld naar de eerdere staat, inclusief gedeelde mappen, bestanden, Paper-documenten en alle gebruikersinstellingen. Het herstel van verwijderde leden moet echter alleen als reservemogelijkheid worden gebruikt.

Als je niet zeker weet of je een lid wilt verwijderen, overweeg dan om deze eerst te schorsen.

Wat wordt er niet hersteld als een teamlid wordt hersteld?

Herstelde teamleden worden voor sommige functies niet teruggeplaatst op de lijsten met uitzonderingen. Als een lid bijvoorbeeld in een lijst met uitzonderingen voor Enterprise Mobility Management (EMM)stond, moet je deze opnieuw toevoegen aan de lijst met uitzonderingen nadat je diens account hebt hersteld.