Tipos de notificaciones por correo electrónico
Cuando hay una visita
Esta notificación se activa inmediatamente cuando un visitante accede a cualquiera de los vínculos que creaste. De esa forma, podrás comunicarte con él mientras está en el documento. La notificación incluirá la siguiente información sobre la visita:
- La identidad del visitante: el dispositivo que usaste y su geolocalización.
- El contenido visto: el porcentaje del documento que vio el visitante (%).
- El tiempo dedicado: el tiempo dedicado al documento. Ten en cuenta que el usuario podría seguir en el documento cuando consultes la información. Por eso, te recomendamos acceder a los detalles del documento desde la sección Contenido para obtener información más precisa sobre la visita.
Cuando se abren vínculos inhabilitados
Esta notificación se activa cuando un visitante accede a un vínculo inhabilitado que hayas creado. Es una forma estupenda de medir el interés por el contenido inhabilitado. Los visitantes que intenten acceder a un vínculo inhabilitado no podrán ver el contenido y no se registrará ningún dato sobre ellos. La notificación incluye los siguientes detalles de la visita:
- Visitante anónimo
- El nombre y el vínculo del documento
- La posibilidad de volver a habilitar el vínculo (consulta Vuelve a habilitarlo desde aquí)
Cuando se aceptan invitaciones
Recibirás un correo electrónico cada vez que se acepte una invitación. Esta notificación puede ayudarte a:
Cuando se firman documentos (Standard, Advanced)
Recibirás una notificación por correo electrónico cada vez que un visitante firme uno de tus documentos firmables. La notificación incluye la siguiente información:
- El nombre del firmante
- Dirección de correo electrónico del firmante
- Nombre del documento
- La opción de descargar una copia del documento firmado
Cuando un lector intenta acceder con un correo electrónico no autorizado (Advanced)
Recibirás esta notificación por correo electrónico cada vez que un visitante no autorizado intente acceder a tu enlace con la opción Lectores permitidos habilitada. Cuando recibas esta notificación, podrás inhabilitar el enlace o dar acceso a los visitantes no autorizados en los que confíes. Para saber cómo habilitar esta función, consulta el artículo del Centro de ayuda Lectores permitidos.
La notificación por correo electrónico incluirá la siguiente información:
- El vínculo y el nombre del documento.
- Una opción para permitir que un visitante no autorizado acceda al documento.
A medida que se actualizan las tareas del rastreador de diligencias
Recibirás una notificación por correo electrónico cada vez que se actualice una tarea en el rastreador de diligencias; por ejemplo, cuando se asigne, complete o modifique, para que puedas mantenerte al día sobre el progreso de las tareas sin tener que consultar el rastreador de forma manual.
La notificación puede incluir:
- El nombre y la descripción de la tarea
- Actualizaciones de estado (por ejemplo, asignada, completada, actualizada)
- Plazo asociado
- Vínculo para ver la tarea en el rastreador de diligencias
Resúmenes de tareas del rastreador de diligencias que vencen pronto
Un resumen diario o semanal de las tareas que se acercan a su plazo para priorizar el trabajo pendiente y garantizar que las tareas se completen a tiempo.
El resumen puede incluir:
- Lista de tareas que vencen pronto
- Plazos
- Usuarios asignados
- Vínculos para ver y completar las tareas
Resúmenes de tareas atrasadas del rastreador de diligencias
Recibirás un resumen por correo electrónico de las tareas que ya vencieron para que puedas identificar el trabajo pendiente y realizar un seguimiento del mismo.
El resumen puede incluir:
- Lista de tareas atrasadas
- Plazos originales
- Vínculos para revisar o actualizar las tareas
