Pertanyaan Umum Dropbox Rewind

Dropbox Rewind adalah alat yang memungkinkan Anda mengembalikan sebuah folder atau keseluruhan akun Anda ke suatu waktu tertentu di masa lalu.

Apakah Dropbox Rewind akan memengaruhi anggota folder bersama saya?

Ya, apa pun perubahan yang dilakukan selama pemutaran kembali akan dicerminkan pada semua anggota folder bersama.

Bagaimana jika beberapa perubahan ingin saya balikkan setelah pemutaran kembali?

Jika Anda ingin beberapa perubahan file dikembalikan, Anda memiliki dua opsi:

• Jika Anda ingin file terhapus dikembalikan, lihat halaman file Terhapus dan pulihkan file yang ingin dipulihkan
• Jika Anda ingin versi file yang berbeda dikembalikan, lihat riwayat versi dari file tersebut dan pulihkan versi yang benar

Apakah saya bisa memutar kembali di luar riwayat versi saya?

Dropbox Rewind tidak dapat memutar kembali perubahan di luar riwayat versi Anda. 

Bagaimana jika file atau folder yang benar tidak terlihat?

Jika Anda tidak melihat file atau folder yang benar setelah pemutaran kembali, konten Anda mungkin termasuk dalam salah satu jenis file berikut ini yang tidak dapat dipulihkan oleh Dropbox Rewind:

• File atau folder yang telah dihapus permanen
• File atau folder yang memiliki izin Hanya lihat
  • Saran kami agar Anda menghubungi pemilik file untuk mendapatkan izin Bisa mengedit lalu memutar kembali lagi
• Folder yang tidak dibagikan
  • Hubungi bagian dukungan untuk bantuan terkait folder yang tidak dibagikan

Mengapa file saya masih terenkripsi?

File Anda mungkin masih terenkripsi jika:

• File yang dipulihkan tersebut belum disinkronkan ke perangkat Anda dari dropbox.com
• Anda belum masuk kembali di perangkat Anda setelah keluar akun
• Anda tidak menghapus folder Dropbox Anda sebelum masuk kembali ke perangkat Anda, sehingga perangkat mengunggah ulang file yang terenkripsi ini

Anda sebaiknya membersihkan perangkat dan memulihkan kembali ke satu waktu sebelum enkripsi tersebut dilakukan.Ketahui selanjutnya tentang apa yang harus dilakukan jika file Anda telah terenkripsi.

Apakah saya bisa memulihkan file atau folder ke lokasi baru? 

Dropbox Rewind hanya dapat memulihkan file atau folder ke lokasinya saat ini. 

Mengapa ada angka dalam tanda kurung setelah nama file saya?

Anda mungkin melihat angka, seperti “(1)” atau “(2)”, di nama file jika:

• Anda melakukan perubahan pada file ketika Dropbox sedang memulihkannya
• Anda menambahkan file lainnya dengan nama yang sama ketika Dropbox sedang memulihkannya

Versi yang dipulihkan Dropbox akan memiliki angka pada nama file untuk mengamankan editan Anda. Anda dapat membandingkan kedua versi file dan menghapus file yang tidak Anda perlukan.

Dropbox Business: Bolehkah saya memutar mundur folder tim?

Secara default, hanya admin yang dapat menggunakan Dropbox Rewind. Jika Anda adalah anggota tim dan tidak melihat opsi untuk memulihkan folder tim, hubungi admin Anda.

Dropbox Business: Bolehkah saya memutar mundur lebih dari satu folder tim sekaligus?

Tidak. Untuk memutar mundur beberapa folder tim, Anda harus membuka satu-satu dan memutarnya mundur secara terpisah.

Dropbox Business: Akankah semua orang melihat perubahannya jika saya memutar mundur folder tim? 

Ya, jika Anda memutar mundur folder tim, semua anggota akan melihat file yang sama kembali ke versi sebelumnya.

Dropbox Business: Apakah saya bisa memutar kembali semua folder tim saya sekaligus?

Tidak seorang pun, termasuk admin tim, dapat memulihkan semua folder tim sekaligus atau memulihkan konten yang tidak mereka miliki aksesnya.Jika Anda adalah admin tim dan perlu memulihkan semua folder tim sekaligus atau memulihkan konten yang tidak Anda miliki aksesnya, hubungi bagian dukungan Dropbox.