Często zadawane pytania dotyczące Dropbox Rewind

Dropbox Rewind to narzędzie, które pozwala przywrócić folder lub całe konto do jego stanu w określonym punkcie w czasie. Przydaje się ono najbardziej do jednoczesnego przywracania wielu modyfikacji na przykład w przypadku poważnej utraty danych.

Czy Dropbox Rewind wpłynie na członków moich folderów udostępnionych?

Tak, wszelkie zmiany dokonane w ramach przewijania będą odzwierciedlone u wszystkich członków folderów udostępnionych.

A jeśli chcę przywrócić kilka zmian po przewijaniu?

Jeśli chcesz przywrócić kilka zmian plików, masz dwie możliwości:

• Jeżeli chcesz odzyskać usunięte pliki, wyświetl stronę Usunięte pliki i przywróć te, które chcesz odzyskać.
• Jeżeli chcesz przywrócić inną wersję pliku, wyświetl historię wersji tego pliku i przywróć prawidłową wersję.

Czy mogę przewijać pliki poza moją historią wersji? 

Korzystając z Dropbox Rewind, można przywracać tylko te zmiany, które są objęte historią wersji. Możesz rozszerzyć okres objęty historią wersji, wybierając jeden z naszych dodatków.

A jeśli nie widzę prawidłowych plików lub folderów?

Jeśli nie widzisz prawidłowych plików lub folderów po cofnięciu, może to dotyczyć jednego z następujących typów plików, których Dropbox Rewind nie może przywrócić:

• Trwale usunięte pliki lub foldery 
• Pliki lub foldery, które mają uprawnienie tylko do wyświetlania
  • Skontaktuj się z właścicielem pliku, aby uzyskać uprawnienie Może edytować , a następnie ponownie użyj narzędzia Rewind.
• Nieudostępnione foldery
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać pomoc w zakresie folderów nieudostępnionych.

Dlaczego moje pliki są ciągle zaszyfrowane? 

Twoje pliki mogą być dalej zaszyfrowane, jeśli:

• Przywrócone pliki nie zostały zsynchronizowane między witryną dropbox.com a Twoim urządzeniem.
• Po wylogowaniu nie zalogowałeś(aś) się ponownie na urządzeniu.
• Folder Dropbox nie został usunięty przed ponownym zalogowaniem się na urządzeniu, więc ponownie przesyła zaszyfrowane pliki.

Zalecamy wyczyszczenie urządzenia i przywrócenie go do momentu sprzed zaszyfrowania. Więcej informacji o tym, co zrobić, jeżeli Twoje pliki zostały zaszyfrowane.

Czy mogę przywrócić pliki lub foldery do nowej lokalizacji? 

Dropbox Rewind może tylko przywrócić pliki lub foldery do istniejących lokalizacji. 

Dlaczego po nazwie mojego pliku jest cyfra w nawiasie?

W nazwie pliku może być widoczny numer, taki jak „(1)” lub „(2)”, jeśli:

• Wprowadź zmiany w pliku w czasie, gdy jest on przywracany przez Dropbox.
• Dodaj kolejny plik o  tej samej nazwie w czasie, gdy jest on przywracany przez Dropbox.

Wersja przywrócona przez Dropbox będzie miała numer w nazwie pliku, aby zachować wprowadzone zmiany. Możesz porównać obie wersje plików i usunąć tę, która nie jest potrzebna.

Korzystanie z Dropbox Rewind w Dropbox Business

Czy mogę przewinąć folder zespołu?

Domyślnie tylko administratorzy mogą korzystać z Dropbox Rewind. Jeśli jesteś członkiem zespołu i nie widzisz opcji przewijania folderu zespołu, skontaktuj się z administratorem.

Czy mogę przewinąć więcej niż jeden folder zespołu jednocześnie?

Nie. Aby przewinąć wiele folderów zespołu, musisz otworzyć każdy z nich i przewinąć go osobno.

Czy wszyscy zobaczą zmiany, jeśli przewinę folder zespołu?

Tak, jeśli przewiniesz folder zespołu, wszyscy członkowie zobaczą te same pliki cofnięte do starszych wersji.

Czy mogę przewinąć wszystkie foldery zespołu na raz?

Nikt, w tym administratorzy, nie może użyć narzędzia Rewind, aby przywrócić wszystkie foldery zespołu naraz lub treści, do których nie ma dostępu. Jeżeli jesteś administratorem i musisz przywrócić wszystkie foldery zespołu naraz lub treści, do których nie masz dostępu, skontaktuj się z pomocą techniczną Dropbox.