Vanlige spørsmål om Dropbox Rewind
Dropbox Rewind er et verktøy du kan bruke til å spole tilbake en mappe eller hele kontoen til et bestemt tidligere tidspunkt.
Vil tilbakespolingsfunksjonen Dropbox Rewind påvirke medlemmer av de delte mappene mine?
Ja, alle endringer som blir gjort under tilbakespolingen gjenspeiles for alle medlemmene av delte mapper.
Hva om jeg vil ha tilbake noen endringer etter tilbakespolingen?
Hvis du vil ha tilbake noen filendringer, har du to valg:
- Hvis du vil ha tilbake slettede filer, kan du vise Slettede filer-siden og gjenopprette det du vil
- Hvis du vil ha tilbake en annen versjon av en fil, kan du vise versjonshistorikken til denne filen og gjenopprette den riktige versjonen
Kan jeg spole tilbake utenfor versjonshistorikken?
Dropbox Rewind er ikke i stand til å spole tilbake endringer utenfor versjonshistorikken.
Hva om jeg ikke ser de riktige filene eller mappene?
Hvis du ikke ser de riktige filene eller mappene etter tilbakespolingen, kan innholdet ditt være en av følgende filtyper som Dropbox Rewind ikke er i stand til å gjenopprette:
- Permanent slettede filer eller mapper
- Filer eller mapper som har Skrivebeskyttet tillatelse
- Vi anbefaler at du kontakter fileieren for å få Kan redigere-tillatelse, og deretter spoler tilbake igjen
- Mapper der deling er opphevet
Hvorfor er filene mine fortsatt kryptert?
Filene kan fortsatt være kryptert hvis:
- De gjenopprettede filene ikke har blitt synkronisert med enheten din fra dropbox.com
- Du har ikke logget på enheten igjen etter at du logget av
- Du slettet ikke Dropbox-mappen før du logget på enheten igjen, så den laster derfor opp de krypterte filene på nytt
Vi anbefaler at du rydder opp på enheten og spoler tilbake til et tidspunkt før krypteringen. Finn ut mer om hva du må gjøre hvis filene dine er kryptert.
Kan jeg gjenopprette filer eller mapper til en ny plassering?
Dropbox Rewind kan kun gjenopprette filer eller mapper til eksisterende plasseringer.
Hvorfor er det et tall i parentes etter filnavnet mitt?
Du kan se et tall, for eksempel «(1)» eller «(2)», i et filnavn hvis:
- Du gjør endringer i en fil mens Dropbox gjenoppretter den
- Du legger til en annen fil med samme filnavn mens Dropbox gjenoppretter filen
Versjonen som Dropbox gjenopprettet, vil ha et tall i filnavnet for å bevare endringene dine. Du kan sammenligne begge versjonene av filen og slette den du ikke trenger.
Dropbox Business: Kan jeg spole tilbake en teammappe?
Som standard er det bare administratorer som kan bruke tilbakespolingsfunksjonen Dropbox Rewind. Hvis du er teammedlem og ikke ser alternativet for å spole tilbake en teammappe, kontakter du administratoren.
Dropbox Business: Kan jeg spole tilbake mer enn én teammappe om gangen?
Nei. Hvis du vil spole tilbake flere teammapper, må du åpne dem enkeltvis og spole dem tilbake hver for seg.
Dropbox Business: Vil alle se endringene hvis jeg spoler tilbake en teammappe?
Ja, hvis du spoler tilbake en teammappe, vil alle medlemmene se de samme filene tilbakestilles til eldre versjoner.
Dropbox Business: Kan jeg spole tilbake alle teammappene mine på en gang?
Ingen, heller ikke administratorer, kan spole tilbake alle teammappene sine på én gang eller spole tilbake innhold som de ikke har tilgang til. Hvis du er administrator og må spole tilbake alle teammappene på én gang eller spole tilbake innhold du ikke har tilgang til, kontakter du kundestøtten hos Dropbox.
