Soalan Lazim Dropbox Rewind

Dropbox Rewind adalah satu alat yang membolehkan anda membawa folder atau seluruh akaun anda kembali ke satu masa lampau.

Adakah Dropbox Rewind akan menjejaskan ahli folder kongsian saya?

Ya, sebarang perubahan yang dibuat semasa pengunduran akan dicerminkan untuk semua ahli folder kongsian.

Bagaimana jika saya inginkan beberapa perubahan kembali selepas pengunduran?

Jika anda inginkan beberapa perubahan fail kembali, anda ada dua pilihan:

• Jika anda mahukan fail terhapus kembali, lihat halaman terhapus anda  dan pulihkan apa yang anda ingin pulihkan
• Jika anda inginkan versi fail yang berlainan kembali, lihat sejarah versi fail itu dan pulihkan versi yang betul

Bolehkah saya mengundurkan di luar sejarah versi saya? 

Dropbox Rewind tidak boleh mengundurkan perubahan di luar sejarah versi anda. 

Bagaimana jika saya tidak melihat fail dan folder yang betul?

Jika anda tidak melihat fail dan folder yang betul selepas pengunduran, kandungan anda mungkin salah satu jenis fail yang berikut yang Dropbox Rewind tidak dapat pulihkan:

• Menghapuskan fail atau folder secara kekal. 
• Fail atau folder yang mempunyai keizinan lihat sahaja
  • Kami syorkan supaya anda menghubungi pemilik fail untuk mendapat keizinan Boleh menyunting dan kemudian mengundurkan semula
• Nyahkongsi folder
  • Hubungi sokongan untuk bantuan dengan folder yang dinyahkongsi

Mengapa fail saya masih disulitkan? 

Fail anda mungkin masih disulitkan jika:

• Fail yang dipulihkan belum menyelaras ke peranti anda dari dropbox.com
• Anda belum mendaftar masuk kembali pada peranti anda selepas mendaftar keluar
• Anda tidak menghapuskan folder Dropbox anda sebelum mendaftar masuk balik ke peranti anda supaya ia memuat naik semula fail yang disulitkan

Kami syorkan supaya anda membersihkan peranti anda dan mengundurkan semula ke satu masa lampau sebelum penyulitan. Ketahui lagi tentang tindakan yang perlu dilakukan jika fail anda telah disulitkan. 

Bolehkah saya memulihkan fail dan folder ke lokasi baru? 

Dropbox Rewind hanya boleh memulihkan fail atau folder ke lokasi sedia ada mereka. 

Mengapa terdapat nombor dalam kurungan selepas nama fail saya?

Anda boleh nampak nombor, seperti “(1)” atau “(2)”, dalam nama fail jika:

• Anda membuat perubahan kepada fail semasa Dropbox sedang memulihkannya
• Anda menambah fail lain dengan nama fail yang sama semasa Dropbox memulihkannya

Versi yang Dropbox pulihkan akan mempunyai satu nombor dalam nama fail untuk memelihara suntingan anda. Anda boleh membandingkan kedua-dua versi fail dan menghapuskan versi yang anda tidak perlukan.

Dropbox Business: Bolehkah saya mengundurkan folder pasukan?

Secara lalai, hanya pentadbir pasukan boleh menggunakan Dropbox Rewind. Jika anda seorang ahli pasukan dan tidak nampak pilihan untuk mengundurkan folder pasukan, hubungi pentadbir anda.

Dropbox Business: Bolehkah saya mengundurkan lebih dari satu folder pasukan pada satu-satu masa?

Tidak. Untuk mengundurkan beberapa folder pasukan, anda mesti membuka setiap satu dan mengundurnya secara berasingan.

Dropbox Business: Adakah semua orang melihat perubahan jika saya mengundurkan folder pasukan? 

Ya, jika anda mengundurkan folder pasukan, semua ahli akan melihat fail yang sama diundurkan kepada versi yang lebih lama.

Dropbox Business: Bolehkah saya mengundurkan semua folder pasukan saya sekaligus?

Tiada sesiapa, termasuk pentadbir, boleh mengundurkan semua folder pasukan anda secara serentak atau kandungan yang tidak mereka miliki aksesnya. Jika anda seorang pentadbir pasukan dan perlu mengundurkan semua folder pasukan anda secara serentak atau kandungan yang tidak anda miliki aksesnya, hubungi sokongan Dropbox.