Dropbox Rewind에 관해 자주 묻는 질문(FAQ)

Dropbox 되돌리기는 폴더 하나든 계정 전체든 특정 시점으로 되돌려 주는 도구입니다.

Dropbox Rewind를 실행하면 공유 폴더 구성원에게도 영향을 미치나요?

예, 그렇습니다. 되돌리기 시 변경된 내용은 공유 폴더 구성원 모두에게도 똑같이 적용됩니다.

되돌리기 후 몇 가지 변경 내용을 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

되돌리기 후 몇 가지 변경 내용을 복원하려면 다음 두 가지 방법 중 하나를 사용하세요.

• 삭제된 파일을 복구하려면 삭제된 파일 페이지에서 해당 파일을 찾아 복원합니다.
• 파일을 이전 버전으로 되돌리려면 해당 파일의 변경내용 기록에서 원하는 버전을 찾아 복원합니다.

변경내용 기록에 없는 버전으로 되돌릴 수도 있나요? 

Dropbox 되돌리기 기능은 변경내용 기록에 없는 버전으로는 되돌릴 수 없습니다. 

원하는 버전의 파일 또는 폴더가 보이지 않는다면 어떻게 해야 하나요?

되돌리기 후에도 원하는 버전의 파일 또는 폴더가 보이지 않는다면 Dropbox Rewind 기능으로는 복원이 불가능한 다음과 같은 파일 유형일 수 있습니다.

• 영구 삭제된 파일 또는 폴더 
• 보기 전용 권한이 설정된 파일 또는 폴더
  • 파일 소유자에게 수정 가능 권한을 요청하여 받은 다음 되돌리기를 다시 시도해 보세요.
• 비공유 폴더
  • 비공유 폴더인 경우 지원팀에게 도움을 요청하세요.

파일이 아직 암호화 상태인 이유는 무엇인가요? 

파일이 계속 암호화 상태인 이유는 다음과 같습니다.

• 복원된 파일이 dropbox.com으로부터 장치에 동기화되지 않은 경우
• 로그아웃 후 장치에서 다시 로그인하지 않은 경우
• 장치에 다시 로그인하기 전에 Dropbox 폴더를 삭제하지 않아 암호화된 파일을 다시 업로드하는 경우

장치에 저장된 내용을 깨끗이 정리한 후 암호화 이전 시점으로 다시 되돌려 보시기 바랍니다. 파일이 암호화된 상태인 경우 어떻게 해야 하는지 자세히 알아보세요.

파일이나 폴더를 새 위치로 복원할 수 있나요?

Dropbox Rewind는 파일이나 폴더를 기존 위치로만 복원할 수 있습니다. 

내 파일 이름 다음에 괄호 안에 숫자가 있는 이유는 무엇인가요?

다음과 같은 경우 파일 이름에 ‘(1)’ 또는 ‘(2)’와 같은 숫자가 표시될 수 있습니다.

• Dropbox에서 파일을 복원하는 중에 파일 내용을 변경한 경우
• Dropbox 에서 파일을 복원하는 중에 이름이 같은 파일을 추가한 경우

Dropbox가 복원한 파일 버전에는 수정 내용을 보존하기 위해 파일 이름에 숫자가 표시됩니다. 이렇게 생긴 두 파일 버전을 서로 비교한 다음 불필요한 쪽을 삭제하면 됩니다.

Dropbox Business: 팀 폴더를 되돌릴 수 있나요?

기본적으로, Dropbox Rewind는 관리자만 사용할 수 있는 기능입니다. 팀원에게 팀 폴더를 되돌릴 수 있는 옵션이 표시되지 않을 경우 관리자에게 문의하세요.

Dropbox Business: 팀 폴더를 한 번에 2개 이상 되돌릴 수 있나요?

아니요, 팀 폴더 여러 개를 되돌리려면 폴더를 각각 열어 되돌리기 기능을 개별적으로 실행해야 합니다.

Dropbox Business: 팀 폴더를 되돌리면 모든 사람이 변경 내용을 보게 되나요? 

예, 그렇습니다. 팀 폴더를 되돌리면 이전 버전으로 되돌아간 파일이 모든 팀원들에게 표시됩니다.

Dropbox Business: 모든 팀 폴더를 한 번에 되돌릴 수 있나요?

관리자를 포함한 누구도, 액세스 권한이 없는 팀 폴더 또는 콘텐츠를 한 번에 되돌릴 수는 없습니다. 관리자가 액세스 권한이 없는 팀 폴더 또는 콘텐츠를 되돌려야 하는 경우 Dropbox 지원팀에 문의하세요.