Veelgestelde vragen over Dropbox Rewind

Bijgewerkt Jan 22, 2025
person icon

De informatie in dit artikel is van toepassing op klanten op het abonnement Dropbox Backup, of Dropbox Plus, Family, Professional, Essentials, Standard, Advanced, Business, Business Plus of Enterprise.

 

Deze functie is niet beschikbaar in de mobiele Dropbox-app of voor gebruikers in een Dropbox Backup-bètaprogramma.

Dropbox Rewind is een functie waarmee je een map of je hele account terug kunt brengen naar een specifiek tijdstip. Deze is het handigst bij het herstellen van veel wijzigingen tegelijk in gevallen zoals grote gegevensverliezen.

Is het resultaat van een terugdraaiactie zichtbaar voor de leden van mijn gedeelde mappen?

Ja. Alle wijzigingen die worden doorgevoerd tijdens de terugdraaiactie, gelden voor alle leden van de gedeelde map.

Wat moet ik doen als ik na het terugdraaien een paar wijzigingen terug wil?

Als het om een paar bestandswijzigingen gaat die je terug wilt, heb je twee mogelijkheden:

Kan ik terugdraaien naar een dag buiten mijn versiegeschiedenis? 

Dropbox Rewind kan wijzigingen niet terugdraaien buiten je versiegeschiedenis. Je kunt je versiegeschiedenis uitbreiden met een van onze add-ons.

Wat als ik de juiste bestanden of mappen niet zie?

Als je na het terugdraaien de juiste bestanden en mappen niet kunt vinden, gaat het waarschijnlijk om deze bestandstypen die Dropbox Rewind niet kan terugzetten:

  • Bestanden of mappen die definitief zijn verwijderd. 
  • Bestanden of mappen waarvoor je de machtiging Alleen-lezen hebt.
    • We raden je aan de eigenaar van het bestand te vragen om de machtiging ‘Kan bewerken’ voor het bestand, en vervolgens terug te draaien.
  • Mappen waarvan het delen is opgeheven.

Waarom zijn mijn bestanden nog steeds versleuteld? 

Je bestanden kunnen nog steeds zijn versleuteld in de volgende gevallen:

  • De teruggezette bestanden zijn niet gesynchroniseerd met je apparaat vanaf dropbox.com.
  • Je bent niet opnieuw aangemeld op je apparaat nadat je je hebt afgemeld.
  • Je hebt je Dropbox-map niet verwijderd voordat je je opnieuw hebt aangemeld op je apparaat, dus de versleutelde bestanden worden opnieuw geüpload.

We raden je aan je apparaat op te ruimen en terug te draaien naar een tijdstip vóór de versleuteling. Meer informatie over wat je moet doen als je bestanden zijn versleuteld.

Kan ik bestanden of mappen terugzetten op een andere locatie? 

Dropbox Rewind kan bestanden of mappen alleen terugzetten op hun bestaande locatie. 

Waarom staat er een cijfer tussen haakjes achter mijn bestandsnaam?

Je kunt in de volgende gevallen een cijfer, zoals '(1)' of '(2)', in een bestandsnaam zien:

  • Wijzigingen aanbrengen in een bestand terwijl Dropbox het terugzet.
  • Een ander bestand met dezelfde bestandsnaam toevoegen terwijl Dropbox het terugzet.

De versie die door Dropbox is teruggezet, heeft een cijfer in de bestandsnaam om te voorkomen dat je bewerkingen verloren gaan. Je kunt beide versies van het bestand met elkaar vergelijken en de versie verwijderen die je niet nodig hebt.

Dropbox Rewind gebruiken met Dropbox Business

Kan ik een teammap terugdraaien?

Standaard kunnen alleen beheerders Dropbox Rewind gebruiken. Als je teamlid bent en de optie om een teammap terug te draaien niet ziet, neem dan contact op met je beheerder.

Kan ik meer dan één teammap tegelijk terugdraaien?

Nee. Als je meerdere teammappen wilt terugdraaien, moet je elke map afzonderlijk openen en terugdraaien.

Zijn de wijzigingen voor iedereen zichtbaar als ik een teammap terugdraai?

Ja. Als je een teammap terugdraait, zien alle leden dezelfde bestanden die zijn teruggezet naar hun oudere versie.

Kan ik al mijn teammappen in één keer terugdraaien?

Niemand, inclusief beheerders, kan al je teammappen in één keer terugdraaien, of materiaal terugzetten waartoe ze geen toegang hebben. Als je een beheerder bent en al je teammappen in één keer terug moet draaien, of materiaal moet terugzetten waartoe je geen toegang hebt, neem dan contact op met Dropbox-ondersteuning.

Was dit artikel nuttig?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Bedankt voor je feedback.

Andere manieren om hulp te krijgen