Ofte stillede spørgsmål om Dropbox Rewind
Dropbox Rewind er et værktøj, du kan bruge til at føre en mappe eller hele din konto tilbage til et tidligere tidspunkt. Det er mest nyttigt, når du skal genetablere mange ændringer på én gang, f.eks. ved tab af større datamængder.
Vil Dropbox Rewind påvirke medlemmerne af mine delte mapper?
Ja, alle de ændringer, der udføres under tilbagespolingen, afspejles for alle medlemmerne af en delt mappe.
Kan jeg få ændringer tilbage igen efter tilbagespolingen?
Hvis du vil have filændringer tilbage, har du to muligheder:
- Hvis du vil have slettede filer tilbage, skal du gå til siden Slettede filer og gendanne de ønskede filer
- Hvis du vil have en anden version af en fil tilbage, kan du gendanne den rigtige version via filens versionshistorik
Kan jeg spole tilbage uden for min versionshistorik?
Dropbox Rewind kan kun spole ændringer tilbage, som findes i din versionshistorik. Du kan udvide din versionshistorik med en af vores tilføjelser.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan se de rigtige filer eller mapper?
Hvis du ikke kan se de rigtige filer eller mapper efter en tilbagespoling, kan dit indhold være en af følgende filtyper, som Dropbox Rewind ikke kan gendanne:
- Permanent slettede filer eller mapper
- Filer eller mapper, hvor du har tilladelsen Kun se
- Vi anbefaler, at du kontakter ejeren af filen for at få tilladelsen Kan redigereog bruger Spol tilbage igen
- Mapper, der ikke er delt
Hvorfor er mine filer stadig krypterede?
Dine filer kan stadig være krypterede, hvis:
- De gendannede filer ikke er blevet synkroniseret til din enhed fra dropbox.com
- Du har ikke logget på igen på enheden, efter at du loggede af
- Du slettede ikke din Dropbox-mappe, inden du loggede på enheden igen, så den uploader de krypterede filer igen
Vi anbefaler, at du rydder din enhed og spoler tilbage til et tidspunkt før krypteringen. Få mere at vide om, hvad du skal gøre, hvis dine filer er blevet krypteret.
Kan jeg gendanne filer eller mapper på en ny placering?
Dropbox Rewind kan kun gendanne filer eller mapper på deres eksisterende placeringer.
Hvorfor vises der et tal i parenteser efter mit filnavn?
Du kan få vist et tal som “(1)” eller “(2)” i et filnavn, hvis:
- Du ændrer en fil, mens Dropbox er i gang med at gendanne den
- Du tilføjer en fil med samme filnavn, mens Dropbox gendanner den
Den version, som Dropbox har gendannet, vil have et tal i filnavnet for at bevare dine ændringer. Du kan sammenligne de to versioner af filen og slette den, du ikke skal bruge.
Brug af Dropbox Rewind med Dropbox Business
Kan jeg spole en teammappe tilbage?
Som standard er det kun administratorer, der kan bruge Dropbox Rewind. Hvis du er teammedlem og ikke kan se muligheden for at spole en teammappe tilbage, skal du kontakte administratoren.
Kan jeg spole mere end én teammappe tilbage ad gangen?
Nej. Hvis du vil spole flere teammapper tilbage, skal du åbne dem en ad gangen og spole dem tilbage hver for sig.
Kan alle se ændringerne, hvis jeg spoler en teammappe tilbage?
Ja, hvis du spoler en teammappe tilbage, vil filerne blive gendannet til ældre versioner for alle medlemmerne.
Kan jeg spole alle mine teammapper tilbage på én gang?
Der er ingen, heller ikke administratorer, der kan spole alle teammapper tilbage samtidig. Der er heller ingen, der kan spole indhold tilbage, de ikke har adgang til. Hvis du er administrator og har brug for at spole alle teammapper tilbage samtidig eller spole indhold tilbage, du ikke har adgang til, skal du kontakte Dropbox-support.
