Часто задаваемые вопросы о функции Dropbox Rewind

Обновление Jan 22, 2025
person icon

Данная информация предназначена для пользователей тарифного плана Dropbox Backup или Dropbox Plus, Family, Professional, Essentials, Standard, Advanced, Business, Business Plus или Enterprise.

 

Эта функция недоступна в мобильном приложении Dropbox и для пользователей бета-версии Dropbox Backup.

Dropbox Rewind — это инструмент, который позволяет восстанавливать состояние отдельной папки или всего аккаунта на определенный момент времени. Это наиболее полезно при единовременной отмене большого количества изменений в таких случаях, как потеря значительных объемов данных.

Затронет ли действие функции Dropbox Rewind аккаунты участников моих общих папок?

Да, все изменения, осуществленные при перемотке, отразятся в аккаунтах всех участников общей папки.

Что если я захочу восстановить некоторые изменения после перемотки?

Если вы хотите вернуть некоторые изменения, произошедшие с файлами, у вас есть два варианта:

Можно ли выполнить перемотку для восстановления файлов, которых нет в журнале версий? 

Dropbox Rewind не позволяет отменять изменения за пределами журнала версий. Вы можете расширить журнал версий с помощью одного из наших дополнений.

Что если я не вижу нужных файлов или папок?

Если после перемотки вы не видите нужных файлов или папок, то, возможно, эти файлы или папки относятся к одному из следующих типов, которые нельзя восстановить при помощи Dropbox Rewind:

Почему мои файлы по-прежнему зашифрованы? 

Ваши файлы могут быть по-прежнему зашифрованы по одной из следующих причин:

  • Восстановленные файлы на сайте dropbox.com не синхронизируются с вашим устройством.
  • Вы не выполнили повторный вход на своем устройстве после выхода из системы.
  • Вы не удалили папку Dropbox перед повторным входом на устройстве, поэтому зашифрованные файлы из этой папки загружаются снова.

Рекомендуется очистить устройство и выполнить повторное восстановление до момента времени, предшествующего шифрованию. Подробнее о том, что делать, если ваши файлы были зашифрованы.

Можно ли восстановить файл или папку в новое место? 

С помощью Dropbox Rewind можно восстанавливать файлы и папки только в их изначальное местоположение. 

Почему в скобках после названия файла указан номер?

В названии файла появляется номер, например «(1)» или «(2)», если:

  • Были внесены изменения в файл во время его восстановления из Dropbox.
  • Был добавлен еще один файл с таким же именем во время его восстановления из Dropbox.

Чтобы ваши изменения сохранились, к названию файла в восстановленной Dropbox версии будет добавлен номер. Вы сможете сравнить обе версии файла и удалить ненужную.

Как пользоваться Dropbox Rewind в Dropbox Business

Можно ли перемотать папку рабочей группы?

По умолчанию функцией Dropbox Rewind могут пользоваться только администраторы. Если вы участник рабочей группы и у вас не отображается опция перемотки для папки рабочей группы, обратитесь к своему администратору.

Можно ли перемотать сразу несколько папок рабочей группы?

Нет. Чтобы вернуть к предыдущему состоянию несколько папок рабочей группы, вы должны открыть каждую из них и перемотать их по отдельности.

Если я перемотаю папку рабочей группы, увидят ли изменения все участники?

Да, если вы перемотаете папку рабочей группы, то всем участникам будут видны одни и те же файлы в более старой версии.

Можно ли перемотать все папки рабочей группы сразу?

Никто, включая администраторов, не может восстановить сразу все папки рабочей группы или содержимое, к которому у них нет доступа. Если вы являетесь администратором и вам необходимо восстановить сразу все папки рабочей группы или содержимое, к которому у вас нет доступа, обратитесь в службу поддержки Dropbox.

Оказалась ли эта статья полезной?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Благодарим за отзыв!