Add-On Dropbox Replay: Tanya Jawab

Diperbarui Apr 24, 2024

ikon orang Artikel ini menjelaskan add-on berbayar yang tersedia bagi pelanggan Dropbox Plus, Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus, dan Enterprise.

Artikel ini menjawab pertanyaan umum tentang Add-On Dropbox Replay, dan memberikan saran penyelesaian masalah di bawah ini. Ketahui selanjutnya tentang Add-On Dropbox Replay.
highlighter icon

Catatan: Tim Dropbox yang ingin membeli Add-On Replay tidak perlu lagi membeli add-on untuk seluruh tim. Kini admin dapat membeli add-on untuk anggota tim tertentu.

Pertanyaan Umum

Apa perbedaan antara Dropbox Replay dan Add-On Dropbox Replay?

Replay Freemium diaktifkan secara default untuk semua pengguna, tetapi hanya menawarkan akses terbatas dan pengunggahan file terbatas ke Replay. Kuota penyimpanan file Replay Anda akan bergantung pada penyimpanan paket Dropbox.

Dropbox Replay tersedia melalui semua paket Dropbox, tetapi Replay memiliki kuota file tambahan sebagai berikut:

  • Dropbox Basic: 4 file
  • Dropbox Plus: 4 file 
  • Dropbox Family: 4 file
  • Dropbox Pro: 4 file 
  • Dropbox Essentials: 10 file
  • Dropbox Business: 10 file
  • Dropbox Business Plus: 10 file
  • Dropbox Standard, Advanced, dan Enterprise: 4 file

Dengan Add-On Replay, tidak ada batasan pembuatan atau pengunggahan file. Add-On Dropbox Replay menawarkan fitur premium untuk Dropbox Replay, termasuk batas waktu, perlindungan kata sandi untuk tautan bersama, halaman tautan, transkripsi dan teks video, transfer file besar, dan pengarsipan ke Dropbox.

Siapa yang dapat membeli Add-On Replay?

Untuk membeli Add-On Replay, Anda butuh paket Dropbox Plus, Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus, atau Enterprise. Jika Anda merupakan anggota tim yang menginginkan Add-On Replay, hubungi admin Anda.

 

Pengguna Dropbox Basic dapat membeli Add-On Dropbox Replay saat meningkatkan paket.

Bagaimana cara membeli Add-On Replay untuk anggota tim saya?

Admin dapat membeli Add-On Dropbox Replay dari halaman Anggota di Konsol Admin. Anda dapat menetapkan add-on untuk setiap anggota tim.

 

Beli Add-On Replay untuk tim Anda sekarang.

Apakah saya perlu membeli Add-On Replay untuk semua anggota tim?

Tidak. Admin dapat membeli add-on untuk anggota tim tertentu.

Dapatkah saya memindahkan Add-On Replay dari satu anggota tim ke anggota lainnya?

Admin dapat memindahkan add-on dari satu anggota tim aktif ke anggota lainnya di halaman Anggota. Anda harus terlebih dahulu menghapus add-on dari anggota yang saat ini ditetapkan. Kemudian, Anda dapat menetapkannya ke anggota tim lain.

 

Ketahui selanjutnya tentang pengelolaan Add-On Replay untuk anggota tim.

Dapatkah saya menambah Add-On Replay lebih banyak jika saya memerlukannya?

Ya, Anda dapat membeli Add-On Replay baru kapan saja. Saat membeli Add-On Replay baru, Anda akan dikenai biaya yang proporsional dengan sisa periode penagihan berjalan. Pada awal periode penagihan berikutnya, Anda akan dikenai biaya penuh atas add-on baru.

Dapatkah Add-On Replay ditetapkan untuk pengguna jika mereka bukan anggota tim?

Tidak, Add-On Replay hanya dapat ditetapkan untuk anggota tim.

Di mana saya dapat memeriksa jumlah yang saat ini saya bayarkan untuk add-on?

Buka halaman Penagihan di Konsol Admin untuk mendapatkan ikhtisar Add-On yang Dibeli, dan biaya untuk setiap add-on secara bulanan atau tahunan.

Jika saya memiliki Add-On Replay, berapa ukuran file maksimum yang dapat saya kirim dengan Dropbox Transfer?

Transfer file berukuran besar tersedia dengan Add-On Replay sehingga Anda dapat mengirim transfer hingga 250 GB. Ketahui lebih lanjut tentang Dropbox Transfer.

Apa yang terjadi pada file Replay Anda setelah Add-On Replay dibatalkan?

Anda tetap dapat mengakses semua file Replay. Semua file yang ditambahkan setelah 25 April 2023 akan dihitung dalam kuota file Replay. Anda dapat mengedit atau menghapus kata sandi yang telah ditetapkan untuk file Anda, tetapi tidak akan dapat menambahkan perlindungan kata sandi baru setelah add-on dibatalkan.

 

Jika anggota tim yang memiliki add-on keluar dari tim Anda, dan add-on tidak ditetapkan ke anggota tim lain, maka add-on tersebut akan dibatalkan saat Anda perpanjang.

Apakah saya masih dapat menggunakan semua fitur yang disertakan dalam Add-On Replay setelah pembatalan?

Anda dapat menggunakan semua fitur yang disertakan dalam Add-On Replay hingga masa berlaku add-on berakhir.

Penyelesaian masalah Add-On Replay

Mengapa saya tidak dapat mengakses riwayat versi ekstra, tata kelola data, atau keamanan canggih dengan Add-On Replay saya?

Riwayat versi ekstra, tata kelola data, dan keamanan canggih hanya tersedia sebagai add-on tim lengkap karena berlaku untuk seluruh tim. Anda tidak dapat mengakses fitur-fitur ini dengan add-on parsial.

Apa yang terjadi jika saya menghapus anggota yang memiliki Add-On Replay dari tim saya?

Jika anggota tim yang memiliki add-on dihapus dari tim Anda, add-on yang ditetapkan kepada orang tersebut akan tersedia kembali. Add-on ini kemudian dapat ditetapkan ke anggota tim lain, jika diperlukan.

Bagaimana cara membatalkan Add-On Replay?

Add-On Replay akan dibatalkan secara otomatis jika tetap masih belum ditetapkan pada akhir periode penagihan. Hal ini untuk menghindari penagihan tim yang tidak diperlukan.

Apakah artikel ini membantu?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki.

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami manfaat artikel ini untuk Anda.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Komunitas menjawab

Cara lain untuk mendapatkan bantuan