Apa itu dukungan premium Dropbox?

Dukungan premium Dropbox adalah fitur yang tersedia untuk tim Dropbox Business yang telah membeli add-on dukungan premium. Untuk membeli add-on dukungan premium, hubungi eksekutif penjualan Dropbox Anda atau isi formulir kontak Dropbox Business.

Add-on dukungan premium memungkinkan semua anggota tim aktif untuk mendapatkan dukungan yang ditingkatkan.

Dengan add-on dukungan premium, anggota tim dan admin mendapatkan:

  • Akses ke webinar langsung yang diselenggarakan oleh Dropbox
  • Tanggapan dukungan email dalam waktu 1 jam setiap hari dalam seminggu

Selain itu, admin tim bisa:

  • Menjadwalkan panggilan dukungan sesuai permintaan
  • Menghubungi dukungan telepon 24 jam sehari, 7 hari seminggu — termasuk hari liburan
  • Mengobrol dengan dukungan 24 jam sehari, dari Senin hingga Jumat

Catatan: Saat ini dukungan premium melalui telepon dan obrolan hanya tersedia dalam bahasa Inggris.

Untuk menghubungi dukungan, masuk ke akun Anda dan buka dropbox.com/support

Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan