ドメイン インサイトとアカウント キャプチャ

ドメイン インサイトを使用すると、管理者は認証済みドメインを含むビジネス用のメール アドレスで個人用の Dropbox アカウントを作成したユーザー数を確認できます。また、管理者はアカウント キャプチャを使用して、ビジネス用のメール アドレスで個人用アカウントを作成したユーザーのアカウントを Enterprise チームに移行するよう指示したり、Dropbox アカウントの登録メール アドレスを別のものに変更するように指示することができます。

ドメイン インサイトとアカウント キャプチャは管理者に便利な機能です。

• 組織のドメインでの Dropbox の使用方法をより細かに把握する
• 組織のドメインで未認証の人物が Dropbox を使用することを防ぐ
• 組織全体が 1 つのチームに移行したことを確実にする

ステップ 1：ドメインの所有権を確認する

ドメイン インサイトとアカウント キャプチャを有効にするには、最初に Dropbox Business のチーム管理者がドメインの所有権を確認する必要があります。

1. 管理者のアカウント情報を使用して dropbox.com にログインします。
2. ［管理コンソール］を開きます。
3. ［設定］をクリックします。
4. ［メンバー］で［ドメイン］をクリックします。
5. ［ドメインを追加］をクリックします。
6. 所有権を認証したい組織のドメインを入力します。
7. 3 つの選択肢から使用する認証方法を選びます。
8. 画面に表示される手順に従います。認証が完了したら、ドメイン所有権の認証プロセスが完了したことを知らせるメールが届きます。

複数のドメインまたはサブドメインを確認するには？

管理者はウェブサイト（例「dropbox.com」）のトップレベル ドメインであるプライマリ ドメインを確認できます。また、管理者はウェブサイト（例「sales.dropbox.com」や「dropbox.com/sales」）のセカンダリ ドメインであるサブドメインの確認もできます。

管理者がプライマリ ドメインを確認すると、［すべてのサブドメインを含める］の横にチェックボックスが表示されます。プライマリ ドメインのサブドメインすべてを確認するには、このボックスのチェックマークをオンのままにしてください。サブドメインを確認すると、このオプションは表示されません。

どの認証方法を使用すべきですか？

ドメインを認証するには次の 3 つの方法があります。

• メタ タグを追加する
• HTML ファイルをアップロードする
• TXT レコードを作成する

最初の 2 つのオプション（メタ タグを追加または HTML ファイルをアップロード）では、お客様のウェブサイトでコードを変更するためのアクセスが必要となる場合があります。Dropbox は、お客様のウエブサイトでライブになり次第変更を見ることができるため、これは安全で比較的プロセスが速い方法です。

ウェブサイトに直接変更を加える上で必要なアクセス権をお持ちでない場合、または認証したいドメインでホストしているウェブサイトがない場合は、ドメイン ホストのウェブサイトで TXT レコードを作成することができます。

大方のドメイン ホスティング サービスにはこの機能が備わっていますが、各手順の詳細は異なる場合があります。DNS 設定の変更に関する手順が見つからない場合は、お客様のドメイン ホストのサポート チームにお問い合わせいただくか、ヘルプ ドキュメントをご参照ください。Dropbox がドメイン ホスト サポートを提供することはできません。

• 注: ドメイン ホストの変更が完了後、お客様のウェブサイトのドメイン サーバー全体でその変更事項が反映されるまでに、長くても 1 日かかる場合があります。Dropbox はこのプロセスが完了するまで引き続き確認し、変更が反映され次第お客様にご連絡いたします。

ドメイン認証を完了できなかった場合

ドメイン認証プロセスを完了できなかった場合は、後日 Fix 認証 オプションを使用してプロセスを行うことができます。

• 注: ドメイン所有権の認証が完了するまで、Dropbox がユーザー情報または移行指示を提供することはありません。

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ステップ 2：ドメイン インサイトを表示する

ドメインを確認すると、管理コンソールで各認証済みドメインのインサイトを表示できるようになります。

1. 管理者のアカウント情報を使用して dropbox.com にログインします。
2. ［管理コンソール］を開きます。
3. ［設定］をクリックします。
4. ［メンバー］で［ドメイン］をクリックします。

所有済みの各ドメインは、個人用アカウントの列で Dropbox アカウント（個人用）のアクティビティ状況を表示します。

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ステップ 3：アカウント キャプチャをオンにする

ドメインの確認が完了したら、アカウント キャプチャを使用し、個人用の Dropbox アカウントにビジネス用のメール アドレスを使用しているチーム メンバーを Enterprise チームに移行するよう指示したり、Dropbox アカウントの登録メール アドレスを別のものに変更するように指示することができます。

1. 管理者のアカウント情報を使用して dropbox.com にログインします。
2. ［管理コンソール］を開きます。
3. ［設定］をクリックします。
4. Dropbox の利用状況を表示したい認証済みのドメインを探します。
5. 歯車のアイコンをクリックして［キャプチャ設定を変更］を選択します。
6. チームにユーザー全員もしくは指定したユーザーのみを招待するか決定します。
7. ［次へ］をクリックします。
8. オプション：あなたのドメインに属する Dropbox ユーザーにメールを送信することもできます。
   
   • ［ユーザー全員］を選択すると、アカウント キャプチャが有効になる前に、あなたのドメインに属する Dropbox ユーザーにメールを送信できるオプションがあります。別の Dropbox Business チームにすでに参加しているメンバーに通知が送信されることはありません。このステップはスキップできます。
   • メールを送信する場合はユーザーが返信できるメール アドレスを入力してください。通知に関する質問があった場合に、ユーザーが問い合わせられるようにするためです。 カスタム メッセージを追加することで、ユーザーから必要な情報や手順を追記することもできます。
   • ［メールを送信］をクリックします。
9. ［キャプチャをオンにする］をクリックします。

他の Dropbox Business チームのユーザーに対してアカウント キャプチャを使用できますか？

アカウント キャプチャ機能でキャプチャできるのは、Dropbox Business チームにまだ参加していないユーザーに限ります。他のチームを移行する場合は、Dropbox にお問い合わせください。

アカウント キャプチャのメール通知は再送できますか？

はい、アカウント キャプチャをすでに有効にしている場合でも、アカウント キャプチャのメールを再送できます。次の手順をご覧ください。

1. 管理者のアカウント情報を使用して dropbox.com にログインします。
2. ［管理コンソール］を開きます。
3. ［設定］をクリックします。
4. ［ドメイン］をクリックします。
5. 歯車のアイコンをクリックします。
6. ［管理対象外ユーザーにメールを送信］をクリックします。
   • 注：［管理対象外ユーザーにメールを送信］が表示されない場合は、お客様のドメインを使用している管理対象外ユーザーがいないことを意味します

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