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ご利用のメール アドレスを確認する手順は次のとおりです。
パソコンを使用する場合
画像 (.bmp、.jpg、.png、.tiff、.gif)
共有フォルダから確認する場合
共有フォルダのメンバーは、そのフォルダの別のメンバーに自分のアカウントのメール アドレスを確認してもらうことができます。
共有フォルダのメンバー リストに、各メンバーの名前の横にメール アドレスが表示されています。
有料の Dropbox プランをご利用の場合
Dropbox 有料プランのユーザーの場合は、Dropbox のクレジット カード請求検索ツールを使用して請求に関連付けられているメール アドレスを確認できます。
Dropbox にログインしようとすると「アカウントが存在しません」というエラー メッセージが表示される場合は、別のメール アドレスでアカウントに登録した可能性があります。「アカウントが存在しません」というメッセージが表示される原因としては、メール アドレスの誤入力もしくは異なるメール アドレスを入力したことが考えられます。つまり、アカウントで登録しているメール アドレスと入力したメール アドレスが一致していません。このメッセージが表示された場合は、もう一度ログインを試みてください。その際はメール アドレスが正しいことを今一度ご確認ください。
正しいメール アドレスを入力してもこのメッセージが表示される場合、または休止中のアカウントに関するメール通知が届いた場合は、アカウントが無効になっている可能性があります。