Dropbox Replay アドオン：よくある質問

Replay フリーミアムはデフォルトですべてのユーザーに対して有効になっていますが、Replay へのアクセスとアップロード可能なファイル数は制限されています。 Replay ファイルのストレージ容量制限は、ご利用の Dropbox プランのストレージ容量によって異なります。

Dropbox Replay はすべての Dropbox プランでご利用いただけますが、Replay には以下のファイル制限が設けられています。

• Dropbox Basic：4 件のファイル
• Dropbox Plus：4 件のファイル
• Dropbox Family：4 件のファイル
• Dropbox Pro：4 件のファイル
• Dropbox Essentials：10 件のファイル
• Dropbox Business：10 件のファイル
• Dropbox Business Plus：10 件のファイル
• Dropbox Standard、Advanced、Enterprise：4 件のファイル

Dropbox Replay アドオンでは、ファイルの作成数やアップロード数に制限がなく、締め切り、共有リンクのパスワード保護、リンク ページ、動画の文字起こしとキャプション、大容量ファイルの転送、Dropbox へのアーカイブなど、Dropbox Replay のプレミアム機能が提供されます。

Dropbox Replay アドオンを購入するには、Dropbox Plus、Professional、Essentials、Standard、Business、Advanced、Business Plus、または Enterprise プランが必要です。
 

Dropbox Basic ユーザーは、プランをアップグレードした場合のみ Dropbox Replay アドオンを購入できます。

Dropbox Plus、Professional、Essentials のユーザーは、Replay 内で直接購入できます。
 

クレジット カードで有料プランの料金を支払っているチームの管理者である場合は、管理コンソールからアドオンを購入できます。専用のアカウント マネージャーがいるチームがアドオンを購入するには、直接連絡する必要があります。チーム メンバーの方は、チーム管理者にお問い合わせください。Replay アドオンの購入について詳しくはこちらをご覧ください。
 

注：トライアル版を利用しているチームまたは個人は、 Replay を購入できません。アドオンを購入する前に、有料追加プランにアップグレードする必要があります。

 

チーム メンバーとして Replay アドオンをリクエストするにはどうしたらよいですか？

クレジット カードで支払いを行っており、Replay アドオンの割り当てを希望するチーム メンバーは、チーム管理者にリクエストできます。手順は以下のとおりです。

1. dropbox.com/replay にアクセスします。
2. 下方向にスクロールして［Replay アドオンを購入］をクリックします。
   • Dropbox アカウントからログアウトされている場合は、ログインを求められます。
3. ［アドオンをリクエスト］をクリックします。

リクエストが送信されたことを知らせる通知が表示されます。承認されるとメールが届きます。

 

チーム メンバーからの Replay アドオンのリクエストに対応するにはどうしたらよいですか？

管理者は、管理コンソールの［メンバー］ページの［保留中のメンバー］でアドオン リクエストを確認または拒否できます。以下の手順に従ってリクエストを承認するか［拒否］をクリックして拒否することができます。
 

リクエストを承認し、チーム メンバーにアドオンを割り当てるには：

1. dropbox.com で管理者のアカウント情報を使用してログインします。
2. ［管理コンソール］を開きます。
3. ［メンバー］をクリックします。
4. ［保留中のメンバー］にあるメンバーのリクエストで［レビュー］をクリックします。
5. 表示されるポップアップで［Replay アドオン］の横にある［追加］をクリックします。
   • チーム メンバー用に新しいアドオンを購入するには、［今すぐ購入］をクリックします。
   • 利用可能なアドオンをチーム メンバーに割り当てるには、［確認］をクリックします。

クレジット カードで料金を支払っているチーム：管理者は、管理コンソールで個々のチーム メンバーまたはチーム全体向けに Replay アドオンを購入できます。Replay アドオンを購入するオプションは、管理コンソールの［メンバー］ページにあります。
 

注：チーム全体向けにアドオンを購入する管理者は、新しいチーム メンバーがチームに参加するときに追加のアドオンを購入する必要があります。新しいチーム メンバーにアドオンが自動で提供されることはありません。
 

専用のアカウント マネージャーがいるチーム：管理者は 10 件以上のアドオンを購入できますが、アカウント マネージャーに連絡する必要があります。
 

手動請求で料金を支払っており、専用アカウント マネージャーがいないチーム：管理者は、 Dropbox に直接連絡する必要があります。こういったチームは、個々のチーム メンバー向けに Replayアドオンを購入することはできませんが、チーム向けに 10 件以上の Replay アドオンを購入することができる場合があります。
 

チーム向け Replay アドオンの購入について詳しくはこちらをご覧ください。

いいえ、クレジット カードで料金をお支払いいただいているチームの管理者は、特定のチーム メンバーのアドオンを購入できます。ただし、クレジット カードで料金をお支払いいただいていないチームの場合、チーム用に 10 件以上のアドオンを購入する必要があります。

管理者は、［メンバー］ページで、アクティブなチーム メンバーから別のアクティブなチーム メンバーにアドオンを移動することができます。 その際は、現在割り当てられているメンバーからアドオンを削除してから、別のチームメンバーに割り当ててください。

チーム メンバー向けに Replay アドオンを管理する方法について詳しくはこちらをご覧ください。

はい、クレジット カードで料金をお支払いいただいているチームの管理者はいつでも新しい Replay アドオンを購入できます。新しい Replay アドオンを購入されると、現在の残りの請求期間のご利用日数分の日割り額を請求させていただきます。次回のご請求期間から、新しいアドオンの通常価格が請求されるようになります。
 

専用のアカウント マネージャーがいるチームが追加のアドオンをリクエストするには、直接連絡する必要があります。

いいえ、 Replay アドオンはチーム メンバーにのみ割り当てることができます。

管理コンソールの［お支払い情報］ページに移動して、購入したアドオンの概要と、各アドオンの月間または年間払いの料金をご確認ください。

Replay アドオンでは大きなファイルの転送が可能で、最大 250 GB の転送が可能です。 Dropbox Transfer の詳細はこちら

すべての Replay ファイルには引き続きアクセスできます。2023 年 4 月 25 日以降に追加されたすべてのファイルは、Replay ファイルの制限の対象になります。ファイルに設定したパスワードを編集または削除することはできますが、キャンセル後に新しいパスワード保護を追加することはできません。

アドオンを持つチーム メンバーがチームを離れ、別のチーム メンバーにそのアドオンが割り当てられていない場合、アドオンは更新時にキャンセルされます。

Replay アドオンに含まれる機能は、アドオンの有効期限が切れるまでご利用いただけます。