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모든 Dropbox 고객은 영어 지원을 이용할 수 있습니다. 계정 유형 및 지역에 따라 프랑스어, 독일어, 일본어, 포르투갈어, 스페인어 지원이 제공될 수도 있습니다. 로그인한 후 dropbox.com/support에서 언어 옵션을 확인하세요.
원하시는 언어가 dropbox.com/support에 없으면 해당 언어로 이메일을 보내거나 채팅을 시작해주세요. Dropbox에서 담당 팀을 연결해 드립니다.
전화 지원은 현지 업무 시간에 Dropbox Business 및 Enterprise 팀 계정의 팀 관리자에게만 제공됩니다. Business 평가판 계정에는 전화 지원을 제공하지 않습니다.
전화 지원 방법은 다음과 같습니다.
Dropbox Business 팀원이지만 관리자가 아닌 경우, 관리자에게 dropbox.com/support의 안내에 따라 팀 관리자를 추가하여 전화 지원을 이용하게 해 달라고 요청하세요.