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Alle Dropbox-Kunden erhalten Support in englischer Sprache. Je nach Kontotyp und Standort können wir Sie möglicherweise auch auf Deutsch, Französisch, Japanisch, Portugiesisch oder Spanisch unterstützen. Melden Sie sich an und sehen Sie unter dropbox.com/support nach, welche Supportsprachen in Ihrem Fall angeboten werden können.
Wenn Ihre Sprache unter dropbox.com/support nicht aufgeführt wird, senden Sie uns eine E-Mail oder Chat-Nachricht in Ihrer Sprache und wir leiten Sie an das entsprechende Team weiter.
Telefonischen Support können wir ausschließlich für Team-Admins mit Dropbox Business- oder Enterprise-Teamkonten während der regionalen Geschäftszeiten anbieten. Für Personen mit einem Dropbox Business-Probeabo ist der telefonische Support nicht verfügbar.
So fordern Sie einen Rückruf an:
Wenn Sie zu einem geschäftlichen Dropbox-Team gehören, aber kein Admin sind, bitten Sie Ihren Admin, die Seite dropbox.com/support zu besuchen und dem Team weitere Admins hinzuzufügen, damit auch diese den telefonischen Support nutzen können.