Вашей рабочей группе нужна помощь? Воспользуйтесь Премиум-поддержкой — быстрая и надежная помощь по телефону, электронной почте или в чате в любой момент, когда вашей рабочей группе она больше всего понадобится.
Чтобы связаться со службой поддержки Dropbox, перейдите на страницу dropbox.com/get_help. После входа в систему вы увидите доступные варианты поддержки в зависимости от тарифного плана и типа аккаунта.
Узнайте, как выяснить, какой у вас тарифный план.
Базовый аккаунт
Dropbox Plus, Professional и Essentials
Dropbox Family
Dropbox Standard, Advanced, Business, Business Plus и Enterprise
Справочный центр
✓
Форумы сообщества
Чат-бот
Поддержка по эл. почте
✗
Поддержка в чате в реальном времени
✓*
✓†
Поддержка по телефону
* Только для управляющих семейным планом
† Только для администраторов
Обратите внимание:
Если вам нужно связаться со службой поддержки в другое время, справочный центр, форумы сообщества и чат-бот доступны круглосуточно 7 дней в неделю.
Dropbox, Inc.
1800 Owens Street
San Francisco, CA 94158, United States
Да, спасибо!
Не совсем
Let us know how why it didn't help:
Thanks for letting us know!
Благодарим за отзыв!
Просмотрите историю ваших запросов о помощи в службу поддержки Dropbox, проверьте статус своих текущих и прошлых запросов о помощи в службу поддержки Dropbox на одной странице.
Admins
Premium Support — это дополнение, доступное пользователям Dropbox для рабочих групп. Более подробную информацию вы найдете ниже. Кроме того, вы можете обратиться к своему менеджеру по продажам Dropbox.