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Miembros de equipo de Business o Enterprise | Administradores de Business o Enterprise |
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Todos los clientes de Dropbox tienen acceso a asistencia en inglés. En función de tu tipo de cuenta y tu ubicación, puedes acceder al servicio de asistencia en alemán, español, francés, japonés y portugués. Inicia sesión y visita dropbox.com/support para consultar los idiomas disponibles.
Si tu idioma no figura en dropbox.com/support, puedes enviar un correo electrónico o iniciar un chat en tu idioma de preferencia y serás remitido al equipo adecuado.
La asistencia telefónica solo está disponible para los administradores de equipo con cuentas de Dropbox Business y Enterprise en horario de oficina local. La asistencia telefónica no está disponible para las cuentas de prueba de Business.
Para solicitar una llamada:
Si perteneces a un equipo de Dropbox para empresas pero no eres administrador, pide a tu administrador que acceda a la página dropbox.com/support y añada administradores adicionales al equipo para permitirles el acceso telefónico.