Dropbox Standard 또는 Advanced 요금제를 이용 중인 관리자가 요금제를 해지하고 Dropbox Basic으로 다운그레이드하는 방법을 소개합니다. 요금제를 해지하고자 하는 팀원은 팀 관리자에게 문의해야 합니다.
참고: Dropbox Standard 또는 Advanced 요금제 해지 권한은 특정 유형 관리자에게만 있습니다.
평가판을 사용 중인 경우 평가판 취소 방법을 알아보세요.
참고: 수동으로 청구서를 발급 받아 결제하는 사용자가 Dropbox Standard 또는 Advanced 구독을 해지하려면 Dropbox 지원팀이나 계정 담당자에게 문의해야 합니다.
가입 해지는 현재의 청구 주기가 끝나는 시점부터 적용됩니다. 그때까지는 요금제를 그대로 사용할 수 있습니다. 현재의 청구 기간이 끝나는 시점에 Basic으로 다운그레이드되고, 이후로는 요금이 청구되지 않습니다.
계정을 Dropbox Basic으로 다운그레이드하면 팀이 잠금 상태가 됩니다. 이 경우 팀 파일에는 계속해서 액세스할 수 있지만 팀 동기화와 공유 기능은 대부분 중단됩니다. 팀 액세스 권한을 모두 제거하려면 팀을 해체하세요.
'Dropbox Business 계정을 해지하셨습니다.'라는 안내 문구가 뜹니다.
해지 사실 확인 방법
페이지 맨 위에, 현재 청구 기간이 종료되면 가입이 해지될 예정이라는 알림이 표시됩니다.
우선 알아둘 점:
Dropbox 계정에 연결된 이메일 찾기
Dropbox 요금 청구서를 받았지만 가입 시 이용한 이메일 주소가 기억나지 않는 경우, 거래 ID 도구를 사용하여 찾아보세요.
신용카드에 부과된 Dropbox 요금을 찾아보는 방법에 대해 알아보세요.
현재 Dropbox 요금제 찾기
어느 요금제를 사용 중인지 모르는 경우 사용 중인 Dropbox 요금제 확인 방법을 알아보세요.
관리자 계정에 로그인한 후 dropbox.com/support에서 전화 지원팀에 연락하는 방법을 확인하세요. 전화 지원은 국내 영업 시간에 Dropbox 팀 계정 사용자에게만 제공됩니다.
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