如何取消 Dropbox Standard 或 Advanced 訂購方案

如果您是管理員，且目前訂購 Dropbox Standard 或 Advanced 方案，這篇文章會告訴您如何取消訂購方案並降級至 Dropbox Basic。如果您是團隊成員，請聯絡您的團隊管理員取消訂購方案。

請注意：只有特定類型的管理員可以取消 Dropbox Standard 或 Advanced 訂購方案。

如果您目前正在試用方案，請參考取消試用方案的方法。

請注意：如果您目前是以手動產生發票的方式付款，若要取消 Dropbox Standard 或 Advanced 訂購方案，必須聯絡 Dropbox 支援服務或您的帳戶管理人。

取消須知

取消訂購方案後，取消操作將於目前的計費週期結束時生效。在此之前，您仍可照常使用帳戶。當次計費週期結束後，您就會降級至 Basic，我們也不會再向您收費。

當帳戶降級至 Basic 時，您的工作團隊會進入鎖定狀態，此時成員可以繼續存取團隊檔案，但無法再使用大部分的團隊同步和共享功能。您可以解散團隊，移除所有團隊成員的存取權限。

系統會將您導向另一個網頁，並顯示「您已成功取消您的 Dropbox Business 帳戶」訊息。

確認取消狀態的方法如下：

頁面頂端會有通知方塊，顯示您預定在目前的計費週期結束時取消訂購方案。

事前須知：

將 Dropbox 應用程式從電腦或手機上刪除，並不會取消您的 Dropbox 方案，也不會刪除您的 Dropbox 帳戶。
用來支付 Dropbox 方案的信用卡到期時，就算不更新卡片，也無法取消 Dropbox 方案，也不會使方案停止收費。發卡銀行可能自動會把費用轉移到您的新卡上。建議您與發卡銀行聯絡。

查詢 Dropbox 帳戶電子郵件

如果您的帳單上出現 Dropbox 方案費用，但不記得當初是用哪個電子郵件註冊，可以使用這款交易 ID 工具查詢。

查詢您目前使用的 Dropbox 方案

如果您不確定自己是使用什麼方案，請參考查詢 Dropbox 方案的方法。