什麼是鎖定狀態？

如果您的試用方案過期或方案降級，您的工作團隊可能會進入鎖定狀態。進入鎖定狀態的團隊，仍可瀏覽 Dropbox 帳戶中的檔案和資料夾，但沒有編輯權限。詳細來說：

• 系統會停止同步您的檔案
• 您將無法建立或上傳新的檔案和資料夾
• 部分功能會停用，例如邀請新成員、暫停成員權限和管理群組

如何解除鎖定狀態

如果您是團隊成員，有兩個選擇：

• 聯絡您的管理員，請對方為您升級訂購方案
• 離開工作團隊，不過這樣您會失去內容的存取權限

若您是管理員，可以選擇升級訂購方案或解散工作團隊。

升級訂購方案，解除鎖定狀態

升級訂購方案的方法如下：

1. 以管理員帳號密碼登入 dropbox.com。
2. 按一下螢幕頂端紅色橫幅上的 [查看接下來的步驟]。
3. 按一下藍色的 [繼續使用 Dropbox Business] 按鈕。
4. 填寫付款資訊。
   • 請注意：升級前，建議您先移除不需存取團隊內容的成員，以免支付不必要的授權人數費用。也建議您取消所有非必要的待回覆邀請。
5. 按一下 [訂購]。

請注意：升級後，您必須再度邀請在團隊鎖定期間自行離開團隊的成員。這些成員必須接受邀請才能重新加入團隊。

解散工作團隊

解散工作團隊時，所有團隊成員帳戶都會轉換為 Dropbox 個人帳戶。管理員會收到一份完整的團隊內容複本。任何非管理員的團隊成員，都無法繼續存取團隊內容。團隊成員仍可繼續使用自己的檔案和資料夾。

另外，團隊解散後，還會發生以下情形：

• 系統會刪除團隊結構
• 團隊協作空間以外的共享資料夾將保留原來的共享設定
• 系統會刪除待回覆的邀請
• 系統會刪除權限暫停的使用者
• 團隊內容的分享連結會失效；共享資料夾/檔案的連結則不會
• 除非進行帳戶移轉，否則已刪除的團隊成員所建立的團隊內容將會永久移除
• 系統會刪除封存的資料夾
• 已刪除的檔案和資料夾將無法還原

解散團隊的方法如下：

1. 以管理員帳號密碼登入 dropbox.com。
2. 按一下右上角的人像 (個人相片或姓名縮寫)。
3. 按一下 [設定]。
4. 按一下螢幕頂端紅色橫幅上的 [查看接下來的步驟]。
5. 按一下 [取消 Dropbox Business 並解散我的團隊]。
6. 勾選 [我明白解散團隊是不可逆的操作，且成員可能會保留團隊資料] 旁的方塊。
7. 按一下 [解散團隊並登出]。解散程序完成後，系統會將您的團隊登出。