Como eu vejo quem está visualizando meus arquivos?

Você pode ver as informações do visualizador dos membros da sua equipe ou de pessoas com permissão de edição ou de visualização.

Quando alguém acessa um link compartilhado, mas não é membro de uma equipe ou não foi convidado especificamente para o arquivo, a pessoa aparece como Convidado ao ver o arquivo. Você não pode ver o nome ou e-mail de um Convidado em um arquivo. Convidados não podem ver a informação de visualizador.

Só você ou as pessoas que você convida para editar um arquivo podem convidar outros para os seus arquivos compartilhados.

Saiba como alterar as permissões para as suas pastas compartilhadas e links compartilhados.

Atenção: Se alguém baixar um link compartilhado sem visualizá-lo no dropbox.com, ele não será exibido nas informações do visualizador.

A informação de visualizador pode ser habilitada por padrão em sua conta.

Se as informações do visualizador não estiverem sendo exibidas no seu conteúdo, você pode habilitá‑las para todos os seus arquivos.

Para habilitar as informações do visualizador para a sua equipe do Dropbox:

1. Entre na sua conta do dropbox.com usando as credenciais de administrador.
2. Clique na seção de Administração.
3. Clique em Configurações.
4. Clique em informação de visualizador.
5. Altere o menu suspenso para Ativado por padrão.
6. Salve as alterações.

Observação: Se você for membro de uma equipe do Dropbox e seu administrador tiver desabilitado as informações do visualizador, entre em contato com ele e peça que habilite esse recurso.

Para ativar as informações do visualizador da sua conta pessoal:

1. Faça login no dropbox.com.
2. Clique no seu avatar (foto de perfil ou iniciais) no canto superior direito.
3. Clique em Configurações.
4. Alterne Informações do visualizador para todos os meus arquivos para Ativado.

Se as informações do visualizador estiverem desabilitadas na sua conta, você pode habilitá‑las para pastas ou arquivos específicos:

Para habilitar as informações de visualizador para um arquivo ou pasta compartilhados:

1. Faça login no dropbox.com.
2. Passe o mouse sobre o nome do arquivo e clique em Compartilhar.
3. Clique em  (configurações).
4. Ao lado de Informações do visualizador, clique para Ativar.
5. Clique em Salvar.

Durante a visualização prévia de um arquivo no dropbox.com, é possível ver quando alguém está visualizando um arquivo compartilhado naquele momento pelo dropbox.com. Caso a pessoa use o Emblema do Dropbox com um arquivo do Microsoft Office, você poderá ver quando a pessoa estiver visualizando esse arquivo. 

Observação: Isso não se aplica a apresentações ou documentos do Paper.

Se tiver acesso ao histórico do visualizador no dropbox.com, você poderá ver quando alguém usou um destes meios para visualizar um arquivo:

• dropbox.com
  • Observação: Isso não se aplica a apresentações ou documentos do Paper.
• Aplicativos do Dropbox para dispositivos móveis
• Aplicativo do Dropbox para desktop

Para usuários do Windows, é possível ver quando as pessoas visualizam arquivos na maior parte dos aplicativos.

Se você estiver usando o macOS 10.9 ou posterior, é possível ver quando alguém visualizou um arquivo usando:

• Adobe Acrobat Pro
• Adobe Photoshop CC 2015 & 2016
• Microsoft PowerPoint 2011 & 2016
• Microsoft Word 2011 & 2016
• Microsoft Excel 2011 e 2016
• iWork Keynote, Numbers, Pages
• Visualização prévia
• TextEdit

Observação: Se alguém estiver visualizando seu arquivo usando o macOS 10.14 (Mojave), talvez a pessoa precise primeiro habilitar as configurações adicionais.

Os membros de pastas compartilhadas que Podem editar a pasta podem convidar pessoas para ela. Clique em Compartilhar e em Quem pode acessar em um arquivo ou pasta para ver as permissões (Pode editar ou Pode visualizar) que um determinado membro tem.

Caso você seja o proprietário de uma pasta compartilhada, pode restringir quais pessoas podem convidar outros membros para a pasta.

Saiba como restringir as permissões a arquivos e pastas.

Se você vir um Convidado em seu arquivo, significa que ele acessou o arquivo por um link compartilhado. Um Convidado também pode ser alguém que tenha acesso a um arquivo, mas está acessando um link compartilhado por não estar conectado.

Se mais de quatro pessoas visualizarem um arquivo, você verá um ícone com um número dentro dele na visualização prévia do arquivo no site dropbox.com. Esse ícone mostra quantas pessoas viram o arquivo. Clique nesse ícone para ver todo mundo que tem acesso ao arquivo.

Caso não veja a pessoa que está procurando, pode ser que ela não tenha visto o arquivo ainda ou pode tê‑lo visto sem estar conectada. Se não estiver conectada, ela será mostrada como Convidado ao visualizar o arquivo.

Para remover alguém que possa ver ou editar o acesso, remova a pessoa do arquivo ou da pasta compartilhada.

Se você compartilhou um arquivo com alguém por meio de um link compartilhado, é necessário excluir o link para remover o acesso da pessoa.