Como eu vejo quem está visualizando meus arquivos?

Com as informações do visualizador, você pode conferir se alguém está vendo um arquivo no momento. Clientes de alguns planos do Dropbox também podem ver quando alguém visualizou um arquivo pela última vez.

Observação: As informações de visualizador descritas neste artigo podem ser diferentes para arquivos baseados na web, como Google Docs/Sheets/Slides, documentos do Paper ou arquivos do Microsoft Office On‑line.

Ainda não está usando o Dropbox? Veja como o Dropbox ajuda você a compartilhar facilmente arquivos e pastas.

Seções deste artigo:

Como verificar se alguém está visualizando seu arquivo

Quando alguém está visualizando um arquivo compartilhado, o avatar desse usuário fica colorido na visualização prévia do arquivo no site dropbox.com. Ao passar o mouse sobre o avatar, você verá Visualizando no momento

Se alguém tiver permissões de visualização ou de edição em um arquivo, o avatar desse membro aparecerá em cinza ao lado do botão Compartilhar, a não ser que a pessoa esteja vendo o arquivo naquele momento. Se você compartilhar conteúdo com um membro da equipe através de um link compartilhado, o avatar desse membro só aparecerá depois de ele ver o arquivo.

Confira se alguém está vendo um arquivo no momento
Confira se alguém está vendo um arquivo no momento

Como verificar quando alguém visualizou seu arquivo pela última vez

Clientes destes planos podem ver quando alguém visualizou um arquivo pela última vez:

  • Dropbox Advanced
  • Dropbox Enterprise
  • Dropbox Education
  • Dropbox Professional

Passe o mouse sobre o avatar cinza da pessoa na visualização prévia de um arquivo no site dropbox.com para ver quando ela Visualizou o arquivo.

Você também pode ver o histórico completo de quando as pessoas visualizaram arquivos.

Histórico do visualizador
Veja quando um membro visualizou um arquivo pela última vez

Como convidar alguém para participar da equipe a partir das informações de visualizadores de um arquivo

As informações do visualizador mostram se uma pessoa que visualizou um arquivo é ou não membro de uma conta de equipe do Dropbox. Você pode convidar pessoas para participar da equipe diretamente de um arquivo que você esteja visualizando.

Para convidar alguém para participar da equipe:

  1. Faça login no dropbox.com.
  2. Clique no arquivo que você quer abrir.
  3. Clique na foto de perfil ou nas iniciais da pessoa que você quer convidar.
  4. Clique em Convidar para equipe.
    • Alguns tipos de administrador podem convidar novos membros. Se você não for um administrador, verá a opção Sugerir convite em vez de Convidar para equipe. Clique em Sugerir convite para enviar uma notificação ao administrador dizendo que você gostaria de convidar um novo membro para a equipe.

Como solicitar a participação em uma equipe a partir das informações de visualizadores de um arquivo

Você pode solicitar a participação em uma equipe diretamente de um arquivo que esteja acessando.

Como solicitar a participação em uma equipe:

  1. Faça login no dropbox.com.
  2. Clique no arquivo que você quer abrir.
  3. Clique na foto de perfil ou nas iniciais da pessoa que pertence à equipe em você quer entrar.
  4. Clique em Solicitar participação.

Como desativar informações do visualizador para arquivos ou pastas específicos

As informações do visualizador devem estar ativadas por padrão em sua conta. Se não estiverem, ative-as.

Uma vez que as informações do visualizador estejam habilitadas, ela são disponibilizadas automaticamente para todos os seus arquivos. Se não quiser ver as informações do visualizador em um arquivo ou pasta específicos, você pode desabilitá-las:

Para desabilitar as informações de visualizador para um arquivo ou pasta compartilhados

  1. Faça login no dropbox.com.
  2. Passe o mouse sobre o nome do arquivo e clique no ícone de compartilhamento (retângulo com seta para cima).
  3. Clique no ícone da engrenagem.
  4. Ao lado de Informação de visualizador, clique para Desativar.
  5. Clique em Salvar.

Atenção: Só o proprietário de uma pasta compartilhada pode desabilitar as informações do visualizador para a pasta inteira. Qualquer pessoa que gerencia o acesso de uma pasta pode desabilitar as informações do visualizador em arquivos compartilhados dentro de uma pasta compartilhada.

Você também pode desativar as informações do visualizador para a sua conta inteira.

Se estiver vendo um arquivo, você não poderá ocultar as informações do visualizador do proprietário do arquivo caso elas estejam habilitadas.

As pessoas que virem o seu conteúdo não podem desabilitar as informações do visualizador no seu arquivo ou pasta compartilhada.

Por exemplo: uma equipe está com as informações do visualizador desabilitadas. Um membro da equipe é convidado para uma pasta compartilhada de alguém de fora da equipe com as informações do visualizador habilitadas. O membro da equipe aparece nas informações do visualizador da pasta compartilhada em questão.

Como desabilito a informação de visualizador para toda a minha conta?

Se não quiser ver nem exibir as informações do visualizador em qualquer parte do seu conteúdo, você pode desabilitá-la:

Para desabilitar as informações do visualizador da sua conta de equipe do Dropbox:

  1. Faça login no dropbox.com.
  2. Clique na seção de Administração.
  3. Clique em Configurações.
  4. Clique em Informação de visualizador.
  5. Altere o menu suspenso para Desativado por padrão ou Completamente desativado.
    • Desativado por padrão: Os membros da equipe podem ativar as informações do visualizador para arquivos ou pastas de propriedade deles.
    • Completamente desativado: Os membros da equipe não podem ativar as informações do visualizador para arquivos ou pastas de propriedade deles.
  6. Salve as alterações.

Para desabilitar as informações do visualizador da sua conta de membro da equipe do Dropbox:

Se você for membro de uma equipe do Dropbox, seu administrador é quem escolhe o padrão para a equipe.

  • Ativado por padrão ou Desativado por padrão: Você pode alterar as configurações das informações do visualizador para arquivos e pastas específicos que você tenha.
  • Completamente desativado: Você não poderá ativar as informações do visualizador para arquivos ou pastas de sua propriedade.

Para desativar as informações do visualizador da sua conta pessoal:

  1. Faça login no dropbox.com.
  2. Clique no seu avatar (imagem de perfil ou ícone de rosto).
  3. Clique em Configurações.
  4. Alterne Informações do visualizador para todos os meus arquivos para Desativado.

Observação: Se você escolher Desativado, pode ativar as informações do visualizador em arquivos ou pastas específicos que você tenha.

Como visualizar e gerenciar os links compartilhados existentes

Você pode ver facilmente os links compartilhados existentes que criou para seus arquivos e pastas e gerenciar quem tem acesso a eles.

Para visualizar e gerenciar os links compartilhados existentes:

  1. Faça login no dropbox.com.
  2. Passe o mouse sobre o nome do arquivo ou pasta para o qual deseja gerenciar links compartilhados e clique no ícone de compartilhamento (retângulo com uma seta para cima).
  3. Clique em Quem pode acessar.
  4. Clique em Links para ver quais links foram criados e quem pode acessá‑los.
  5. Clique em Configurações se quiser alterar as configurações dos links compartilhados ou excluir os links compartilhados.

Perguntas frequentes sobre privacidade e acesso

De quem são as informações mostradas?

Você pode ver as informações do visualizador dos membros da sua equipe ou de pessoas com permissão de edição ou de visualização.

Quem pode ver as informações do visualizador e o que é mostrado?

Os membros da equipe e as pessoas com permissão de edição em um arquivo podem ver os nomes e e‑mails dos membros da equipe, das pessoas com permissão de edição e de visualização, além do nome da equipe do Dropbox Business a que pertencem, se for o caso.

Pessoas com permissão de visualização não podem ver a informação de visualizador.

De quem são as informações do visualizador não mostradas?

Quando alguém acessa um link compartilhado, mas não é membro de uma equipe ou não foi convidado especificamente para o arquivo, a pessoa aparece como Convidado ao ver o arquivo. Você não pode ver o nome ou e-mail de um Convidado em um arquivo.

Convidados não podem ver a informação de visualizador.

Quem pode acessar meus arquivos?

Só você ou as pessoas que você convida para editar um arquivo podem convidar outros para os seus arquivos compartilhados.

Saiba como alterar as permissões para as suas pastas compartilhadas e links compartilhados.

Atenção: Se alguém baixar um link compartilhado sem visualizá-lo no dropbox.com, ele não será exibido nas informações do visualizador.

Como habilito as informações do visualizador para toda a minha conta?

A informação de visualizador pode ser habilitada por padrão em sua conta.

Se as informações do visualizador não estiverem sendo exibidas no seu conteúdo, você pode habilitá‑las para todos os seus arquivos.

Para habilitar as informações do visualizador para a sua equipe do Dropbox:

  1. Acesse sua conta no site dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
  2. Clique na seção de Administração.
  3. Clique em Configurações.
  4. Clique em Informação de visualizador.
  5. Altere o menu suspenso para Ativado por padrão.
  6. Salve as alterações.

Observação: Se você for membro de uma equipe do Dropbox e o seu administrador tiver desabilitado as informações do visualizador, fale com o administrador para habilitar esse recurso.

Para ativar as informações do visualizador da sua conta pessoal:

  1. Faça login no dropbox.com.
  2. Clique em seu avatar.
  3. Clique em Configurações.
  4. Defina a opção Informações do visualizador ativadas para todos os arquivos que possuo como Ativada.

Como habilito as informações do visualizador para arquivos ou pastas específicos?

Se as informações do visualizador estiverem desabilitadas na sua conta, você pode habilitá‑las para pastas ou arquivos específicos:

Para habilitar as informações de visualizador para um arquivo ou pasta compartilhados:

  1. Faça login no dropbox.com.
  2. Passe o mouse sobre o nome do arquivo e clique no ícone de compartilhamento (retângulo com seta para cima).
  3. Clique no ícone da engrenagem.
  4. Ao lado de Informação de visualizador, clique para Ativar.
  5. Clique em Salvar.

Quais plataformas comportam o recurso informações de visualizador?

Você só poderá ver as informações e o histórico do visualizador no site dropbox.com. Mas as informações e o histórico do visualizador mostram quando alguém estiver visualizando ou tiver visualizado um arquivo para além do site dropbox.com.

Quais plataformas são compatíveis com as informações do visualizador?

Durante a visualização prévia de um arquivo no dropbox.com, é possível ver quando alguém está visualizando um arquivo compartilhado naquele momento pelo dropbox.com. Caso a pessoa use o Emblema do Dropbox com um arquivo do Microsoft Office, você poderá ver o momento em que ela está visualizando o arquivo. 

Atenção: Isso não se aplica a documentos do Paper ou apresentações.

Quais plataformas são compatíveis com o histórico do visualizador?

Caso tenha acesso ao histórico do visualizador no dropbox.com, você poderá ver quando alguém usou um destes meios para visualizar um arquivo:

  • dropbox.com
    • Atenção: Isso não se aplica a documentos do Paper ou apresentações.
  • Aplicativos do Dropbox para dispositivos móveis
  • Aplicativo do Dropbox para desktop

Para usuários do Windows, é possível ver quando as pessoas visualizam arquivos na maior parte dos aplicativos.

Se você estiver usando macOS 10.9 ou versões superiores, é possível ver quando alguém visualizou um arquivo usando:

  • Adobe Acrobat Pro
  • Adobe Photoshop CC 2015 & 2016
  • Microsoft PowerPoint 2011 & 2016
  • Microsoft Word 2011 & 2016
  • Microsoft Excel 2011 e 2016
  • iWork Keynote, Numbers, Pages
  • Visualização prévia
  • TextEdit

Observação: Se alguém estiver visualizando o seu arquivo usando o macOS 10.14 (Mojave), talvez a pessoa precise primeiro habilitar as configurações adicionais.

Como alguém obteve acesso a um arquivo?

Os membros de pastas compartilhadas que Podem editar a pasta podem convidar pessoas para ela. Clique em Compartilhar e em Quem pode acessar em um arquivo ou pasta para ver as permissões (Pode editar ou Pode visualizar) que um determinado membro tem. 

Caso você seja o proprietário de uma pasta compartilhada, pode restringir quais pessoas podem convidar outros membros para a pasta.

Saiba como restringir as permissões a arquivos e pastas.

Se você vir um Convidado em seu arquivo, significa que ele acessou o arquivo por um link compartilhado. Um Convidado também pode ser alguém que tenha acesso a um arquivo, mas está acessando um link compartilhado por não estar conectado.

Por que não vejo uma pessoa a quem dei acesso?

Se mais de quatro pessoas visualizarem um arquivo, você verá um ícone com um número dentro dele na visualização prévia do arquivo no site dropbox.com. Esse ícone mostra quantas pessoas viram o arquivo. Clique nesse ícone para ver todo mundo que tem acesso ao arquivo.

Caso não veja a pessoa que está procurando, pode ser que ela não tenha visto o arquivo ainda ou pode tê‑lo visto sem estar conectada. Se não estiver conectada, ela será mostrada como Convidado ao visualizar o arquivo.

Como faço para remover alguém do meu arquivo?

Para remover alguém que tem acesso do tipo Pode visualizar ou Pode editar, remova a pessoa do arquivo ou da pasta compartilhada.

Se você compartilhou um arquivo com alguém por meio de um link compartilhado, será necessário excluir o link para remover o acesso da pessoa.

Configurações das informações do visualizador

Se as informações do visualizador forem desativadas em uma pasta compartilhada, também serão desativadas em todo o conteúdo da pasta em questão. Só o proprietário pode ativar as informações do visualizador em arquivos individuais na pasta compartilhada. 

Se as informações do visualizador estiverem habilitadas para uma pasta compartilhada, o proprietário ou um editor podem desabilitá-las para arquivos específicos naquela pasta. Membros que Podem editar a pasta podem desativar as informações do visualizador de arquivos na pasta compartilhada.

Ao mover conteúdo

Quando você move um arquivo para uma pasta compartilhada, o arquivo adota a mesma informação de visualizador estabelecida para a pasta compartilhada. Se você mover um arquivo para uma pasta compartilhada que não lhe pertence, o proprietário pode ter configurações diferentes para a informação de visualizador.

Observação: Se tiver alterado as configurações das informações do visualizador no seu arquivo antes de movê-lo para outra pasta, ele manterá as configurações que você escolheu.

Ao entrar em uma equipe

Se você entrar em uma conta de equipe do Dropbox, as configurações da equipe para as informações do visualizador serão aplicadas à sua conta.

Saiba mais

Configurações de informações do visualizador 

Se as informações do visualizador forem desativadas em uma pasta compartilhada, também serão desativadas em todo o conteúdo da pasta em questão. Só o proprietário pode ativar as informações do visualizador em arquivos individuais na pasta compartilhada. 

Se as informações do visualizador estiverem habilitadas para uma pasta compartilhada, o proprietário ou um editor podem desabilitá-las para arquivos específicos naquela pasta. Membros que Podem editar a pasta podem desativar as informações do visualizador de arquivos na pasta compartilhada.

Ao mover conteúdo

Quando você move um arquivo para uma pasta compartilhada, o arquivo adota a mesma informação de visualizador estabelecida para a pasta compartilhada. Se você mover um arquivo para uma pasta compartilhada que não lhe pertence, o proprietário pode ter configurações diferentes para a informação de visualizador.

Observação: Se tiver alterado as configurações das informações do visualizador no seu arquivo antes de movê-lo para outra pasta, ele manterá as configurações que você escolheu.

Ao entrar em uma equipe

Se você entrar em uma conta de equipe do Dropbox, as configurações da equipe para as informações do visualizador serão aplicadas à sua conta.

Este artigo foi útil?

Lamentamos saber disso.
Diga como podemos melhorar:

Agradecemos sua opinião!
Diga como este artigo ajudou:

Agradecemos sua opinião!