¿Cómo puedo ver quién está viendo mis archivos?

Puedes ver la información sobre lectores relativa a miembros de tu equipo o personas con acceso de edición o acceso de lectura.

Cuando una persona ajena al equipo, o que no ha sido invitada al archivo, accede a un enlace compartido, se muestra como un Invitado que está viendo el archivo. No puedes ver el nombre ni la dirección de correo electrónico de un Invitado en un archivo. Los invitados no pueden ver la información sobre lectores.

Solo tú o las personas a las que hayas invitado a editar un archivo podréis invitar a otras personas a tus archivos compartidos.

Consulta cómo cambiar permisos para tus carpetas compartidas y enlaces compartidos.

Nota: si alguien descarga un enlace compartido sin abrirlo en dropbox.com, no aparecerá en la información sobre lectores.

La información sobre lectores puede estar habilitada de forma predeterminada en tu cuenta.

Si la información del lector no aparece en el contenido del que eres propietario, puedes habilitarla para todos los archivos de los que seas propietario.

Para habilitar la información del lector de tu equipo de Dropbox:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en Consola de administración.
3. Haz clic en Configuración.
4. Haz clic en Información sobre lectores.
5. Cambia el ajuste a Activado de manera predeterminada.
6. Guarda los cambios.

Nota: si eres miembro de un equipo de Dropbox y tu administrador ha inhabilitado la información de los lectores, contáctale para que habilite esta función.

Para habilitar la información sobre lectores para tu cuenta personal:

1. Inicia sesión en dropbox.com.
2. Haz clic en tu avatar (foto de perfil o iniciales) en la esquina superior derecha.
3. Haz clic en Configuración.
4. Establece Información de los lectores de todos los archivos de los que soy propietario en Activado.

Si la información del lector está inhabilitada en tu cuenta, puedes habilitarla para archivos o carpetas específicos:

Para habilitar la información sobre lectores para un archivo o una carpeta compartidos:

1. Inicia sesión en dropbox.com.
2. Sitúa el cursor sobre el nombre del archivo y haz clic en Compartir.
3. Haz clic en  (configuración).
4. Junto a Información de los lectores, haz clic para activar la opción.
5. Haz clic en Guardar.

Al abrir una vista previa de un archivo en dropbox.com, podrás comprobar si alguien está visualizando un archivo compartido en ese momento en la página web. Si alguien utiliza la insignia de Dropbox con un archivo de Microsoft Office, podrás ver en qué momento está visualizando el archivo. 

Nota: esto no se aplica a los documentos ni las presentaciones de Paper.

Si tienes acceso al historial de lectores en dropbox.com, podrás ver si alguien ha utilizado lo siguiente para ver un archivo:

• dropbox.com
  • Nota: esto no se aplica a los documentos ni las presentaciones de Paper.
• Las aplicaciones de Dropbox para móviles
• La aplicación de Dropbox para escritorio

Los usuarios de Windows pueden ver si otras personas han visto archivos en la mayoría de las aplicaciones.

Si usas macOS 10.9 o una versión posterior, puedes ver cuándo ha visualizado alguien un archivo con:

• Adobe Acrobat Pro
• Adobe Photoshop CC 2015 y 2016
• Microsoft PowerPoint 2011 y 2016
• Microsoft Word 2011 y 2016
• Microsoft Excel 2011 y 2016
• iWork Keynote, Numbers, Pages
• Vista previa
• TextEdit

Nota: si alguien está visualizando tu archivo con macOS 10.14 (Mojave), es posible que tenga que habilitar configuraciones adicionales antes.

Los miembros de una carpeta compartida que tengan el permiso puede editar podrán invitar a personas a dicha carpeta. Haz clic en Compartir y en Quién puede acceder en un archivo o una carpeta para ver qué permisos tiene alguien (Puede editar o Puede ver).

Si eres propietario de una carpeta compartida, puedes restringir quién puede invitar a otras personas a la carpeta.

Más información sobre cómo restringir los permisos de archivos y carpetas

Si ves a un Invitado en tu archivo, ese usuario ha accedido al archivo a través de un enlace compartido. Un Invitado también puede ser alguien con acceso a un archivo, pero que esté visualizando un enlace compartido sin haber iniciado sesión.

Si más de cuatro personas han visto un archivo, verás un icono con un número en la vista previa del archivo en dropbox.com. Este icono muestra el número de personas que han visto el archivo. Haz clic en el icono para ver todos los usuarios que han accedido al archivo.

Si no ves a la persona que buscas, es posible que no haya visto el contenido aún o que haya accedido al archivo sin haber iniciado sesión. Si no ha iniciado sesión, aparecerá como Invitado al visualizar el archivo.

Para quitar a alguien que tenga acceso de lectura o escritura, elimínalo del archivo o la carpeta compartida.

Si has compartido un archivo con alguien a través de un enlace compartido, tienes que borrar el enlace para eliminar el acceso.