Con la información sobre lectores, puedes consultar si un usuario está viendo un archivo en tiempo real. Además, según el plan de Dropbox al que estés suscrito, también podrás consultar cuándo un usuario vio un archivo por última vez.
Nota: Los datos de este artículo acerca de la información sobre lectores pueden ser diferentes para los archivos web, como documentos, hojas de cálculo y presentaciones de Google, documentos de Paper o archivos de Microsoft Office Online.
Secciones de este artículo:
Cuando un usuario está viendo un archivo compartido, su avatar se muestra en la vista previa del archivo en dropbox.com. Si desplazas el mouse sobre el avatar, se lee Viendo ahora.
Si, en un archivo, un usuario tiene los permisos Puede ver o Puede editar y está viendo el archivo, su avatar se muestra en color gris junto al botón Compartir. Si compartes un archivo con un miembro del equipo a través de un vínculo compartido, su avatar no se muestra hasta que el miembro del equipo visualiza el archivo.
Los clientes de estos planes pueden consultar cuándo un usuario vio un archivo por última vez:
Para consultar cuándo un usuario Vio un archivo por última vez, desplaza el mouse sobre el avatar de color gris en la vista previa del archivo en dropbox.com.
También puedes consultar el historial completo de cuándo se vieron los archivos.
La información sobre lectores muestra si una persona que vio un archivo es miembro de una cuenta de equipo de Dropbox o no. Puedes invitar a las personas a unirse a tu equipo directamente desde un archivo que estés viendo.
Para invitar una persona a unirse a tu equipo, sigue estos pasos:
Puedes solicitar unirte a un equipo directamente desde un archivo que estés viendo.
Para solicitar unirte a un equipo, sigue estos pasos:
La información sobre lectores debe estar habilitada en tu cuenta de manera predeterminada. Si no lo está, habilita la información sobre lectores.
Una vez habilitada, la característica se habilita de forma automática en todos tus archivos. Si no quieres ver la información sobre lectores, puedes inhabilitarla en carpetas o archivos específicos; para ello, sigue estos pasos:
Para inhabilitar la información sobre lectores en un archivo o una carpeta
Nota: Solo el propietario de una carpeta compartida puede inhabilitar la información sobre lectores en toda la carpeta. Los usuarios que tienen permiso para administrar el acceso a una carpeta pueden inhabilitar la información sobre lectores en los archivos compartidos de la carpeta compartida.
También puedes inhabilitar la información sobre lectores en toda tu cuenta.
Si está habilitada la información sobre lectores y estás viendo un archivo, no podrás impedir que el propietario del archivo vea tus datos.
Quienes consultan tu contenido tampoco podrán inhabilitar la información sobre lectores en tu archivo compartido ni en tu carpeta compartida.
Por ejemplo: La información sobre lectores está desactivada para un equipo. Un miembro del equipo recibe una invitación a una carpeta compartida de un usuario externo al equipo que habilitó la información sobre lectores. La información sobre lectores del miembro del equipo se muestra en la carpeta compartida.
Si no quieres que ningún usuario, incluso tú mismo, vea la información sobre lectores en tu contenido, puedes inhabilitarla; para ello, sigue estos pasos:
Para inhabilitar la información sobre lectores para tu cuenta de equipo de Dropbox, sigue estos pasos:
Para inhabilitar la información sobre lectores para tu cuenta de miembro de equipo de Dropbox, sigue estos pasos:
Si formas parte de un equipo de Dropbox, el administrador es quien selecciona la opción predeterminada para tu equipo.
Para inhabilitar la información sobre lectores en tu cuenta personal:
Nota: Si seleccionas Desactivada, podrás activar la información sobre lectores en carpetas y archivos específicos que sean de tu propiedad.
Puedes consultar fácilmente los vínculos compartidos que creaste para tus archivos y carpetas, así como administrar quién tiene acceso a ellos.
Instrucciones para ver y administrar vínculos compartidos existentes:
¿De qué usuarios se muestra la información?
Puedes consultar la información sobre lectores de los miembros de tu equipo o de otros usuarios con los permisos Puede editar o Puede ver.
¿Quiénes pueden ver la información sobre lectores? ¿Qué se muestra?
Los miembros del equipo y los usuarios con el permiso Puede editar en un archivo podrán ver los nombres y las direcciones de correo electrónico de los miembros del equipo, de las personas con el permiso Puede editar y de las personas con el permiso Puede ver, además del nombre del equipo de Dropbox Business del cual sean miembros, si corresponde.
Los usuarios con el permiso Puede ver no podrán consultar la información sobre lectores.
¿De qué usuarios no se muestra la información sobre lectores?
Cuando un usuario que no es miembro del equipo o que no recibió una invitación específica al archivo accede a un vínculo compartido, se muestra como un Invitado que está viendo el archivo. No es posible ver el nombre ni la dirección de correo electrónico de un Invitado en un archivo.
Los invitados no podrán consultar la información sobre lectores.
¿Quiénes pueden acceder a mis archivos?
Solo tú o las personas que invites a editar un archivo pueden invitar a otros usuarios a tus archivos compartidos.
Obtén información acerca de cómo modificar los permisos de las carpetas compartidas y los vínculos compartidos.
Nota: Si un usuario descarga un vínculo compartido, pero no lo visualiza en dropbox.com, no se mostrará en la información sobre lectores.
¿Cómo hago para habilitar la información sobre lectores en toda mi cuenta?
La información sobre lectores puede estar habilitada en tu cuenta de forma predeterminada.
Si no se muestra la información sobre lectores en tu contenido, puedes habilitarla para todos tus archivos.
Para habilitar la información sobre lectores para tu equipo de Dropbox, sigue estos pasos:
Nota: Si formas parte de un equipo de Dropbox y el administrador inhabilitó la información sobre lectores, comunícate con él para que habilite la característica.
Para habilitar la información sobre lectores en tu cuenta personal:
¿Cómo puedo habilitar la información sobre lectores para archivos o carpetas en específico?
Si la información sobre lectores está inhabilitada en tu cuenta, puedes habilitarla en archivos o carpetas específicos; para ello, sigue estos pasos:
Para habilitar la información sobre lectores en un archivo o una carpeta, sigue estos pasos:
¿Qué plataformas se admiten para la información sobre lectores?
Solo puedes consultar la información sobre lectores y el historial de lectores en dropbox.com. Sin embargo, la información sobre lectores y el historial de lectores muestran cuándo un usuario está viendo o vio un archivo en dropbox.com y otras plataformas.
¿Qué plataformas admiten la información sobre lectores?
Al obtener una vista previa de un archivo en dropbox.com, puedes consultar cuándo un usuario está viendo un archivo compartido en tiempo real a través de dropbox.com. Si un usuario usa la insignia de Dropbox en un archivo de Microsoft Office, podrás consultar cuándo está viendo el archivo en tiempo real.
Nota: Esto no se aplica a los documentos de Paper ni a las presentaciones.
¿Qué plataformas admiten el historial de lectores?
Si tienes acceso al historial de lectores en dropbox.com, puedes consultar cuándo un usuario usó las siguientes aplicaciones para visualizar un archivo:
En el caso de los usuarios de Windows, podrán consultar cuándo se vieron los archivos en la mayoría de las aplicaciones.
Si usas macOS 10.9 o una versión posterior, podrás consultar cuándo un usuario vio un archivo en las siguientes aplicaciones:
Nota: Si un usuario ve tu archivo usando macOS 10.14 (Mojave), es posible que primero deba habilitar configuración adicional.
¿De qué forma un usuario puede obtener acceso a un archivo?
Los miembros de una carpeta compartida con el permiso Puede editar pueden invitar a usuarios a la carpeta. Haz clic en Compartir y en Quiénes pueden acceder en un archivo o una carpeta para consultar los permisos que tienen las personas (Puede editar o Puede ver).
Si eres el propietario de una carpeta compartida, puedes limitar quiénes podrán invitar a otros usuarios a la carpeta.
Obtén información acerca de cómo restringir los permisos para los archivos y carpetas.
Si, en tu archivo, se muestra un Invitado, este usuario accedió al archivo a través de un vínculo compartido. Un Invitado puede ser un usuario que tiene acceso a un archivo, pero que está viendo un vínculo compartido sin haber iniciado sesión.
¿Por qué no se muestra una persona a quien le concedí acceso?
Si más de cuatro usuarios vieron un archivo, se muestra un icono con un número en la vista previa del archivo en dropbox.com. El icono muestra la cantidad de usuarios que vieron el archivo. Para ver a todos los usuarios que accedieron al archivo, haz clic en el icono.
Si no se muestra la persona que buscas, es posible que no haya visto el archivo o que lo haya visto sin haber iniciado sesión. Si la persona no inició sesión al ver el archivo, se muestra como Invitado.
¿Cómo puedo quitar a alguien que invité de mi archivo?
Para quitar a una persona que Puede ver o Puede editar, quítala del archivo compartido o de la carpeta.
Si compartiste un archivo mediante un vínculo compartido, debes eliminar el vínculo para revocar el acceso.
Configuración de la información sobre lectores
Si la información sobre lectores está inhabilitada en una carpeta compartida, también lo estará en todo el contenido de la carpeta. Si la información sobre lectores está inhabilitada en una carpeta compartida, solo el propietario puede habilitarla en archivos específicos de la carpeta compartida.
Si la información sobre lectores está habilitada en una carpeta compartida, el propietario o un editor podrán inhabilitar la característica en archivos específicos de la carpeta. Los miembros del equipo con el permiso Puede editar en la carpeta podrán inhabilitar la información sobre lectores en los archivos de la carpeta compartida.
Mover contenido
Cuando mueves un archivo a una carpeta compartida, el archivo adopta la misma configuración de la información sobre lectores que tenía la carpeta compartida. Si mueves un archivo a una carpeta compartida que no es de tu propiedad, es posible que la configuración de la información sobre lectores del propietario sea diferente.
Nota: Si modificaste la configuración de la información sobre lectores en tu archivo antes de moverlo a otra carpeta, generalmente conserva la configuración que seleccionaste.
Unirte a un equipo
Si te unes a una cuenta de equipo de Dropbox, la configuración de la información sobre lectores del equipo se aplica también a tu cuenta.
Configuración de la información sobre lectores
Si la información sobre lectores está inhabilitada en una carpeta compartida, también lo estará en todo el contenido de la carpeta. Si la información sobre lectores está inhabilitada en una carpeta compartida, solo el propietario puede habilitarla en archivos específicos de la carpeta compartida.
Si la información sobre lectores está habilitada en una carpeta compartida, el propietario o un editor podrán inhabilitar la característica en archivos específicos de la carpeta. Los miembros del equipo con el permiso Puede editar en la carpeta podrán inhabilitar la información sobre lectores en los archivos de la carpeta compartida.
Mover contenido
Cuando mueves un archivo a una carpeta compartida, el archivo adopta la misma configuración de la información sobre lectores que tenía la carpeta compartida. Si mueves un archivo a una carpeta compartida que no es de tu propiedad, es posible que la configuración de la información sobre lectores del propietario sea diferente.
Nota: Si modificaste la configuración de la información sobre lectores en tu archivo antes de moverlo a otra carpeta, generalmente conserva la configuración que seleccionaste.
Unirte a un equipo
Si te unes a una cuenta de equipo de Dropbox, la configuración de la información sobre lectores del equipo se aplica también a tu cuenta.
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