С какого возраста можно использовать Dropbox?

Чтобы использовать Dropbox, пользователю должно быть не меньше 13 лет, если он проживает в США, или не меньше 16 лет, если он проживает в других странах. В зависимости от страны проживания могут действовать законы или нормативные акты, согласно которым пользователи должны быть старше определенного возраста, чтобы компания Dropbox могла законно предоставлять им сервисы без получения разрешения от их родителей. В таких случаях возраст пользователя должен соответствовать этим требованиям. Физические лица могут создать аккаунт Dropbox, когда достигнут возраста, определенного в их регионе.

Чтобы сохранить доступ к своему аккаунту, новым и зарегистрированным пользователям может потребоваться ввести свою дату рождения. До предоставления этой информации они не смогут получить доступ к своему аккаунту или его содержимому.

Что произойдет, если возраст пользователя не соответствует требованиям?

Если вы ввели дату рождения, которая не соответствует требованиям к возрасту для использования Dropbox, вы получите уведомление во всплывающем окне и по электронной почте о том, что аккаунт будет деактивирован через 48 часов. За это время вы можете скачать содержимое своего аккаунта с сайта dropbox.com или с помощью программы Dropbox для компьютера

После 48 часов будет выполнен выход из вашего аккаунта во всех приложениях Dropbox, которые вы использовали, и вы не сможете снова зайти в систему. Позже ваш аккаунт будет удален в соответствии с нашей политикой хранения данных.

Что произойдет, если я управляющий тарифным планом Family?

Если вы управляете тарифным планом Family и не соответствуете требованиям к возрасту, план будет деактивирован через 48 часов, а все участники, соответствующие требованиям к возрасту, будут переведены на бесплатный аккаунт Dropbox Basic.

После 48 часов будет выполнен выход из вашего аккаунта во всех приложениях Dropbox, которые вы использовали, и вы не сможете снова зайти в систему. Позже ваш аккаунт будет удален в соответствии с нашей политикой хранения данных.

Что делать, если у меня уже оплачена подписка?

Если вы уже оплатили подписку, денежные средства за оставшееся время расчетного периода будут возвращены на счет, с которого осуществлялся платеж. Если вы приобрели подписку в Apple App Store, вам необходимо ее отменить, чтобы избежать выставления счетов. Кроме того, вы можете запросить возврат денежных средств у Apple.

Что делать, если была введена неправильная дата рождения?

Если вы неправильно ввели дату рождения, необходимо обратиться в службу поддержки Dropbox в течение 30 дней, чтобы повторно активировать ваш аккаунт. Наша служба поддержки попросит вас предоставить доказательства вашей даты рождения. После проверки информации вы получите уведомление по электронной почте, когда ваш аккаунт будет повторно активирован.

Насколько полезна была для вас эта статья?

Мы очень сожалеем.
Дайте знать, как нам улучшить свою работу:

Благодарим за отзыв!
Дайте знать, насколько полезной была эта статья:

Благодарим за отзыв!