När du når till åldern som krävs på din plats kan du skapa ett nytt Dropbox-konto.
Vad händer om jag inte uppfyller ålderskravet?
Om födelsedatumet som du angav inte uppfyller det lägsta ålderskravet för Dropbox:
- Ditt konto kommer att raderas inom 48 timmar och du får ett e-postmeddelande och ett meddelande som bekräftar det.
- Under denna tid kan du ladda ner materialet från ditt konto på två sätt:
- Efter 48 timmar kommer du att loggas ut från alla Dropbox-appar. Du kommer inte att kunna logga in igen.
- Ditt konto kommer att raderas i enlighet med vår lagringspolicy.
Vad händer om jag är en Family-planansvarig?
Om du är administratör för en Dropbox Family-plan och inte uppfyller ålderskravet:
- Planen kommer att inaktiveras efter 48 timmar.
- Alla myndiga på kontot kommer att nedgraderas till ett kostnadsfritt Dropbox Basic-konto.
- Efter 48 timmar kommer du att loggas ut från alla Dropbox-appar. Du kommer inte att kunna logga in igen.
- Ditt konto kommer att raderas i enlighet med vår lagringspolicy.
Vad händer om jag redan har betalat för en prenumeration?
Om du har betalat för din prenumeration genom Dropbox:
- Det som återstår av din prenumerationsperiod återbetalas med din ursprungliga betalningsmetod.
Om du köpte din prenumeration från Apple App Store:
Vad händer om jag angav ett felaktigt födelsedatum?
Om du angav ditt födelsedatum felaktigt:
- Kontakta Dropbox-supporten inom 30 dagar så att ditt konto återaktiveras.
- Supportteamet kommer att be dig tillhandahålla bevis på ditt födelsedatum.
- När informationen har verifierats kommer du att meddelas via e-post när ditt konto har återaktiverats.