Jakie są wymagania dotyczące wieku niezbędne do korzystania z Dropbox?

Aby zachować zgodność z regulacjami prawnymi, użytkownicy Dropbox mogą być zobowiązani do wprowadzenia swojej daty urodzenia. Dopóki nie podasz swoich danych, nie będziesz mieć dostępu do swojego konta ani jego zawartości.

Wymagania wiekowe dotyczące korzystania z Dropbox różnią się w zależności od lokalizacji.

• Jeśli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych: musisz mieć co najmniej 13 lat.
• Jeśli mieszkasz poza Stanami Zjednoczonymi: musisz mieć co najmniej 16 lat.

Gdy osiągniesz wymagany wiek w swojej lokalizacji, możesz utworzyć nowe konto Dropbox.

Co się stanie, jeśli nie spełniam wymagań dotyczących wieku?

Jeśli podana data urodzenia nie spełnia wymagań wiekowych Dropbox:

1. Twoje konto zostanie usunięte w ciągu 48 godzin i otrzymasz e-mail oraz powiadomienie potwierdzające jego usunięcie.
2. Możesz wtedy pobrać zawartość swojego konta na 2 sposoby:
   • Możesz pobrać swoje pliki z witryny dropbox.com.
   • Pobrać aplikację komputerową Dropbox i zapisać pliki na swoim urządzeniu.
3. Po 48 godzinach nastąpi wylogowanie ze wszystkich aplikacji Dropbox. Nie będzie możliwe ponowne zalogowanie.
4. Twoje konto zostanie usunięte zgodnie z naszymi zasadami przechowywania.

Co się stanie, jeśli jestem menedżerem taryfy Family?

Jeśli jesteś menedżerem taryfy Dropbox Family i nie spełniasz wymagań wiekowych:

1. Konto zostanie wyłączone po 48 godzinach.
2. Wszystkie osoby z tego konta spełniające wymagania wiekowe zostaną przypisane do bezpłatnej taryfy Dropbox Basic.
3. Po 48 godzinach nastąpi wylogowanie ze wszystkich aplikacji Dropbox. Nie będzie możliwe ponowne zalogowanie.
4. Twoje konto zostanie następnie usunięte zgodnie z naszymi zasadami przechowywania.

Co się stanie, jeśli już zapłaciłem(am) za subskrypcję?

Jeśli opłaciłeś(-aś) subskrypcję przez Dropbox:

• Kwota za pozostałą część okresu subskrypcji zostanie zwrócona na pierwotnie użytą formę płatności. 

W przypadku zakupu subskrypcji w Apple App Store:

• Aby uniknąć naliczania opłat, musisz anulować subskrypcję w sklepie Apple. 
• Możesz również zwrócić się o zwrot środków bezpośrednio od firmy Apple.

Co się stanie, jeśli podałem(am) nieprawidłową datę urodzenia?

W przypadku podania niepoprawnej daty urodzenia:

1. Skontaktuj się z pomocą techniczną Dropbox w ciągu 30 dni, aby ponownie aktywować konto. 
2. Nasz zespół pomocy technicznej poprosi Cię o dostarczenie dowodu daty urodzenia. 
3. Po zweryfikowaniu Twoich danych otrzymasz powiadomienie w wiadomości e-mail o ponownej aktywacji konta.