使用 Dropbox 的年齡要求為何？
已更新 Nov 03, 2023
為了遵循法律規定，Dropbox 可能會要求使用者輸入出生日期。您必須先提供這項資訊，才能存取帳戶或其中的內容。
使用 Dropbox 的年齡要求會依地區而異。
- 如果您位於美國境內：須年滿 13 歲才能使用。
- 如果您位於美國境外：須年滿 16 歲才能使用。
請注意：根據您居住地的法律或法規，使用者可能必須年滿更高年齡，Dropbox 才能在無需監護人同意的情況下合法為其提供服務。若您居住地的法律或法規另有年齡規定，以當地法規為準。
只要符合當地的年齡要求，您就可以建立新的 Dropbox 帳戶。
如果我不符合年齡要求，會發生什麼事？
如果您輸入的出生日期不符合 Dropbox 的年齡要求：
- 您的帳戶將於 48 小時後刪除，系統會傳送電子郵件和通知向您告知此事。
- 在這段期間，您可以透過以下兩種方式下載帳戶中的內容：
- 48 小時過後，系統就會將您從所有 Dropbox 應用程式登出，您將無法再次登入。
- 您的帳戶將依照我們的保留規定刪除。
如果我是 Family 方案的管理者，會發生什麼事？
如果您是 Dropbox Family 方案的管理者，但尚未達到要求的年齡：
- 您的方案將於 48 小時後停用。
- 帳戶中符合年齡要求的成員會降級為免費的 Dropbox Basic 帳戶。
- 48 小時過後，系統就會將您從所有 Dropbox 應用程式登出，您將無法再次登入。
- 您的帳戶將依照我們的保留規定刪除。
如果我已經付費訂購方案，該怎麼辦？
如果您是透過 Dropbox 付費訂購方案：
- 我們會將訂購方案剩餘期間的費用以原付款方式退還給您。
如果您是透過 Apple App Store 購買訂購方案：
- 您必須取消 Apple 訂購方案，以免繼續付費。
- 您也可以直接向 Apple 申請退款。
如果輸入的出生日期有誤，該怎麼辦？
如果您輸入的出生日期有誤：
- 請於 30 天內聯絡 Dropbox 支援服務，以便重新啟用您的帳戶。
- 我們的支援服務團隊會請您提供可證明出生日期的文件。
- 驗證資訊後，您會在帳戶重新啟用時收到電子郵件通知。
