Dropbox Backup 方案簡介

Dropbox Backup 方案目前僅開放特定用戶使用。

Dropbox Backup 是一項付費訂購方案,提供充分的儲存空間,可讓您將一部電腦的資料自動備份到雲端。

Dropbox Backup 也提供 30 天的檔案版本紀錄,包含 Dropbox 倒轉功能,以及 Dropbox Basic 方案的所有功能。

備份您的電腦

有了 Dropbox Backup 方案,您可以透過電腦備份功能,自動同步一部電腦上特定的重要資料夾,不受檔案大小限制。

我們目前支援備份的資料夾包含「桌面」、「文件」和「下載」。備份之後,這些資料夾仍會儲存在電腦上的相同位置,您也可以隨時透過 Dropbox 帳戶存取資料,包括 dropbox.com、Dropbox 行動應用程式,和其他電腦上的 Dropbox 桌面應用程式。您針對備份檔案所做的任何變更,都會顯示在您的電腦和您登入的所有裝置上。

進一步瞭解電腦備份的使用方式

使用 Dropbox 倒轉功能復原變更

有了 Dropbox Backup 方案,您可以還原過去 30 天內的任何檔案編輯或刪除操作。此外還有 Dropbox 倒轉功能,可在 30 天內幫您復原大量變更,或將整個備份資料還原到先前的狀態。當您使用倒轉功能或還原檔案時,您的檔案和資料夾都會自動同步至原本備份的電腦。

進一步瞭解 Dropbox 倒轉功能的使用方式。

管理 Backup 方案的帳單

您可以透過帳戶設定的帳單頁面,將付款方式更新為其他信用卡或 PayPal 帳戶,並查看帳單紀錄中的發票和收據。

管理帳單和付款的方法如下:

  1. 登入 dropbox.com。
  2. 按一下右上角的人像 (個人相片或姓名縮寫)。
  3. 按一下 [設定]。
  4. 按一下 [帳單]。

取消 Dropbox Backup 方案

您可以隨時取消 Dropbox Backup 訂購方案。取消操作將於目前的計費週期結束時生效。

訂購方案結束時:

  • 您的帳戶將降級為免費的 Dropbox Basic 方案。
  • 您還是可以存取自己的檔案和資料夾,以及別人與您共享的所有內容。
  • 您還是可以在 30 天內還原刪除檔案及先前版本。
  • 您將無法再使用 Dropbox 倒轉功能。
  • 您將無法再使用電子郵件支援服務。
  • 您的帳戶可用空間 (包括電腦備份) 將受限於新方案的儲存空間額度,當帳戶資料超過儲存空間上限,Dropbox 就會停止同步。

如要取消 Dropbox Backup 方案,請按下列步驟操作:

  1. 登入 dropbox.com。
  2. 按一下右上角的人像 (個人相片或姓名縮寫)。
  3. 按一下 [設定]。
  4. 按一下 [方案]。
  5. 點選頁面最底下的 [取消方案]。
  6. 選擇取消的原因。
  7. 按一下 [仍要取消]。您會收到一封確認信,確認方案已取消。

常見問題

雲端備份和雲端儲存有什麼不同?
雲端備份可為電腦上的檔案建立安全的最新版本備份,並讓您透過 Dropbox 帳戶在任何裝置上存取。備份檔案的異動會反映在電腦上;如果您在已備份的電腦資料夾中刪除某個檔案,系統也會從雲端備份中刪除該檔案。雲端備份不會在電腦上清出空間,也無法提供額外儲存空間。Dropbox Backup 方案可將一部 Mac 或 PC 的資料夾備份至雲端。

雲端儲存提供額外的儲存空間,可供您將檔案和資料夾儲存在線上,也就是雲端。有了雲端儲存,您不僅能在任何裝置上透過 Dropbox 帳戶存取檔案,還能將資料整理得井然有序、同步到您登入的所有裝置,並與其他人協作。您可以使用雲端儲存將內容設為僅供線上存取,清出電腦和其他裝置的儲存空間。Dropbox Plus、Family、Professional 和 Business 等方案皆提供雲端儲存服務,滿足個人及業務所需。

Dropbox Basic 方案和 Backup 方案有什麼不同?
Dropbox Basic 是包含電腦備份功能的免費方案,但備份資料的大小不能超過這項方案提供的 2 GB 儲存空間。

Dropbox Backup 為付費訂購方案,包含免費 Basic 方案的所有功能,並提供備份一部電腦所需的儲存空間,還可使用電子郵件支援服務和 Dropbox 倒轉功能。

我可以為現有帳戶加購 Backup 嗎?
Dropbox Backup 是付費訂購方案,目前僅開放特定 Dropbox 使用者使用。其他方案也提供電腦備份功能,不過備份資料的檔案大小受限於帳戶的儲存空間容量。

備份資料會占用 Dropbox 帳戶的儲存空間嗎?
如果您是使用 Dropbox Backup 方案,備份資料不會計入方案提供的 2 GB 儲存空間額度。如果是使用 Dropbox Basic 或 Plus 等其他方案,備份資料的檔案大小就會受限於方案提供的儲存空間額度。

哪些資料會備份?
電腦備份功能會自動為您在設定時選擇的資料夾備份所有檔案,例如「桌面」、「文件」和「下載」資料夾。您可以在 Dropbox 帳戶中查看完整的備份檔案清單,這份清單會顯示在「我的 Mac [您的裝置名稱]」或「我的電腦 [您的裝置名稱]」資料夾中。

哪些資料不會備份?
電腦備份功能不會備份次要硬碟中的檔案。Dropbox 桌面應用程式必須安裝在您要備份的資料夾所儲存的硬碟中 (通常是安裝作業系統的硬碟)。

您也可以將特定檔案和資料夾排除在備份範圍之外,只要在 File Explorer/Finder 的 Dropbox 資料夾中找到要排除的資料,在上面按右鍵,選取 [不要同步到 dropbox.com] 即可。

Dropbox Backup 是專為雲端備份檔案所設計的方案,用途並不是擴充本機儲存空間。雲端備份不提供與雲端儲存相關的功能,例如選擇性同步。備份功能可能設有其他限制。

我可以停用電腦備份嗎?
可以。您可以在 Dropbox 桌面應用程式的偏好設定中停用或啟用電腦備份功能,或是指定要備份的資料夾。停用電腦備份並不代表取消訂購方案

電腦備份功能會移除我電腦中的檔案嗎?
不會。備份作業會將您的檔案備份到 Dropbox 帳戶中,但檔案仍會保留在電腦上。如果您在電腦上刪除檔案,系統也會在 Dropbox 帳戶中刪除該檔案,反之亦然。 

您可以在 30 天內從備份資料還原已刪除的檔案和資料夾。當您在 dropbox.com 上還原檔案和資料夾時,這些資料也會還原到電腦中。

備註:如要將特定檔案和資料夾排除在備份範圍之外,您無須在備份資料和電腦中刪除這些內容,只要在 File Explorer/Finder 的 Dropbox 資料夾中找到要排除的資料,在檔案名稱上按右鍵,再點選 [不要同步到 dropbox.com] 即可。

如果變更或取消方案,備份資料會怎麼樣?
如果變更或取消方案,您仍然可以存取備份資料,但備份可用空間將受限於方案提供的儲存空間額度。如果您超出儲存空間上限,自動備份將停止運作。 

Backup 方案有檔案大小限制嗎?
沒有。Dropbox Backup 方案可讓您備份任何大小的檔案。

如果我的帳戶中已經有多筆備份作業,會怎麼樣?
Dropbox Backup 方案只能備份一部電腦的資料,不限檔案大小。如果您已使用其他 Dropbox 方案設立多筆備份作業,系統會提示您從中選擇一部電腦,好繼續透過 Dropbox Backup 備份。其他備份作業將會停止,並受到帳戶的儲存空間額度限制。

我該如何取得 Dropbox 的支援服務?
Dropbox Backup 方案客戶可以利用 Dropbox 說明中心社群以及電子郵件取得協助。
進一步瞭解聯絡支援團隊的方式

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