如果 Dropbox 桌面應用程式無法安裝,該怎麼辦?
已更新 Sep 17, 2023
若電腦上的 Dropbox 應用程式無法安裝,最簡單的解決辦法是試著下載完整版安裝程式,而不是一般安裝檔。兩者都會安裝 Dropbox 應用程式,但完整版不需要網路連線。
無法安裝桌面應用程式的疑難排解
☑確認您的防毒軟體或防火牆未封鎖該安裝程式
- 若有,您可以手動改變防火牆的設定,讓 Dropbox 得以安裝。
- 若出現「無法建立安全連線」的錯誤訊息,請依照此指南操作。
☑確認您的電腦符合執行 Dropbox 桌面應用程式的最低系統要求
☑確認您安裝的是最新版本的 Dropbox 桌面應用程式
☑若您是用公司網路 (貴組織的 Wi-Fi) 執行 Dropbox,請確認此操作受支援。
請注意:如果您在自己沒有管理員身分的 Mac 上嘗試安裝 Dropbox,且這裡提到的疑難排解都沒有用,那麼您可能需要手動安裝 Dropbox。瞭解如何解決在 Mac 上安裝新版 Dropbox 時遇到的問題。