Dropbox 同步圖示介紹及圖示未顯示時的解決方式

Dropbox 桌面應用程式能確保電腦上的 Dropbox 資料夾與線上 Dropbox 帳戶隨時保持同步。桌面應用程式會以特定的符號 (圖示)，告知各種狀態。這些圖示會出現在下列位置：

  • 系統匣或選單列上的 Dropbox 圖示表示 Dropbox 資料夾的整體狀態。
  • 個別檔案或資料夾上的 Dropbox 圖示表示該檔案或資料夾的狀態。

這篇文章將介紹各個圖示代表的意思，以及若圖示凍結或消失該如何處理。

還沒開始使用 Dropbox 嗎？瞭解 Dropbox 如何讓檔案同步變簡單。

這篇文章的區段:

備註：若您不確定「同步」的意思，請參考 Dropbox 同步說明及運作方式。

出現在檔案或資料夾上的同步圖示

有打勾圖案的綠色圖示

已同步

綠色打勾圖示表示該檔案或資料夾已將最新的變更內容同步完成。這些變更內容可能是您做出的變更，也可能是檔案或資料夾共享對象所做出的變更。
有旋轉箭頭的藍色圖示

同步中

有旋轉箭頭的藍色圖示表示該檔案或資料夾正在同步到 Dropbox。
有減號的灰色圖示

檔案或資料夾沒有同步

若使用選擇性同步功能，不讓電腦上某檔案或資料夾同步時，這些資料夾上便可能會出現有減號的灰色圓圈。

一般來說，選擇性同步的檔案和資料夾不會出現在電腦上的 Dropbox 資料夾中。但如果您建立兩個名稱相同的檔案或資料夾，灰色圖示便會出現，表示其中一個檔案不會同步。
紅色 X 圖示

無法同步

紅色 X 圖示表示出現問題，Dropbox 無法同步該檔案或資料夾。常見的兩個原因如下：

  • 檔案名稱無效 (檔案名稱若含有特定字元或符號，便無法同步)
  • 權限錯誤 (您沒有存取共享內容的權限，或是缺乏電腦系統權限)
  • 檔案變更太過迅速 (檔案內容連續出現多項變更)
  • 您的 Dropbox 帳戶空間不足 (無法上傳新內容)
有鎖頭的共享資料夾

共享資料夾的唯讀存取權

如果在共享資料夾上看到鎖頭圖示，表示您僅有該資料夾的唯讀權限。也就是說，您可以瀏覽檔案，但無法進行編輯，也不能與他人共享。若想取得資料夾編輯權限，請向資料夾擁有者提出要求。

智慧同步

如果您是 Dropbox Plus、Professional 或 Business 的使用者，可能會看到智慧同步專屬的圖示：

僅供線上存取內容圖示

僅供線上存取內容

標有雲朵圖示的檔案和資料夾只能在線上存取。這些檔案會出現在電腦上的 Dropbox 資料夾，但並沒有完整下載至電腦。這些占位符圖示只是要表示這些檔案存在線上的 Dropbox 帳戶中。想要的話，您也可以將完整的檔案下載至電腦。
本機存取內容圖示

本機存取內容

本機存取內容可供您在線上 Dropbox 帳戶中存取，檔案也會下載電腦上的硬碟。您可以直接在電腦上，透過合適的應用程式編輯這些檔案。
混合狀態資料夾圖示

混合狀態資料夾

混合狀態資料夾內同時有本機存取和僅供線上存取的檔案。

電腦系統匣或選單列上的 Dropbox 狀態圖示

電腦系統匣或選單列上會出現的 Dropbox 圖示有許多種。依您的作業系統而定，圖示會有不同的顏色。

已同步

Dropbox 應用程式若已同步完成，便會顯示實心的黑色或白色圖示 (依您的作業系統而定)。

同步中

若 Dropbox 正在同步，右下角會顯示正在同步的符號。

已暫停

若您將 Dropbox 應用程式暫停，圖示顏色會變淡，右下角會有暫停符號。

未連接

若電腦上的 Dropbox 應用程式無法連上 Dropbox 伺服器，圖示顏色會變淡。

通知

若您有未讀通知，圖示的左下角會出現一個紅點，上面會標示未讀通知數。若未讀通知超過 99 則，圖示左下角的紅點會標示 99+。

相機匯入

若您正在從相機上傳檔案，右下角會出現一個相機圖示。

選單列或系統匣上的 Dropbox 圖示不顯示時怎麼辦

只有在 Dropbox 桌面應用程式已下載至您的電腦，且正在執行時，Dropbox 圖示才會出現在系統匣或選單列。有時，Dropbox 圖示會好像不見了一般，這只是因為電腦上的桌面應用程式並未執行。

若要解決此問題，請重新啟動應用程式。若這麼做無法解決問題，您可以下載 (或再次下載) Dropbox 桌面應用程式，並於完成後登入您的帳戶。重新啟動應用程式的方法：

  • Windows：按一下 [開始] 選單，然後按一下 [程式集]，找出並執行 Dropbox 應用程式
  • Mac：開啟「應用程式」資料夾，找出並執行 Dropbox 應用程式
  • Linux：按一下 [應用程式] 選單，開啟「網際網路」資料夾，找出並執行 Dropbox 應用程式

檔案上的 Dropbox 同步圖示不顯示時怎麼辦

若您沒有在檔案上看到 Dropbox 的同步圖示，可能是因為幾種不同的原因。但最有可能是 Dropbox 非預期地關閉了，現在沒有在運作。若要檢查 Dropbox 是否正在運作，請看看您的選單列或系統匣中有沒有出現 Dropbox 圖示。若 Dropbox 沒有在運作，請參考上方的重新啟動或下載操作說明。

若您確認 Dropbox 正在運作，但圖示卻仍顯示錯誤，可能原因如下：

特定作業系統上出現同步圖示問題的原因有許多種。請在下方點選您的作業系統，進一步瞭解詳情：

  • 未使用管理員密碼安裝 Dropbox 會毀損同步圖示。使用管理員密碼重新安裝應能解決問題。
  • 有些時候，若您的 Windows 剛升級到新版本，或您在電腦上安裝了新應用程式時，同步圖示就會無法正確顯示。這種情況下，Dropbox 中的檔案和資料夾還是會保持同步，只是圖示不會顯示。
    • 如要解決問題，請重新安裝最新版本的 Dropbox 桌面應用程式 (若出現提示，請務必輸入電腦的管理員密碼)
  • 如果您的 Dropbox 資料夾是位在磁碟分割區或是硬碟裡的根目錄 (或是最上層目錄)，Dropbox 在存取某些設定檔時，可能會出現問題。將您的資料夾移動到硬碟的其他位置，應該可以解決此問題。
  • Windows 系統限制 Windows 瀏覽器僅能載入最多 15 個附加圖示，且系統本身預留了 4 個。若要查看您已經登記了幾個附加圖示，請查看登錄檔：
    1. 按住 Windows 鍵 + R 並輸入「regedit」。
    2. 經由下列路徑找到登錄機碼：
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers   
    3. 捲動至右邊，查看完整指令列。
    4. 若 Dropbox 附加圖示在前 15 個位置，圖示便會顯現；若不在前面，您就必須為它們清出位置。請注意，您可能必須刪除或變更其他應用程式的先後順序，若您不確定會有什麼影響，請勿執行。
    5. 若要繼續執行，請選擇個別項目，並在上面按右鍵刪除。如果不想刪除項目，可以為項目重新命名，讓項目顯示在清單的最後面。
    6. 關閉 explorer.exe，然後再從工作管理員中重新執行，或是重新開機。
    7. 執行 Dropbox，同步圖示應該就會再次顯現。
  • 未使用管理員密碼安裝 Dropbox 會導致同步圖示無法運作。使用管理員密碼重新安裝應能解決問題。
  • 若您有其他的應用程式或服務同樣也會在 Dropbox 資料夾中的檔案上顯示圖示或選單，請試著暫時將那些程式關閉或解除安裝，之後再重新開啟 Dropbox 和 Finder。
    • 若要重新啟動 Dropbox，請按一下選單列中的 Dropbox 圖示，點選您的照片或姓名縮寫，然後選擇 [退出 Dropbox]
    • 若要重新啟動 Finder，請按一下螢幕最上方的 Apple 圖示，點選 [強制結束]，然後選擇 [Finder]，接著點選 [重新啟動]
  • 使用符號連結開啟 Dropbox，會毀損附加圖示，以及在檔案或資料夾上按右鍵會出現的 Dropbox 選單。
  • Dropbox 依賴 Dropbox Nautilus 擴充套件來處理快顯功能表和附加圖示。如果您使用命令列來安裝 Dropbox，而沒有看到 Dropbox 資料夾裡的附加圖示，請下載並安裝 Linux 擴充套件。
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