Dropbox 同步圖示介紹及圖示未顯示時的解決方式

Dropbox 桌面應用程式能確保電腦上的 Dropbox 資料夾與線上 Dropbox 帳戶隨時保持同步。桌面應用程式會以特定的符號 (圖示)，告知各種狀態。這些圖示會出現在下列位置：

  • 工作列 (Windows) 或選單列 (Mac) 上的 Dropbox 圖示表示 Dropbox 的整體狀態
  • 個別檔案或資料夾上的 Dropbox 圖示表示該檔案或資料夾的狀態。

這篇文章將介紹各個圖示代表的意思，以及若圖示凍結或消失該如何處理。

還沒開始使用 Dropbox 嗎？瞭解 Dropbox 如何讓檔案同步變簡單。

這篇文章的區段:

備註：若您不確定「同步」的意思，請參考 Dropbox 同步說明及運作方式。

出現在檔案或資料夾上的同步圖示

有打勾圖案的綠色圖示

已同步

綠色打勾圖示表示該檔案或資料夾已將最新的變更內容同步完成。這些變更內容可能是您做出的變更，也可能是檔案或資料夾共享對象所做出的變更。
有旋轉箭頭的藍色圖示

同步中

有旋轉箭頭的藍色圖示表示該檔案或資料夾正在同步到 Dropbox。
有減號的灰色圖示

不要同步


您選擇不要同步至 dropbox.com 的檔案或資料夾，上面會出現帶有減號的灰色圓圈。該檔案或資料夾會留在您的電腦硬碟中。
紅色 X 圖示

無法同步

紅色 X 圖示表示出現問題，Dropbox 無法同步該檔案或資料夾。常見的兩個原因如下：

  • 檔案名稱無效 (檔案名稱若含有特定字元或符號，便無法同步)
  • 權限錯誤 (您沒有存取共享內容的權限，或是缺乏電腦系統權限)
  • 檔案變更太過迅速 (檔案內容連續出現多項變更)
  • 您的 Dropbox 帳戶空間不足 (無法上傳新內容)
有鎖頭的共享資料夾

共享資料夾的唯讀存取權

如果在共享資料夾上看到鎖頭圖示，表示您僅有該資料夾的唯讀權限。也就是說，您可以瀏覽檔案，但無法進行編輯，也不能與他人共享。若想取得資料夾編輯權限，請向資料夾擁有者提出要求。

智慧同步

如果您是 Dropbox Plus、Family、Professional 或 Business 的使用者，可能會看到智慧同步的專屬圖示：

僅供線上存取內容圖示

僅供線上存取內容

標有雲朵圖示的檔案和資料夾只能在線上存取。這些檔案會出現在電腦上的 Dropbox 資料夾，但並沒有完整下載至電腦。這些占位符圖示只是要表示這些檔案存在線上的 Dropbox 帳戶中。想要的話，您也可以將完整的檔案下載至電腦。
本機存取內容圖示

本機存取內容

本機存取內容可供您在線上 Dropbox 帳戶中存取，檔案也會下載電腦上的硬碟。您可以直接在電腦上，透過合適的應用程式編輯這些檔案。
混合狀態資料夾圖示

混合狀態資料夾

混合狀態資料夾內同時有本機存取和僅供線上存取的檔案。

電腦工作列或選單列上的 Dropbox 狀態圖示

工作列 (Windows) 或選單列 (Mac) 上會出現的 Dropbox 圖示有許多種。依您的作業系統而定，圖示會有不同的顏色。

已同步

Dropbox 應用程式若已同步完成，便會顯示實心的黑色或白色圖示 (依您的作業系統而定)。

同步中

若 Dropbox 正在同步，右下角會顯示正在同步的符號。

已暫停

若您將 Dropbox 應用程式暫停，圖示顏色會變淡，右下角會有暫停符號。

未連接

若電腦上的 Dropbox 應用程式無法連上 Dropbox 伺服器，圖示顏色會變淡。

通知

若您有未讀通知，圖示的左下角會出現一個紅點，上面會標示未讀通知數。若未讀通知超過 99 則，圖示左下角的紅點會標示 99+。

相機匯入

若您正在從相機上傳檔案，右下角會出現一個相機圖示。

工作列或選單列上的 Dropbox 圖示不顯示時怎麼辦

只有在 Dropbox 桌面應用程式已下載至您的電腦，且正在執行時，工作列 (Windows) 或選單列 (Mac) 上才會出現 Dropbox 圖示。有時，Dropbox 圖示會好像不見了一般，這只是因為電腦上的桌面應用程式並未執行。

若要解決此問題，請重新啟動應用程式。若這麼做無法解決問題，您可以下載 (或再次下載) Dropbox 桌面應用程式，並於完成後登入您的帳戶。重新啟動應用程式的方法：

  • Windows：按一下 [開始] 選單，然後按一下 [程式集]，找出並執行 Dropbox 應用程式
  • Mac：開啟「應用程式」資料夾，找出並執行 Dropbox 應用程式
  • Linux：按一下 [應用程式] 選單，開啟「網際網路」資料夾，找出並執行 Dropbox 應用程式

檔案上的 Dropbox 同步圖示不顯示時怎麼辦

若您沒有在檔案上看到 Dropbox 的同步圖示，可能有幾種不同的原因，但最有可能的原因是 Dropbox 意外關閉，並已停止執行。若要檢查 Dropbox 是否正在執行，請看看您的工作列 (Windows) 或選單列 (Mac) 中有沒有出現 Dropbox 圖示。若 Dropbox 並未執行，請參考上方的重新啟動或重新下載操作說明。

若您確認 Dropbox 正在運作，但圖示卻仍顯示錯誤，可能原因如下：

特定作業系統上出現同步圖示問題的原因有許多種。請在下方點選您的作業系統，進一步瞭解詳情：

  • 未使用管理員密碼安裝 Dropbox 會毀損同步圖示。使用管理員密碼重新安裝應能解決問題。
  • 有些時候，若您的 Windows 剛升級到新版本，或您在電腦上安裝了新應用程式時，同步圖示就會無法正確顯示。這種情況下，Dropbox 中的檔案和資料夾還是會保持同步，只是圖示不會顯示。
    • 如要解決問題，請重新安裝最新版本的 Dropbox 桌面應用程式 (若出現提示，請務必輸入電腦的管理員密碼)
  • 如果您的 Dropbox 資料夾是位在磁碟分割區或是硬碟裡的根目錄 (或是最上層目錄)，Dropbox 在存取某些設定檔時，可能會出現問題。將您的資料夾移動到硬碟的其他位置，應該可以解決此問題。
  • Windows 系統限制 Windows 瀏覽器僅能載入最多 15 個附加圖示，且系統本身預留了 4 個。若要查看您已經登記了幾個附加圖示，請查看登錄檔：
    1. 按住 Windows 鍵 + R 並輸入「regedit」。
    2. 經由下列路徑找到登錄機碼：
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers   
    3. 捲動至右邊，查看完整指令列。
    4. 若 Dropbox 附加圖示在前 15 個位置，圖示便會顯現；若不在前面，您就必須為它們清出位置。請注意，您可能必須刪除或變更其他應用程式的先後順序，若您不確定會有什麼影響，請勿執行。
    5. 若要繼續執行，請選擇個別項目，並在上面按右鍵刪除。如果不想刪除項目，可以為項目重新命名，讓項目顯示在清單的最後面。
    6. 關閉 explorer.exe，然後再從工作管理員中重新執行，或是重新開機。
    7. 執行 Dropbox，同步圖示應該就會再次顯現。
  • 未使用管理員密碼安裝 Dropbox 會導致同步圖示無法運作。使用管理員密碼重新安裝應能解決問題。
  • 若您有其他的應用程式或服務同樣也會在 Dropbox 資料夾中的檔案上顯示圖示或選單，請試著暫時將那些程式關閉或解除安裝，之後再重新開啟 Dropbox 和 Finder。
    • 若要重新啟動 Dropbox，請按一下選單列中的 Dropbox 圖示，點選您的照片或姓名縮寫，然後選擇 [退出 Dropbox]
    • 若要重新啟動 Finder，請按一下螢幕最上方的 Apple 圖示，點選 [強制結束]，然後選擇 [Finder]，接著點選 [重新啟動]
  • 使用符號連結開啟 Dropbox，會毀損附加圖示，以及在檔案或資料夾上按右鍵會出現的 Dropbox 選單。
  • Dropbox 依賴 Dropbox Nautilus 擴充套件來處理快顯功能表和附加圖示。如果您使用命令列來安裝 Dropbox，而沒有看到 Dropbox 資料夾裡的附加圖示，請下載並安裝 Linux 擴充套件。
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