Sådan gendanner du slettede brugere på Dropbox-teamkonti

Hvis en Dropbox-teamadministrator ved et uheld har slettet et teammedlem , har vedkommende syv dage til at gendanne brugeren. Ved at gendanne et medlem bliver kontoen genaktiveret med de samme filer og tilladelser, så kontoen er præcis, som den var før sletningen. Administratorer for teams og brugeradministration kan gendanne slettede brugere.

Sådan gendanner du et teammedlem

1. Log på dropbox.com med dit administratorlogon.
2. Klik på Administratorpanel i sidepanelet til venstre.
3. Klik på Medlemmer.
4. Klik på Fjernet filter og vælg Slettet.
5. Klik på Mere  ud for navnet på det medlem, du vil gendanne. Hvis du ikke kan se vedkommendes navn, betyder det, at vedkommende ikke kan gendannes.
6. Klik på Gendan.
7. Klik på Gendan i pop op-vinduet.

Hvorfor får jeg ikke vist muligheden for at gendanne et teammedlem?

Der kan være forskellige årsager til, at en administrator ikke får vist muligheden Gendan for et teammedlem:

• Medlemmet blev slettet for mere end syv dage siden. Efter syv dage kan en administrator bruge funktionen kontooverførsel til at overføre filer til en ny teammedlemskonto.
• En administrator har allerede brugt funktionen kontooverførsel på det slettede medlems konto.
• En administrator har valgt at slette medlemmet permanent.
• Medlemmet er blevet gendannet af Dropbox-support.
• Medlemmet er blevet inviteret, men har aldrig tilmeldt sig teamet.
• Medlemmet er blevet slettet af en app, der bruger version 1 af Dropbox API.

Hvad gendannes, når et teammedlem gendannes?

Når du gendanner et slettet teammedlem, bør medlemmets konto blive gendannet, som den var før, med dens delte mapper, filer, Paper-dokumenter, grupper og alle brugerindstillinger. Gendannelse af slettede brugere bør dog kun anvendes som en sikkerhedskopiforanstaltning. 

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt du vil slette et medlem eller ej, kan du vælge at suspendere det først.

Hvad gendannes ikke, når et teammedlem gendannes?

Gendannede teammedlemmer bliver ikke føjet til undtagelseslisterne for nogle funktioner igen. Hvis et medlem f.eks. fremgik af en undtagelsesliste til Enterprise Mobility Management (EMM), skal du føje vedkommende til undtagelseslisten igen, når vedkommende har gendannet sin konto.

Sådan gendanner du flere teammedlemmer med Dropbox API

Brug Dropbox API, hvis du vil gendanne mange teammedlemmer på en gang. Det kan du gøre på to måder:

• Brug dit eget script til at gendanne medlemmer med Dropbox API
• Brug Dropbox-gendannelsesværktøjet