Cómo cambiar tu ciclo de facturación de Dropbox

Puedes optar por un ciclo de facturación de Dropbox anual o mensual. Los cambios que hagas en la fecha de facturación entrarán en vigor al finalizar el ciclo de facturación en curso.

Por ejemplo, si quieres cambiar a una suscripción anual, permanecerás en la suscripción mensual hasta el final del mes; luego, pasarás a la suscripción anual.

Nota: Si pagas mediante la facturación manual y quieres cambiar tu ciclo de facturación de Dropbox o reducir el número de licencias, tendrás que comunicarte con el equipo de soporte de Dropbox o tu ejecutivo de cuenta por lo menos 30 días antes de tu fecha de renovación.

Dropbox Plus, Dropbox Family o Dropbox Professional

Para cambiar el ciclo de facturación de tu cuenta de Dropbox Plus, Dropbox Family o Dropbox Professional, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en dropbox.com.
2. Haz clic en tu avatar (imagen de perfil o iniciales) en la esquina superior derecha. 
3. Haz clic en Configuración.
4. Haz clic en la pestaña Plan.
5. En Período de facturación, haz clic en Cambiar.
6. Selecciona tu nuevo ciclo de facturación. Debajo de cada opción, se mostrará información sobre el importe que te cobraremos y la fecha de renovación.
7. Haz clic en Cambiar de plan.

Nota: Solo el gerente de un plan Dropbox Family puede cambiar el ciclo de facturación.

Dropbox para equipos

Algunos tipos de administradores pueden cambiar el ciclo de facturación de la cuenta de Dropbox de su equipo. Para ello, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en Consola de administración a la izquierda.
3. Haz clic en Facturación.
4. Haz clic en Cambiar período de facturación junto a Facturación mensual o Facturación anual.
5. Selecciona tu nuevo ciclo de facturación. Debajo de cada opción, se mostrará información sobre el importe que te cobraremos y la fecha de renovación.
6. Haz clic en Confirmar. 

Suscripciones de Dropbox compradas desde un dispositivo Android

Si compraste tu suscripción desde Google Play, tu facturación será mensual, y no podrás cambiar tu ciclo de facturación. 

Suscripciones de Dropbox compradas desde un dispositivo iPhone o iPad

Para cambiar tu período de facturación en la aplicación para iOS, sigue estos pasos:

1. Presiona Cuenta.
2. Presiona Administrar plan.
3. Presiona Período de facturación. 
4. Presiona Facturación mensual o Facturación anual.
5. Usa Face ID o ingresa tu contraseña de Apple.
6. Presiona Aceptar.

Es posible que debas reiniciar la aplicación de Dropbox para que se implementen estos cambios.