Dropbox conserva los archivos eliminados y las versiones anteriores durante un período específico en caso de que quieras recuperarlos. Después de este período, los archivos eliminados se marcan para su eliminación permanente en nuestro sistema y se purgan de nuestros servidores de almacenamiento. Una vez que los hayas eliminado de forma permanente, ya no podrán recuperarse ni restaurarse.
El período de recuperación de archivos depende de tu plan de Dropbox:
- Las cuentas de Dropbox Basic, las cuentas de Dropbox Family y la mayoría de las cuentas de Dropbox Plus tienen 30 días.
- Las cuentas de Dropbox Professional y Dropbox Business tienen 180 días.
Nota: Hace un tiempo, el historial de versiones extendido estaba disponible como complemento de la suscripción a Dropbox Plus. Ya no está disponible para la compra.
Eliminación definitiva de archivos
Si marcas los archivos para su eliminación definitiva, puedes iniciar la purga de tus archivos de nuestros servidores de inmediato.
Más información acerca de cómo eliminar archivos de forma definitiva
Si eres miembro de un equipo de Dropbox Business, es posible que el administrador del equipo haya limitado tu capacidad de eliminar archivos de forma definitiva, incluso con una política de retención de datos.
Cómo eliminar tu cuenta de Dropbox
Si eliminas tu cuenta de Dropbox Basic, Dropbox Plus, Dropbox Family o Dropbox Professional, comenzaremos a eliminar los archivos almacenados en tu cuenta.
Para obtener más información, consulta la sección Retención en nuestra Política de privacidad
Si eres miembro de un equipo de Dropbox Business, solo el administrador podrá inhabilitar la cuenta y eliminar los archivos.
