2개의 Dropbox 팀 계정을 병합하는 방법
이 문서의 정보는 Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus, Enterprise의 특정 유형 관리자 에게 적용됩니다.
이 문서에서는 두 개의 Dropbox 팀 계정을 병합하는 과정에 대해 설명합니다. 개별 Dropbox 계정 여러 개를 병합할 수도 있습니다.
2개의 Dropbox 팀 계정을 병합하면 보조 Dropbox 팀의 모든 팀원과 콘텐츠를 기본 Dropbox 팀으로 가져옵니다. 기본 팀 설정이 보조 팀 설정보다 우선 적용됩니다.
참고: 두 계정 간 전환이 필요한 경우 Dropbox 계정을 연결 및 연결 해제하는 방법을 확인하세요.
계정을 병합할 때 데이터가 손실되나요?
다음을 제외하고 모든 보조 팀의 데이터는 기본 팀으로 전송됩니다.
- 삭제된 팀원의 계정
- 참고: 일시 중단된 팀원 계정은 이전됩니다.
- 활동 로그
- 관리자 권한
- 팀에서 사용 중인 API 앱
- 청구서와 영수증
참고:
- 병합하기 전에 보조 팀의 해당 항목을 저장하세요.
- 두 팀이 서로 다른 버전의 Dropbox Paper를 사용하는 경우, 일부 문서가 손실될 수 있습니다.
팀을 병합하기 전에 해야 할 일
팀을 병합하기 전에 다음 사항을 확인해야 합니다.
- 기본 팀은 보조 팀의 사용자 수에 해당하는 여분의 라이선스를 보유하고 있어야 합니다.
- 기본 팀에는 보조 팀의 데이터를 수용할 수 있는 충분한 여유 용량이 있어야 합니다.
- 두 팀 모두 미리 팀 설정에서 Dropbox Paper를 활성화해야 합니다. 그래야 병합 후 Dropbox Paper를 계속 사용할 수 있습니다.
- 두 팀이 동일한 버전의 Dropbox Paper를 사용하고 있어야 합니다. Dropbox Paper 버전을 확인하는 방법을 알아보세요. 그렇지 않은 경우 아래의 자주 묻는 질문을 참조하세요.
보조 팀이 팀 선택적 동기화를 사용 중인 경우, 기본 팀도 팀 선택적 동기화를 사용해야 병합을 완료할 수 있습니다.
팀 병합을 시작하는 방법
팀 병합을 시작하려면 사용자가 Dropbox 팀 계정의 관리자여야 합니다. 팀 병합을 시작하는 방법:
- 관리자 로그인 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
- 좌측 사이드바에서 관리 콘솔을 클릭합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 보안에서 신뢰할 수 있는 팀을 클릭합니다.
- 신뢰하는 팀 추가 버튼을 클릭합니다.
- 다음과 같이 할 수 있습니다.
- 기본 팀에 병합하면 팀원과 콘텐츠를 모두 다른 기존 팀으로 가져옵니다.
- 팀에 보조 팀 병합 요청을 하면 다른 팀의 팀원과 콘텐츠를 사용자의 기존 팀으로 가져옵니다.
- 기본 팀에 병합하기를 선택하면 이용 약관에 동의하는 확인란을 클릭하고 요청 보내기를 클릭합니다.
- 보조 팀 병합 요청하기를 선택하면 링크 복사를 클릭합니다.
- 이메일에 링크를 붙여넣고 보조 팀의 관리자 이메일 주소로 보냅니다.
참고: 보조 팀의 관리자는 링크를 받게 되며, 4~7단계를 완료하여 기본 팀으로 병합을 요청해야 합니다.
병합이 완료되면 보통 다음과 같은 일이 72시간 이내에 일어납니다.
- 각 관리자는 병합이 완료되었다는 이메일을 받습니다.
- 보조 팀의 팀원은 새로운 팀에 속하게 되었다는 이메일을 받습니다.
보조 팀은 남은 구독 기간을 비례 계산한 환불을 자동으로 받습니다. 보조 팀의 관리자는 환불 처리되었다는 이메일을 받습니다.
팀 병합 관련 자주 묻는 질문(FAQ)
팀 병합 후에는 어떻게 되나요?
팀 병합 후:
- 보조 팀의 계정에 팀 폴더가 추가됩니다.
- 보조 팀과 기본 팀에 이름이 같은 팀 폴더가 존재하는 경우, 보조 팀의 폴더는 "폴더 이름 (1)"로 표시됩니다.
- 보조 팀이 갖고 있던 그룹은 이전되고 ‘[보조 팀 이름] - [그룹 이름]’으로 표시됩니다.
- 보조 팀이 소유한 인증된 도메인은 병합 이후에 다시 인증받아야 합니다.
- 기본 팀에 SSO (Single Sign-On)가 필요한 경우, 보조 팀의 새로운 팀원을 각각 SSO 공급자를 통해 추가해야 합니다.
- 모든 공유 권한은 기본 팀의 설정으로 기본 설정됩니다.
팀 병합을 취소할 수 있나요?
네, 팀 병합 요청은 신청 후 24시간 이내에는 취소할 수 있습니다. 팀 병합을 취소하려면 Dropbox 지원팀에 문의하세요.
팀 병합을 실행 취소할 수 있나요?
모든 Dropbox 팀 계정은 병합 시 최종 확정됩니다.
참고:
- 리셀러를 통해 보조 팀을 구매한 경우, Dropbox에서 직접 환불이 불가능하므로 병합을 완료할 수 없습니다.
- 리셀러를 통해 보조 팀을 구매한 경우, Dropbox에서 직접 환불이 불가능하므로 병합을 완료할 수 없습니다.
여러 팀에서 서로 다른 버전의 Dropbox Paper를 사용하고 있다면 어떻게 되나요?
두 팀이 동일한 버전의 Dropbox Paper를 사용하고 있다면 팀의 Dropbox Paper 문서가 이전됩니다.
한 팀이 2020년 릴리스 버전의 Dropbox Paper를 사용하고 있지만 다른 팀이 이전 버전을 사용하는 경우, 일부 문서의 소유자가 해당 문서에 액세스하지 못할 수 있습니다. 이러한 문서도 직접 링크를 사용하면 계속 열 수 있지만, 공유되지 않았거나 소유자가 공유 링크를 가지고 있지 않은 경우 손실될 수 있습니다.
팀 병합을 계획하고 있지만 팀이 서로 다른 버전의 Dropbox Paper를 사용하는 경우, Dropbox 지원팀에 문의하세요. 팀에 계정 관리자가 있는 경우, 직접 문의하시면 됩니다.
