Så här slår du samman två Dropbox-konton
Informationen i den här artikeln gäller för vissa typer av administratörer på Dropbox Standard, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus och Enterprise.
Den här artikeln handlar om att slå samman två Dropbox-teamkonton. Det är också möjligt att slå samman flera enskilda Dropbox-konton.
När du slår ihop två Dropbox-teamkonton importeras alla medlemmar och allt material från det sekundära Dropbox-teamet till det primära Dropbox-teamet. Alla inställningar för det primära teamet skriver över inställningarna för det sekundära teamet.
Obs! Om du vill växla mellan två olika konton kan du läsa om hur du ansluter till och kopplar från dina Dropbox-konton.
Kommer data att förloras vid kontosammanslagningen?
All data från det sekundära teamet överförs till det primära teamet förutom:
- Raderade teammedlemskonton
- Obs! Inaktiverade teammedlemskonton kommer att överföras
- Aktivitetsloggar
- Administratörsbehörigheter
- Teamets API-appar
- Fakturor och kvitton
Anmärkningar:
- Se till att du sparar de här objekten från det sekundära teamet före sammanslagningen.
- Om de två teamen använder olika versioner av Dropbox Paper kan vissa dokument gå förlorade.
Vad du behöver göra innan temsammanslagningen
Innan du slår samman ett team bör du se till att:
- Det primära teamet har tillräckligt med öppna licenser för antalet användare i det sekundära teamet.
- Det primära teamet har tillräckligt med fritt lagringsutrymme för att rymma det sekundära teamets data.
- Båda teamen har redan aktiverat Dropbox Paper i sina teaminställningar så att båda teamen kan fortsätta använda Dropbox Paper efter sammanslagningen.
- Båda teamen använder samma version av Dropbox Paper. Läs om hur du kontrollerar din version av Dropbox Paper. Om inte, se vanliga frågor nedan.
För att slutföra sammanslagningen behöver selektiv synkning för team vara aktiverat i det primära teamet, om det sekundära teamet har selektiv synkning för team aktiverat.
Initiera en teamsammanslagning
Du måste vara administratör för ett Dropbox-teamkonto för att initiera en teamsammanslagning. Så här initierar du en teamsammanslagning:
- Logga in på dropbox.com med autentiseringsuppgifterna som administratör.
- Klicka på Adminkonsolen på sidomenyn till vänster.
- Klicka på Inställningar.
- Under Säkerhet, klicka på Betrodda team.
- Klicka på knappen Lägg till ett betrott team.
- Du kan välja att:
- Slå samman till ett primärt team vilket kommer att importera alla dina medlemmar och allt material till ett annat befintligt team.
- Begära att ett sekundärt team slås samman med mitt team, vilket importerar alla medlemmar och allt material hos ett annat team till ditt befintliga team.
- Om du väljer att slå samman till ett primärt team klickar du på kryssrutan för att godkänna villkoren och klickar på Skicka förfrågan.
- Om du väljer att begära en sammanslagning med ett sekundärt team klickar du på Kopiera länk.
- Klistra in länken i ett e-postmeddelande och skicka den till e-postadressen för det sekundära teamets administratör.
Obs! Administratören för det sekundära teamet kommer att få länken och måste slutföra steg 4–7 för att begära sammanfogningen i ett primärt team.
När sammanslagningen är slutförd, vilket vanligtvis sker inom 72 timmar:
- Båda administratörerna kommer att få ett mejl om att sammanslagningen är genomförd.
- Medlemmar från det sekundära teamet kommer att få ett mejl som bekräftar att de är med i ett nytt team.
Det sekundära teamet kommer att få en automatisk proportionell återbetalning för återstoden av prenumerationen. Administratören i det sekundära teamet kommer att få ett mejl om att återbetalningen har gått igenom.
Vanliga frågor om teamsammanslagning
Vad händer efter en teamsammanslagning?
Efter en teamsammanslagning:
- Teammappar kommer att läggas till i kontona för det sekundära teamet.
- Om de sekundära och primära teamen har teammappar med samma namn visas det sekundära teamets mapp som ”Mappnamn (1)”.
- Grupperna i det sekundära teamet kommer att överföras och visas som "[Sekundära teamets namn] - [gruppnamn]".
- Alla verifierade domäner som ägs av det sekundära teamet kommer att behöva verifieras på nytt efter sammanslagningen.
- Om det primära teamet kräver single sign-on (SSO)-inloggning måste varje ny medlem i det sekundära teamet läggas till via din SSO-leverantör.
- Alla delningsbehörigheter kommer som standard att ha inställningarna från det primära teamet.
Kan jag avbryta en teamsammanslagning?
Ja, du kan avbryta en förfrågan om teamsammanslagning så länge du avbryter den inom 24 timmar efter inlämningen. Om du vill avbryta en teamsammanslagning kontaktar du Dropbox-supporten.
Kan jag ångra en teamsammanslagning?
Alla sammanslagningar av Dropbox-teamkonton är slutgiltiga.
Obs!
- Om det sekundära teamet köptes via en återförsäljare kan Dropbox inte slutföra sammanslagningen, eftersom vi inte kan erbjuda en direkt återbetalning.
- Om det sekundära teamet köptes via en återförsäljare kan Dropbox inte slutföra sammanslagningen, eftersom vi inte kan erbjuda en direkt återbetalning.
Vad händer om mina team kör två olika versioner av Dropbox Paper?
Ditt teams Dropbox Paper-dokument kommer att överföras så länge som båda teamen använder samma version av Dropbox Paper.
Om ett team använder 2020-versionen av Dropbox Paper, men det andra teamet använder den äldre versionen, kan vissa dokument bli otillgängliga för sina ägare. Dessa dokument kan fortfarande öppnas med direktlänkar, men de kan gå förlorade om de inte delades eller om ägaren inte har den delade länken.
Om du planerar en teamsammanslagning men dina team har olika versioner av Dropbox Paper kan du kontakta Dropbox-supporten. Om ditt team har en kontoansvarig kan du kontakta denne direkt.
