Så här slår du samman två Dropbox-konton

När du slår ihop två Dropbox-teamkonton importeras alla medlemmar och allt material från det sekundära Dropbox-teamet till det primära Dropbox-teamet. Alla inställningar för det primära teamet skriver över inställningarna för det sekundära teamet. 

Kommer data att förloras vid kontosammanslagningen?

All data från det sekundära teamet överförs till det primära teamet förutom:

• Raderade teammedlemskonton
  • Obs! Inaktiverade teammedlemskonton kommer att överföras
• Aktivitetsloggar
• Administratörsbehörigheter
• Teamets API-appar
• Fakturor och kvitton

Vad du behöver göra innan temsammanslagningen

Innan du slår samman ett team bör du se till att:

• Det primära teamet har tillräckligt med öppna licenser för antalet användare i det sekundära teamet.
• Det primära teamet har tillräckligt med fritt lagringsutrymme för att rymma det sekundära teamets data.
• Båda teamen har redan aktiverat Dropbox Paper i sina teaminställningar för att båda teamen ska kunna fortsätta använda Dropbox Paper efter sammanslagningen.

För att slutföra sammanslagningen behöver selektiv synkning för team vara aktiverat i det primära teamet, om det sekundära teamet har selektiv synkning för team aktiverat.

Initiera en teamsammanslagning

Du måste vara administratör för ett Dropbox-teamkonto för att initiera en teamsammanslagning. Så här initierar du en teamsammanslagning:

1. Logga in på dropbox.com med autentiseringsuppgifterna som administratör.
2. Klicka på Adminkonsolen i den vänstra sidomenyn
3. Klicka på Inställningar.
4. Under Säkerhet, klicka på Betrodda team.
5. Klicka på knappen Lägg till ett betrott team.
6. Du kan välja att:
   • Slå samman till ett primärt team vilket kommer att importera alla dina medlemmar och allt material till ett annat befintligt team.
   • Begära att ett sekundärt team slås samman med mitt team, vilket importerar alla medlemmar och allt material hos ett annat team till ditt befintliga team.
7. Om du väljer att slå samman till ett primärt team klickar du på kryssrutan för att godkänna villkoren och klickar på Skicka förfrågan.
8. Om du väljer att begära en sammanslagning med ett sekundärt team klickar du på Kopiera länk. 
9. Klistra in länken i ett mejl och skicka det till mejladressen för administratören av det sekundära teamet. 
   • Obs! Administratören för det sekundära teamet får en länk och måste slutföra stegen 4-7 för att begära sammanslagningen till det primära teamet.  

När sammanslagningen är slutförd, vilket vanligtvis sker inom 72 timmar:

• Båda administratörerna kommer att få ett mejl om att sammanslagningen är genomförd.
• Medlemmar från det sekundära teamet kommer att få ett mejl som bekräftar att de är med i ett nytt team.

Det sekundära teamet kommer att få en automatisk proportionell återbetalning för återstoden av prenumerationen. Administratören i det sekundära teamet kommer att få ett mejl om att återbetalningen har gått igenom.

Vanliga frågor om teamsammanslagning

Vad händer efter en teamsammanslagning?

Efter en teamsammanslagning:

• Teammappar kommer att läggas till i kontona för det sekundära teamet.
  • Om det sekundära och primära teamet har teammappar med samma namn kommer det sekundära teamets mapp att visas som "Mappnamn (1)".
• Grupperna i det sekundära teamet kommer att överföras och visas som "[Sekundära teamets namn] - [gruppnamn]".
• Alla verifierade domäner som ägs av det sekundära teamet kommer att behöva verifieras på nytt efter sammanslagningen.
• Om det primära teamet kräver samlad inloggning (SSO) måste varje ny medlem i det sekundära teamet läggas till via din SSO-leverantör.
• Alla delningsbehörigheter kommer som standard att ha inställningarna från det primära teamet.

Kan jag avbryta en teamsammanslagning?

Ja, du kan avbryta en förfrågan om teamsammanslagning så länge du avbryter den inom 24 timmar efter inlämningen. Om du vill avbryta en teamsammanslagning kontaktar du Dropbox-supporten. 

Kan jag ångra en teamsammanslagning?

Alla teamsammanslagningar för Dropbox-teamkonton är slutgiltiga.