Twee Dropbox-teamaccounts samenvoegen
De informatie in dit artikel is van toepassing op bepaalde soorten beheerders op Dropbox Professional, Standard, Business, Advanced, Business Plus en Enterprise.
In dit artikel wordt het samenvoegen van twee Dropbox-teamaccounts besproken. Meerdere afzonderlijke Dropbox-accounts samenvoegen is ook mogelijk.
Als je twee Dropbox-teamaccounts samenvoegt, worden alle leden en al het materiaal van een secundair Dropbox-team geïmporteerd in een primair Dropbox-team. Alle instellingen van het secundaire team worden overschreven door de instellingen van het primaire team.
Opmerking: als je tussen twee verschillende accounts wilt schakelen, lees dan hoe je Dropbox-accounts kunt koppelen en ontkoppelen.
Gaan er gegevens verloren bij het samenvoegen van accounts?
Alle gegevens van het secundaire team worden overgedragen naar het primaire team, behalve:
- Accounts van verwijderde teamleden
- Opmerking: Accounts van opgeschorte teamleden worden overgedragen
- Activiteitenlogs
- Beheerdersmachtigingen
- Team-API-apps
- Facturen en ontvangstbewijzen
Opmerkingen:
- Zorg dat deze items van het secundaire team vóór het samenvoegen worden opgeslagen.
- Als de twee teams verschillende versies van Dropbox Paper gebruiken, kunnen sommige documenten verloren gaan.
Wat je moet doen voordat je teams samenvoegt
Voordat je een team samenvoegt, moet je ervoor zorgen dat:
- Het primaire team voldoende open licenties heeft voor het aantal gebruikers in het secundaire team.
- Het primaire team voldoende vrije opslagruimte heeft voor de gegevens van het secundaire team.
- Beide teams al Dropbox Paper hebben ingeschakeld in hun teaminstellingen, zodat beide teams Dropbox Paper kunnen blijven gebruiken na de samenvoeging.
- Beide teams dezelfde versie van Dropbox Paper gebruiken. Lees hoe je kunt controleren welke versie van Dropbox Paper je gebruikt. Zo niet, bekijk dan de veelgestelde vragen hieronder.
Als het secundaire team selectieve synchronisatie voor teams heeft ingeschakeld, moet het primaire team ook selectieve synchronisatie voor teams inschakelen om de samenvoeging te kunnen voltooien.
Een samenvoeging van teams starten
Je moet de beheerder zijn van een Dropbox-teamaccount om een samenvoeging van teams te kunnen starten. Een samenvoeging van teams starten:
- Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
- Klik op Beheerconsole in de linkerzijbalk.
- Klik op Instellingen.
- Klik onder Beveiliging op Vertrouwde teams.
- Klik op de knop Een vertrouwd team toevoegen.
- Je kunt ervoor kiezen om:
- Samen te voegen tot een primair team, waarbij al je leden en al het materiaal naar een ander bestaand team worden geïmporteerd.
- Een secundair team te vragen om samenvoeging met jouw team, waarbij de leden en het materiaal van een ander team in jouw bestaande team worden geïmporteerd.
- Als je ervoor kiest om samen te voegen tot een primair team, vink je het selectievakje aan om akkoord te gaan met de voorwaarden en klik je op Aanvraag verzenden.
- Als je ervoor kiest om samenvoeging tot een secundair team aan te vragen, klik je op Link kopiëren.
- Plak de link in een e-mail en stuur deze naar het e-mailadres van de beheerder van het secundaire team.
Opmerking: de beheerder van het secundaire team ontvangt de link en moet stappen 4-7 uitvoeren om de samenvoeging met een primair team aan te vragen.
Als de samenvoeging is voltooid, wat meestal binnen 72 uur gebeurt:
- Beide beheerders ontvangen een e-mail wanneer de samenvoeging is gelukt
- Leden van het secundaire team ontvangen een e-mail om ze te informeren dat ze in een nieuw team zitten.
Het secundaire team ontvangt automatisch een terugbetaling pro rata voor de rest van hun abonnement. De beheerder van het secundaire team ontvangt een bevestigingsmail dat de terugbetaling is toegepast.
Veelgestelde vragen over het samenvoegen van teams
Wat gebeurt er na een samenvoeging van teams?
Na een samenvoeging van teams:
- Teammappen worden toegevoegd aan de accounts van het secundaire team.
- Als het secundaire en primaire team teammappen met dezelfde naam hebben, verschijnt de map van het secundaire team als 'Mapnaam (1)'.
- Groepen worden overgedragen vanuit het secundaire team en worden weergegeven als '[Naam van secundair team] - [groepsnaam]'.
- Alle geverifieerde domeinen die eigendom zijn van het secundaire team, moeten na de samenvoeging opnieuw worden geverifieerd.
- Als het primaire team eenmalige aanmelding (SSO) vereist, moet elk nieuw lid van het secundaire team worden toegevoegd via je SSO-provider.
- Alle machtigingen voor delen worden standaard ingesteld volgens de instellingen van het primaire team.
Kan ik een samenvoeging van teams annuleren?
Ja, je kunt een aanvraag voor een samenvoeging van teams annuleren, mits je dit binnen 24 uur na indiening doet. Neem contact op met Dropbox-support om een samenvoeging van teams te annuleren.
Kan ik een samenvoeging van teams ongedaan maken?
Alle samenvoegingen van Dropbox-teamaccounts zijn onherroepelijk.
Opmerkingen:
- Als het secundaire team is gekocht via een reseller, kan Dropbox de samenvoeging niet voltooien omdat we geen directe terugbetaling kunnen aanbieden.
- Als het secundaire team is gekocht via een reseller, kan Dropbox de samenvoeging niet voltooien omdat we geen directe terugbetaling kunnen aanbieden.
Wat gebeurt er als mijn teams twee verschillende versies van Dropbox Paper gebruiken?
De Dropbox Paper-documenten van je team worden overgedragen zolang beide teams dezelfde versie van Dropbox Paper gebruiken.
Als het ene team de 2020-release van Dropbox Paper gebruikt, maar het andere team de oudere versie, kunnen sommige documenten ontoegankelijk worden voor hun eigenaren. Deze documenten kunnen nog steeds worden geopend via directe links, maar ze kunnen verloren gaan als ze niet zijn gedeeld of als de eigenaar de gedeelde link niet heeft.
Als je een teamsamenvoeging wilt uitvoeren maar je teams verschillende versies van Dropbox Paper gebruiken, kun je contact opnemen met Dropboxs-support. Als je team een accountmanager heeft, kun je deze rechtstreeks benaderen.
