Como mesclar duas contas de equipe do Dropbox

Ao mesclar duas contas de equipe do Dropbox, todos os membros e o conteúdo da equipe secundária são importados para a equipe principal. Todas as configurações da equipe principal substituem as configurações da equipe secundária. 

Todos os dados da equipe secundária são transferidos para a equipe primária, exceto:

• Contas excluídas de membros da equipe
• Registros de atividade
• Permissões administrativas
• Aplicativos de API da equipe
• Faturas e recibos

Antes de mesclar as equipes, não se esqueça de salvar esses itens da equipe secundária.

Antes de mesclar equipes

Antes da mesclagem de equipes:

• Verifique se a equipe principal tem licenças vagas suficientes para o número de usuários da equipe secundária.
• Verifique se as duas equipes já habilitaram o Dropbox Paper nas configurações da equipe para que possam continuar usando o Dropbox Paper após a mesclagem.
• Se a sincronização seletiva para equipes da equipe secundária estiver habilitada, a equipe principal também deverá habilitar esse recurso para que a mesclagem possa ser concluída.

Como iniciar uma mesclagem de equipes

Você deve ser o administrador de uma conta do Dropbox para iniciar uma mesclagem de equipes. Para iniciar uma mesclagem de equipes:

1. Faça login no dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
2. À esquerda, clique na seção de Administração.
3. Clique em Configurações.
4. Clique em Equipes de confiança.
5. Clique no botão Adicionar equipe de confiança.
6. Você pode escolher uma destas ações:
   • Mesclar sua equipe com uma equipe primária, o que importará todos os membros e conteúdos da sua equipe para uma outra equipe que já existe,
   • Ou solicitar uma mesclagem de equipe secundária para minha equipe, o que importará os membros e conteúdos de outra equipe para a sua equipe.
7. Se você quiser mesclar sua equipe com uma equipe principal, marque a caixa de seleção para indicar que concorda com os termos e clique em Enviar solicitação.
8. Se você quiser solicitar a mesclagem com uma equipe secundária, clique em Copiar link. 
9. Cole o link em um e‑mail e envie‑o para o endereço de e‑mail do administrador da equipe secundária. 
   • Atenção: O administrador da equipe secundária receberá o link e deverá concluir os passos de 4 a 7 para solicitar a mesclagem com uma equipe principal.  
10. Quando a mesclagem for concluída, o que geralmente acontece dentro de 72 horas:
    • Os administradores das duas equipes receberão um e‑mail informando que a mesclagem foi bem‑sucedida.
    • Os membros da equipe secundária receberão um e‑mail confirmando que pertencem a uma nova equipe.

A equipe secundária receberá um reembolso proporcional automático referente ao restante da assinatura. O administrador da equipe secundária receberá um e-mail confirmando que o reembolso foi solicitado.

O que fazer depois de uma mesclagem de equipes

Após uma mesclagem de equipes:

• As pastas da equipe serão adicionadas às contas da equipe secundária.
  • Se a equipe secundária e a equipe principal tiverem pastas da equipe com o mesmo nome, a pasta da equipe secundária aparecerá como “Nome da pasta (1)”.
• Os grupos serão transferidos da equipe secundária e aparecerão como “[Nome da equipe secundária] - [nome do grupo]”.
• Todos os domínios verificados de propriedade de uma equipe secundária precisarão ser novamente verificados após a mesclagem.
• Se a equipe principal utilizar o logon único (SSO), cada novo membro da equipe secundária deverá ser adicionado através do provedor de SSO.
• Todas as permissões de compartilhamento serão padronizadas conforme as configurações da equipe principal.

Posso cancelar uma mesclagem de equipes?

Sim, você pode cancelar uma solicitação de mesclagem de equipes dentro de 24 horas após o envio da solicitação. Para cancelar uma mesclagem de equipes, fale com o atendimento do Dropbox. 

Posso desfazer uma mesclagem de equipes?

Todas as mesclagens de contas de equipe do Dropbox são definitivas. 

Atenção: Se a equipe secundária tiver sido comprada de um revendedor, o Dropbox não poderá mesclar as equipes, pois não pode oferecer reembolso direto.