Como mesclar duas contas de equipe do Dropbox
As informações neste artigo se aplicam a certos tipos de administradores nos planos Dropbox Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus e Enterprise.
Este artigo discute a unificação de duas contas de equipe do Dropbox. Também é possível unificar várias contas individuais do Dropbox. Se, em vez disso, você quiser alternar entre duas contas diferentes, aprenda como vincular e desvincular contas do Dropbox.
Ao mesclar duas contas de equipe do Dropbox, todos os membros e o conteúdo da equipe secundária serão importados para a equipe principal. As configurações da equipe principal substituirão as configurações da equipe secundária.
Algum dado será perdido ao unificar contas?
Todos os dados da equipe secundária são transferidos para a equipe primária, exceto:
- Contas excluídas de membros da equipe
- Observação: As contas suspensas de membros da equipe serão transferidas.
- Registros de atividade
- Permissões administrativas
- Aplicativos de API da equipe
- Faturas e recibos
Atenção: Salve esses itens da equipe secundária antes da mesclagem.
O que fazer antes de unificar equipes
Antes de unificar uma equipe, você deve verificar o seguinte:
- A equipe principal tem licenças disponíveis suficientes para o número de usuários na equipe secundária.
- A equipe principal tem espaço livre suficiente para acomodar os dados da equipe secundária.
- Ambas as equipes já habilitaram o Dropbox Paper nas configurações de equipe para que possam continuar usando o Dropbox Paper após a unificação.
Se a sincronização seletiva para equipes da equipe secundária estiver habilitada, a equipe principal também deverá habilitar esse recurso para que a mesclagem possa ser concluída.
Como iniciar uma mesclagem de equipes
Você precisa ser administrador de uma conta do Dropbox para equipes para iniciar uma mesclagem de equipes. Para iniciar uma mesclagem de equipes:
- Acesse sua conta no site dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
- Na barra lateral esquerda, clique em Seção de Administração
- Clique em Configurações.
- Na aba Segurança, clique em Equipes de confiança.
- Clique no botão Adicionar equipe de confiança.
- Você pode escolher uma destas ações:
- Mesclar sua equipe com uma equipe primária, o que importará todos os membros e conteúdos da sua equipe para uma outra equipe que já existe,
- Solicitar a mesclagem de uma equipe secundária com a sua equipe, o que importará os membros e o conteúdo de outra equipe para a sua equipe atual.
- Se você quiser mesclar sua equipe com uma equipe principal, marque a caixa de seleção para indicar que concorda com os termos e clique em Enviar solicitação.
- Se você quiser solicitar a mesclagem com uma equipe secundária, clique em Copiar link.
- Cole o link em um e‑mail e envie‑o para o endereço de e‑mail do administrador da equipe secundária.
- Atenção: O administrador da equipe secundária receberá o link e deverá concluir os passos de 4 a 7 para solicitar a mesclagem com uma equipe principal.
Quando a mesclagem for concluída, o que geralmente acontece dentro de 72 horas:
- Os administradores das duas equipes receberão um e‑mail informando que a mesclagem foi bem‑sucedida.
- Os membros da equipe secundária receberão um e‑mail confirmando que pertencem a uma nova equipe.
A equipe secundária receberá um reembolso proporcional automático referente ao restante da assinatura. O administrador da equipe secundária receberá um e-mail confirmando que o reembolso foi solicitado.
Perguntas frequentes sobre unificações de equipes
O que acontece após a unificação de uma equipe?
Após uma mesclagem de equipes:
- As pastas da equipe serão adicionadas às contas da equipe secundária.
- Se a equipe secundária e a equipe principal tiverem pastas da equipe com o mesmo nome, a pasta da equipe secundária aparecerá como “Nome da pasta (1)”.
- Os grupos serão transferidos da equipe secundária e aparecerão como “[Nome da equipe secundária] - [nome do grupo]”.
- Todos os domínios verificados de propriedade de uma equipe secundária precisarão ser novamente verificados após a mesclagem.
- Se a equipe principal exigir SSO (logon único), cada novo membro da equipe secundária precisará ser adicionado por meio do seu provedor de SSO.
- Todas as permissões de compartilhamento serão padronizadas conforme as configurações da equipe principal.
Posso cancelar uma mesclagem de equipes?
Sim, você pode cancelar uma solicitação de unificação de equipe, desde que faça isso em até 24 horas após o envio. Para cancelar uma unificação de equipe, entre em contato com o atendimento do Dropbox.
Posso desfazer uma mesclagem de equipes?
Todas as mesclagens de contas de equipe do Dropbox são definitivas.
Observação:
- Se a equipe secundária foi comprada por meio de um revendedor, o Dropbox não poderá concluir a unificação, pois não é possível oferecer um reembolso direto.
- Se a equipe secundária foi adquirida por meio de um revendedor, o Dropbox não poderá concluir a unificação, pois não é possível oferecer um reembolso direto.
