Slik slår du sammen to Dropbox-teamkontoer

Q: Hva skjer etter en teamsammenslåing?

Etter en teamsammenslåing: <ul> <li>Teammappene legges til kontoene til det sekundære teamet.<ul> <li>Hvis det sekundære og primære teamet har teammapper med samme navn, vises det sekundære teamets mappe som «Mappenavn (1)».</li> </ul> </li> </ul> <ul> <li>Grupper blir overført fra det sekundære teamet, og de vises som «[Navn på sekundært team] - [gruppenavn]».</li> </ul> <ul> <li>Eventuelle bekreftede domener som eies av det sekundære teamet, må verifiseres på nytt etter sammenslåing.</li> </ul> <ul> <li>Hvis det primære teamet krever <a href="https://help.dropbox.com/account-access/sso-team-member">enkel pålogging</a><a href="https://help.dropbox.com/account-access/sso-team-member"> </a><a href="/content/dropbox/www/nb-no/help/account-access/sso-team-member.html" target="_blank">(SSO)</a>, må hvert nytt medlem av det sekundære teamet legges til gjennom SSO-leverandøren.</li> </ul> <ul> <li>Alle delingstillatelser blir som standard satt til innstillingene for det primære teamet.</li> </ul>

Q: Kan jeg avbryte en teamsammenslåing?

Ja, du kan kansellere en forespørsel om teamsammenslåing så lenge det gjøres innen 24 timer etter innsending. <a href="https://www.dropbox.com/support" target="_blank">Kontakt Dropbox' kundestøtte</a> for å avbryte en teamsammenslåing.

Q: Kan jeg angre en teamsammenslåing?

Alle sammenslåinger av Dropbox-teamkontoer er endelige. Merknader: <ul> <li>Hvis det sekundære teamet ble kjøpt gjennom en forhandler, kan ikke Dropbox fullføre sammenslåingen, ettersom Dropbox ikke kan tilby en direkte refusjon.</li> </ul> <ul> <li>Hvis det sekundære teamet ble kjøpt gjennom en forhandler, kan ikke Dropbox fullføre sammenslåingen, ettersom Dropbox ikke kan tilby en direkte refusjon.</li> </ul>

Q: Hva skjer hvis teamene bruker to forskjellige versjoner av Dropbox Paper?

Teamets Dropbox Paper-dokumenter overføres så lenge begge teamene bruker den samme versjonen av Dropbox Paper. Hvis ett team bruker 2020-versjonen av Dropbox Paper, og det andre teamet bruker den eldre versjonen, kan noen dokumenter bli utilgjengelige for eierne. Disse dokumentene kan fortsatt åpnes ved hjelp av direkte koblinger, men de kan gå tapt hvis de ikke ble delt eller hvis eieren ikke har den delte koblingen. <a href="/content/dropbox/www/nb-no/help/account-settings/customer-support-levels.html" target="_blank">Kontakt Dropbox' kundestøtte</a> hvis du planlegger en teamsammenslåing, og teamene bruker forskjellige versjoner av Dropbox Paper. Hvis teamet har en kontoadministrator, kan du kontakte hen direkte.

Oppdatert Mar 20, 2025

Informasjonen i denne artikkelen gjelder visse typer administratorer på Dropbox Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus og Enterprise.

Denne artikkelen omhandler sammenslåing av to Dropbox-teamkontoer. Det er også mulig å slå sammen flere individuelle Dropbox-kontoer.

Når du slår sammen to Dropbox-teamkontoer, importeres alle medlemmer og alt innhold fra et sekundært Dropbox-team til et primært Dropbox-team. Alle innstillingene til det primære teamet overstyrer innstillingene til det sekundære teamet.

Merk: Finn ut hvordan du kobler til og fra Dropbox-kontoer hvis du ønsker å bytte mellom to forskjellige kontoer.

Går data tapt ved sammenslåing av kontoer?

Alle data fra det sekundære teamet overføres til det primære teamet, med unntak av følgende:

Slettede teammedlemkontoer
- Merk: Suspenderte teammedlemskontoer vil bli overført
Aktivitetslogger
Administratortillatelser
Team-API-apper
Fakturaer og kvitteringer

Merknader:

Sørg for å lagre disse elementene fra det sekundære teamet før sammenslåingen.
Hvis de to teamene bruker forskjellige versjoner av Dropbox Paper, kan noen dokumenter gå tapt.

Dette må du gjøre før du slår sammen team

Før en sammenslåing av team må du sørge for at

primærteamet har nok åpne lisenser for antall brukere i sekundærteamet.
primærteamet har nok ledig plass til å lagre sekundærteamets data.
begge teamene allerede har aktivert Dropbox Paper i teaminnstillingene, slik at de kan fortsette å bruke Dropbox Paper etter sammenslåingen.
begge teamene bruker samme versjon av Dropbox Paper. Finn ut hvordan du sjekker Dropbox Paper-versjonen. Hvis ikke, se Vanlige spørsmål nedenfor.

Hvis det sekundære teamet har aktivert selektiv synkronisering for team, må det primære teamet i tillegg aktivere selektiv synkronisering for team for at sammenslåingen skal fullføres.

Slik starter du en teamsammenslåing

Du må være administrator for en Dropbox-teamkonto for å starte en teamsammenslåing. Slik starter du en teamsammenslåing:

Logg på dropbox.com med administratorpåloggingen din.
Klikk på Administratorverktøy i sidestolpen til venstre.
Klikk på Innstillinger.
Klikk på Betrodde team under Sikkerhet.
Klikk på Legg til et betrodd team-knappen.
Du kan velge følgende:
- Slå sammen til et primært team, som vil importere alle medlemmene og alt innholdet til et annet eksisterende team.
- Be om at et sekundært team skal slås sammen med mitt team, som vil importere medlemmene og innholdet fra et annet team til ditt eksisterende team.
Hvis du velger å slå sammen til et primært team, klikker du i avmerkingsboksen for å godta vilkårene, og deretter klikker du på Send forespørsel.
Hvis du velger å be om en sammenslåing av sekundært team, klikker du på Kopier kobling.
Lim inn koblingen i en e-post, og send den til e-postadressen til det sekundære teamets administrator.

Merk: Administratoren av det sekundære teamet mottar koblingen og må fullføre trinnene 4–7 for å be om sammenslåing med et primært team.

Dette skjer når sammenslåingen er fullført, noe som vanligvis skjer innen 72 timer:

Begge administratorene vil motta en e-post om at sammenslåingen er vellykket.
Medlemmene fra det sekundære teamet vil motta en e-post som informerer dem om at de hører til et nytt team.

Det sekundære teamet vil automatisk motta en proporsjonal refusjon for resten av abonnementetsperioden deres. Administratoren for det sekundære teamet vil motta en e-post som bekrefter at refusjonen er utført.