관리 콘솔에서 팀 활동 보기

관리 콘솔 대시보드에서 아래와 같은 사항을 비롯하여 팀이 Dropbox를 어떻게 사용하고 있는지에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

  • 활동한 팀원: 팀에서 지난 28일 동안 계정 액세스, 파일 추가, 파일 수정, 파일 보기, 파일 공유 등의 활동을 한 팀원 수
  • 용량: 팀에서 사용한 총 용량
  • 생성된 링크: 팀에서 생성한 공유 링크 수
  • 사용 중인 공유 폴더: 2명 이상으로 구성된 공유 폴더 중 지난 28일 동안 활동이 있었던 공유 폴더 수
  • 사용 중인 장치: 팀원이 Dropbox 계정에 로그인할 때 사용한 컴퓨터 및 모바일 장치 중 지난 28일 동안 활동이 있었던 장치 수

팀 활동 보기

팀 활동을 보려면 다음과 같이 하세요.

  1. 관리자 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 활동을 클릭합니다.
  4. 결과를 필터링하여 원하는 활동을 봅니다. 날짜 범위, 사람, 콘텐츠 또는 활동을 기준으로 필터링할 수 있습니다.
    • 활동을 기준으로 필터링하려면 활동 옆의 활동 추가를 클릭합니다.
    • 특정 기간 동안 일어난 활동을 보려면 날짜 범위 옆에 시작일과 종료일을 입력합니다.
    • 특정 팀원이나 여러 팀원의 최근 활동을 보려면 팀원을 클릭한 다음 이름을 입력합니다.
    • 파일, 폴더, Paper 문서 또는 Showcase를 검색하려면 콘텐츠 옆의 필드에 키워드를 추가합니다.

팀 활동에 대한 참고 사항:

  • 사용 현황 데이터는 2014년 8월 또는 팀에서 Dropbox를 사용하기 시작한 날짜부터 확인할 수 있습니다.
  • 아직 Dropbox에서 처리 중인 기간의 데이터를 보려고 하면 ‘처리 중’이라는 메시지가 표시될 수도 있습니다.
  • 새로 Dropbox Business 팀을 만든 경우, 차트에 표시할 데이터가 없으므로 빈 상태로 나타납니다.
  • 보다 상세한 팀 활동을 보려면 팀 공유 활동도 확인해 보세요.

활동 보고서를 만들어 내보내기

활동 보고서를 만들어 내보내려면 다음과 같이 하세요.

  1. 관리자 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 활동 탭을 클릭합니다.
  4. 필터를 사용하여 데이터 유형과 내보내려는 기간을 선택합니다.
  5. 보고서 만들기를 클릭합니다.

그러면 보고서가 Dropbox Business 보고서라는 이름의 폴더에 CSV로 저장됩니다. 보고서가 준비되면 이메일을 보내 드립니다.

활동 보고서에 표시되는 내용

활동 보고서의 각 항목에는 다음과 같은 내용이 표시됩니다.

  • 날짜와 시간: 작업을 실행한 정확한 날짜와 시간
  • 팀원: 해당 작업을 시작한 팀원
  • 활동: 이벤트 자체에 대한 세부내용
  • 위치: 사용자가 작업을 시작한 위치 및 사용한 시스템의 IP 주소

보통 몇 시간 후면 팀원 작업이 활동 로그에 표시되며, 간혹 오래 걸리더라도 24시간 내에는 표시됩니다.

관리자의 팀 활동 보고서에는 다음과 같은 이벤트가 표시됩니다.

  • 댓글
  • 장치
  • 도메인
  • 파일 작동(Advanced 및 Enterprise에만 해당)
  • 파일 요청
  • 그룹스
  • 로그인
  • 팀원
  • Paper
  • 비밀번호
  • 보고서
  • 공유
  • SSO
  • 팀 폴더
  • 팀 정책
  • 팀 프로필
  • 2단계 인증

Advanced 또는 Enterprise 요금제를 사용하는 Dropbox Business 팀의 관리자는 팀의 모든 파일 관련 작업을 볼 수 있습니다. 파일 수준의 활동에는 파일 추가하기, 수정하기, 옮기기, 삭제하기가 있습니다. 이러한 이벤트를 통해 실수로 삭제한 파일, 잘못된 위치의 파일 또는 정보 보안 감사 등의 문제를 조사하여 해결할 수 있습니다.

활동 페이지에서 팀 활동 관리

팀 관리자는 활동 페이지에서 다음을 포함한 여러 가지 작업을 할 수 있습니다.

관리 콘솔의 활동 페이지에서 팀원이 만든 공유 링크를 삭제하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 관리자 자격 증명으로 dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 활동을 클릭합니다.
  4. 활동 추가를 클릭하고 다음 활동 중 하나를 기준으로 필터링하여 팀의 공유 링크를 찾습니다.
    • 공유 링크를 만듦
    • 공유 링크를 엶
    • 공유 링크에서 파일 또는 폴더를 다운로드함
  5. 삭제하려는 공유 링크 옆의 ‘’(줄임표)를 클릭합니다.
  6. 링크 삭제를 클릭합니다.

Dropbox Business 팀의 공유 링크 관리에 대해 자세히 알아보기

관리 콘솔의 활동 페이지에서 팀원의 비밀번호를 재설정하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 관리자 자격 증명으로 dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 활동을 클릭합니다.
  4. 활동 추가를 클릭하고 로그인하지 못함 활동을 기준으로 필터링합니다.
  5. 비밀번호를 재설정하려는 사용자 옆의 ‘’(줄임표)를 클릭합니다.
  6. Dropbox 비밀번호 재설정을 클릭합니다.

관리 콘솔의 활동 페이지에서 팀의 모든 웹 세션을 종료하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 관리자 자격 증명으로 dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 활동을 클릭합니다.
  4. 활동 추가를 클릭하고 활성 웹 세션과 연결된 IP 주소를 변경함 활동을 기준으로 필터링합니다.
  5. 종료하려는 웹 세션 옆의 ‘’(줄임표)를 클릭합니다.
  6. Dropbox 비밀번호 재설정을 클릭합니다.
  7. 모든 웹 세션 종료를 클릭합니다.

관리 콘솔의 활동 페이지에서 팀 또는 특정 팀원의 앱을 연결 해제하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 관리자 자격 증명으로 dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 활동을 클릭합니다.
  4. 활동 추가를 클릭하고 팀의 앱을 연결함 또는 팀원의 앱을 연결함 활동을 기준으로 필터링합니다.
  5. 연결 해제하려는 앱 옆의 ‘’(줄임표)를 클릭합니다.
  6. 앱 연결 해제를 클릭합니다.

관리 콘솔의 활동 페이지에서 파일 또는 폴더를 복원하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 관리자 자격 증명으로 dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 활동을 클릭합니다.
  4. 활동 추가를 클릭하고 파일 및/또는 폴더를 삭제함 활동을 기준으로 필터링합니다.
  5. 복원하려는 파일 또는 폴더 옆의 ‘’(줄임표)를 클릭합니다.
  6. 항목 복원을 클릭합니다.

참고: 폴더를 삭제하면 그 안의 파일도 모두 삭제됩니다. 하지만 활동 페이지에는 폴더가 삭제되면서 함께 삭제된 개별 파일들의 이름은 표시되지 않고 폴더 이름만 표시됩니다. 삭제된 폴더에 있던 파일을 찾으려면 폴더 경로 이름을 검색하세요. 예: /Marketing/2016/03/01/Project_1.docx.

관리 콘솔의 활동 페이지에서 장치를 연결 해제하고 모든 파일을 삭제하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 관리자 자격 증명으로 dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 활동을 클릭합니다.
  4. 활동 추가를 클릭하고 장치를 연결함 활동을 기준으로 필터링합니다.
  5. 연결 해제하려는 연결된 장치 옆의 ‘’(줄임표)를 클릭합니다.
  6. 연결 해제하고 모든 파일 삭제를 클릭합니다.

활동 페이지에 ‘Dropbox 지원팀’ 또는 ‘Dropbox 시스템’ 항목이 표시되는 이유

드문 경우이긴 하지만 Dropbox에서 사용자를 대신하여 계정을 업데이트할 수 있습니다. Dropbox Business 관리자는 관리 콘솔활동 페이지에서 이를 확인할 수 있습니다. 구체적으로 관리자는 다음 중 하나를 볼 수 있습니다.

  • Dropbox 지원팀 — Dropbox 지원팀에 연락한 경우 지원팀에서 수행하는 모든 작업이 ‘Dropbox 지원팀’이라고 표시되어 활동 페이지에 나타납니다. 이러한 작업에는 팀원을 초대 또는 제거하거나, 팀의 원래 관리자들을 초대하는 것이 포함될 수 있습니다. 하지만 사용자로부터 권한을 부여받지 않는 한 Dropbox 지원팀은 사용자 계정에 아무 작업도 하지 않습니다.
  • Dropbox 시스템 — 드문 경우이긴 하지만 새 Dropbox 제품과 최신 상태를 유지하도록 Dropbox 시스템에서 사용자 계정을 업데이트해야 합니다. Dropbox에서 수행하는 작업이 ‘Dropbox 시스템’이라고 표시되어 활동 페이지에 나타납니다. 이러한 작업에는 팀 폴더 이름을 변경하거나 옮기기, 또는 Dropbox Business 계정이 새 제품과 최신 상태를 유지하도록 하는 것 등이 포함될 수 있습니다. 하지만 사용자로부터 권한을 부여받지 않는 한 ‘Dropbox 시스템’은 사용자 계정에 아무 작업도 하지 않습니다.
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