관리 콘솔에서 팀 활동 보기
참고:
- 활동 로그는 현재 Dropbox Capture와 완전히 통합되어 있지 않습니다.
- 기록되는 활동: 로그인, 팀원에게 앱 연결, 공유 링크 만들기
- 기록되지 않는 활동: 스크린샷 삭제, 녹화본 삭제, 댓글 작성, 댓글 삭제, 녹화본 트리밍
인사이트 대시보드에서 아래 사항을 비롯하여 팀의 Dropbox 사용 현황을 확인할 수 있습니다.
- 활동한 팀원: 팀에서 지난 28일 동안 계정 액세스, 파일 추가, 파일 수정, 파일 보기, 파일 공유 등의 활동을 한 팀원 수
- 용량: 팀에서 사용한 총 용량
- 생성된 링크: 팀에서 생성한 공유 링크 수
- 사용 중인 공유 폴더: 2명 이상으로 구성된 공유 폴더 중 지난 28일 동안 활동이 있었던 공유 폴더 수
- 사용 중인 장치: 팀원이 Dropbox 계정에 로그인할 때 사용한 컴퓨터 및 모바일 장치 중 지난 28일 동안 활동이 있었던 장치 수
- 주시해야 할 수치: 지난 7일 동안 팀에서 만든 링크에 대한 정보
팀 활동 보기
팀 활동을 보려면 다음과 같이 하세요.
- 관리자 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
- 관리 콘솔을 클릭합니다.
- 활동을 클릭합니다.
- 결과를 필터링하여 원하는 활동을 봅니다. 날짜 범위, 사람, 콘텐츠 또는 활동을 기준으로 필터링할 수 있습니다.
- 활동을 기준으로 필터링하려면 활동 옆의 활동 추가를 클릭합니다.
- 특정 기간 동안 일어난 활동을 보려면 날짜 범위 옆에 시작일과 종료일을 입력합니다.
- 특정 팀원이나 여러 팀원의 최근 활동을 보려면 팀원을 클릭한 다음 이름을 입력합니다.
- 파일, 폴더, 또는 Paper 문서를 검색하려면 콘텐츠 옆의 필드에 키워드를 추가합니다.
팀 활동에 대한 참고 사항:
- 사용 현황 데이터는 2017년 1월 또는 팀에서 Dropbox를 사용하기 시작한 날짜부터 확인할 수 있습니다.
- 아직 Dropbox에서 처리 중인 기간의 데이터를 보려는 경우, '처리 중'이라는 메시지가 표시됩니다.
- 새로 Dropbox 팀을 만든 경우, 도표에 표시할 데이터가 없으므로 빈 상태로 나타납니다.
- 보다 상세한 팀 활동을 보려면 팀 공유 활동을 확인할 수도 있습니다.
활동 보고서를 만들어 내보내기
활동 보고서를 만들어 내보내려면 다음과 같이 하세요.
- 관리자 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
- 관리 콘솔을 클릭합니다.
- 활동 탭을 클릭합니다.
- 필터를 사용하여 데이터 유형과 내보내려는 기간을 선택합니다.
- 보고서 만들기를 클릭합니다.
그러면 보고서가 Dropbox Business 보고서라는 이름의 폴더에 CSV로 저장됩니다. 보고서가 준비되면 이메일을 보내 드립니다.
활동 보고서에 표시되는 내용
활동 보고서의 각 항목에는 다음과 같은 내용이 표시됩니다.
- 날짜와 시간: 작업을 실행한 정확한 날짜와 시간
- 팀원: 해당 작업을 시작한 팀원
- 활동: 이벤트 자체에 대한 세부내용
- 위치: 사용자가 작업을 시작한 위치 및 사용한 시스템의 IP 주소
보통 몇 시간 후면 팀원 작업이 활동 로그에 표시되며, 간혹 오래 걸리더라도 24시간 내에는 표시됩니다.
관리자의 팀 활동 보고서에는 다음과 같은 이벤트가 표시됩니다.
- 앱
- 댓글
- 장치
- 도메인
- 파일 작동(Advanced 및 Enterprise에만 해당)
- 파일 요청
- 그룹스
- 로그인
- 팀원
- Paper
- 비밀번호
- 보고서
- 보내기 및 추적 활동*
- 공유
- Signatures 페이지 활동†
- SSO
- 팀 폴더
- 팀 정책
- 팀 프로필
- 이중 인증
*이 이벤트는 Dropbox Business 및 Business Plus 고객만 이용할 수 있습니다.
†이 이벤트는 유료 Dropbox Sign 요금제나 Dropbox Standard, Advanced, Dropbox Business, Business Plus 고객만 이용할 수 있습니다.
Dropbox Advanced 또는 Enterprise 요금제를 사용하는 팀의 관리자는 팀의 모든 파일 관련 작업을 볼 수 있습니다. 파일 수준의 활동에는 파일 추가하기, 수정하기, 옮기기, 삭제하기가 있습니다. 이러한 이벤트를 통해 실수로 삭제한 파일, 잘못된 위치의 파일 또는 폴더, 정보 보안 감사 등의 문제를 조사하여 해결할 수 있습니다.
활동 페이지에서 팀 활동 관리
관리자는 활동 페이지에서 다음을 포함한 여러 가지 작업을 할 수 있습니다.
공유 링크 삭제
관리 콘솔의 활동 페이지에서 팀원이 만든 공유 링크를 삭제하려면 다음과 같이 하세요.
- 관리자 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
- 관리 콘솔을 클릭합니다.
- 활동을 클릭합니다.
- 활동 추가를 클릭하고 다음 활동 중 하나를 기준으로 필터링하여 팀의 공유 링크를 찾습니다.
- 공유 링크를 만듦
- 공유 링크를 엶
- 공유 링크에서 파일 또는 폴더를 다운로드함
- 삭제하려는 공유 링크 옆의 ‘…’(줄임표)를 클릭합니다.
- 링크 삭제를 클릭합니다.
Dropbox 팀의 공유 링크 관리에 대해 자세히 알아보세요.
팀원의 Dropbox 비밀번호 재설정
관리 콘솔의 활동 페이지에서 팀원의 비밀번호를 재설정하려면 다음과 같이 하세요.
- 관리자 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
- 관리 콘솔을 클릭합니다.
- 활동을 클릭합니다.
- 활동 추가를 클릭하고 로그인하지 못함 활동을 기준으로 필터링합니다.
- 비밀번호를 재설정하려는 사용자 옆의 ‘…’(줄임표)를 클릭합니다.
- Dropbox 비밀번호 재설정을 클릭합니다.
팀의 웹 세션 종료
관리 콘솔의 활동 페이지에서 팀의 모든 웹 세션을 종료하려면 다음과 같이 하세요.
- 관리자 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
- 관리 콘솔을 클릭합니다.
- 활동을 클릭합니다.
- 활동 추가를 클릭하고 활성 웹 세션과 연결된 IP 주소를 변경함 활동을 기준으로 필터링합니다.
- 종료하려는 웹 세션 옆의 ‘…’(줄임표)를 클릭합니다.
- Dropbox 비밀번호 재설정을 클릭합니다.
- 모든 웹 세션 종료를 클릭합니다.
팀 또는 특정 팀원의 앱 연결 해제
관리 콘솔의 활동 페이지에서 팀 또는 특정 팀원의 앱을 연결 해제하려면 다음과 같이 하세요.
- 관리자 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
- 관리 콘솔을 클릭합니다.
- 활동을 클릭합니다.
- 활동 추가를 클릭하고 팀에 연결된 앱 또는 팀원에게 연결된 앱 활동을 기준으로 필터링합니다.
- 연결 해제하려는 앱 옆의 ‘…’(줄임표)를 클릭합니다.
- 앱 연결 해제를 클릭합니다.
파일 또는 폴더 복원
관리 콘솔의 활동 페이지에서 파일 또는 폴더를 복원하려면 다음과 같이 하세요.
- 관리자 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
- 관리 콘솔을 클릭합니다.
- 활동을 클릭합니다.
- 활동 추가를 클릭하고 파일 및/또는 폴더를 삭제함 활동을 기준으로 필터링합니다.
- 복원하려는 파일 또는 폴더 옆의 ‘…’(줄임표)를 클릭합니다.
- 항목 복원을 클릭합니다.
참고: 폴더를 삭제하면 그 안의 파일도 모두 삭제됩니다. 하지만 활동 페이지에는 폴더가 삭제되면서 함께 삭제된 개별 파일들의 이름은 표시되지 않고 폴더 이름만 표시됩니다. 삭제된 폴더에 있던 파일을 찾으려면 폴더 경로 이름을 검색하세요. 예: /Marketing/2016/03/01/Project_1.docx.
장치를 연결 해제하고 모든 파일 삭제
관리 콘솔의 활동 페이지에서 장치를 연결 해제하고 모든 파일을 삭제하려면 다음과 같이 하세요.
- 관리자 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
- 관리 콘솔을 클릭합니다.
- 활동을 클릭합니다.
- 활동 추가를 클릭하고 장치를 연결함 활동을 기준으로 필터링합니다.
- 연결 해제하려는 연결된 장치 옆의 ‘…’(줄임표)를 클릭합니다.
- 연결 해제하고 모든 파일 삭제를 클릭합니다.
활동 페이지의 팀원 열에 ‘Dropbox’가 표시되는 이유는 무엇인가요?
드문 경우이긴 하지만 Dropbox에서 사용자를 대신하여 계정 항목을 업데이트할 수 있습니다. Dropbox 팀 관리자는 관리 콘솔의 활동 페이지에서 이를 확인할 수 있습니다. 일부 관리자는 다음의 이유로 팀원 열에서 ‘Dropbox’가 표시된 것을 볼 수 있습니다.
팀원이 중첩 공유 폴더를 삭제했습니다.
팀원이 중첩 공유 폴더를 삭제하면 삭제한 사람의 이름이 ‘Dropbox’로 표시됩니다. 특정 유형의 관리자는 다음 단계에 따라 팀원의 이름을 볼 수 있습니다.
- 보고서 만들기를 클릭합니다.
- Excel에서 보고서를 엽니다.
- ‘컨텍스트’ 열에서 팀원의 이메일 주소를 확인할 수 있습니다.
Dropbox 지원팀에 작업 지원을 요청했습니다.
Dropbox가 계정을 업데이트했습니다.
새 Dropbox 제품으로 최신 상태를 유지하도록 Dropbox 시스템은 정기적으로 사용자 계정을 업데이트합니다. Dropbox에서 수행하는 업데이트는 ‘Dropbox’라고 표시되어 활동 페이지에 나타납니다. 이러한 작업에는 팀 폴더 이름을 변경하거나 옮기기 또는 Dropbox 팀 계정을 새 제품으로 업데이트하는 것 등이 포함될 수 있습니다. 하지만 사용자로부터 권한을 부여받지 않는 한 Dropbox 시스템은 사용자 계정에 아무 작업도 하지 않습니다.